８月１５日に宿泊しました。今回こちらに泊まるのは２回目です。前回より食事、スタッフの対応は良くなっていました。フロントの中年の男性はとてもよく対応してくれました。前回伊豆ワイナリーに行き、おみやげにワインを買って帰りました。父もこちらの株を持っているので、今回も全員のお土産を買うために、子供たちと一緒にガイドツアーに参加しました。無料試飲をしていると、子供が主人にこのジュース美味しいからお土産に買っていこうとジュースのほうに連れて行きました。するとガイドをしていた年配のお婆さんみたいな人に、「僕は何回も飲んでいるからもう飲まないで。」と主人の前で怒られました。あんな小さな入れ物なのに。年配のお客には何度もワインをご機嫌にこのガイドがついでいましたが。結局その年配の夫婦はワインなんて一本も買って行きませんでした。どんなコンセプトで、無料試飲をしているんですか。そんなに飲まれたくなっかたらはなっから無料にしなければいい。気分が悪いなんてもんじゃありませんでした。折角の旅行も台無しになりました。頭にきたので何もお土産も買わずに帰りました。このことを旅行から帰って父や親戚、友人に話したら憤慨していました。何であんな意地悪な老人をガイドにしているのでしょう。もっと若くて笑顔のある、優しい人を採用した方が、経営的にも売り上げが上がると思いますよ。シダックスの株を売るにも安すぎて売れなく困っています。紙くずにならないよう、もっと従業員の教育をして欲しいです。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月