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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ･お客さまの声
総合2
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
19時からで夕食ビッフェ楽しみにしていたのに、とにかく品数が少ないと言うかいつまでも空のお皿ばっかりで全く補充されない。これがビッフェと言えるのか・・・・定員にそのことを伝えると 『団体のお客様多くて・・・』なんて言われたけど、そんな事はこちらには関係ないし、そんなのは事前に分かってる事なのだから予め対処がいくらでも出来るはずだ。思い出しても気分が良くない。味はどれもおいしかっただけに残念です。ひとつのお皿が補充されるとなくなってしまうから皆慌てて取りにいくような状態で好きな時にいける状態ではありません。フロント対応も事務的で感じがいいとは思えませんでした。特にチェックアウト時の男性。安価ではありましたが、食事は散々。布団上げ下ろしもセルフだし、半分くらいお金返してほしい。そんな心境です。
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この度は、ホテルワイナリーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の受入れ方法やお料理の提供方法等を確実に行い、全てのお客様にご満足して頂ける様、努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。
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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル（静岡県）
2.0
投稿日：2010-12-03 23:14:22
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4人中3人の方が参考になったと投票しています。
モンチー0538さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
19時からで夕食ビッフェ楽しみにしていたのに、とにかく品数が少ないと言うかいつまでも空のお皿ばっかりで全く補充されない。
これがビッフェと言えるのか・・・・
定員にそのことを伝えると 『団体のお客様多くて・・・』なんて言われたけど、そんな事はこちらには関係ないし、そんなのは事前に分かってる事なのだから予め対処がいくらでも出来るはずだ。思い出しても気分が良くない。
味はどれもおいしかっただけに残念です。
ひとつのお皿が補充されるとなくなってしまうから皆慌てて取りにいくような状態で好きな時にいける状態ではありません。
フロント対応も事務的で感じがいいとは思えませんでした。
特にチェックアウト時の男性。
安価ではありましたが、食事は散々。布団上げ下ろしもセルフだし、半分くらいお金返してほしい。そんな心境です。
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この度は、ホテルワイナリーヒルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様ご指摘の件、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様の受入れ方法やお料理の提供方法等を確実に行い、全てのお客様にご満足して頂ける様、努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。