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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル クチコミ・感想・情報

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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.00
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.24
  • 食事3.88

総合4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2010-05-05 14:20:55

過去、何度か泊まらせて頂きましたが、一番嬉しかったのは夕食時のハウスワインの飲み放題!
ワイナリー系列ならではの特典だと思うので続けてほしいです。
食事は自家農園の野菜がなかったのは淋しかったですが、夏野菜はこれからなので、またの機会に楽しみにとっておきます。

残念なのは、フロントの接客最中以外の人が待っている客へ対して‘知らん振り’のつもりはないのでしょうが、目が合ってもなんの言葉もなく・・・
バイキングの片付けは忙しいでしょうが、取りに向かう客の前を我先に行く・・・
食事帰りに段取りの話をしているのか、やはり目が合っても言葉がない・・・

従業員の方の態度はプライスレスでお願いしたいです。
ワンランクもツーランクも上と評価されるのは接客が1番だと思います。

また泊まりたいので、ぜひ1宿泊客のつぶやきをお聞き入れください。
シダックスさん頑張って!

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2010-05-07 17:21:40

ホテルワイナリーヒルをご利用頂き、誠に有難うございます。
接客の件、ご不快な思いをなされたことを深くお詫び申し上げます。今後この様なご指摘を頂かないよう取り組ませていただきます。
ご貴重なご意見有難うございます。

またのご来館をお待ちしております。

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ご利用のお部屋
【和洋室(STANDARD)】