部屋は広くて寛ぐことが出来ました。
フロントの方の対応も良くて朝食も満足です。

しかし部屋の浴室トイレに換気扇がないのが残念です。

そして中国人の団体客は何とかなりませんかね。
通路を塞ぐ、浴槽の入り口を占拠する、朝食会場でも…。
一緒になってしまった自分の運が悪いだけなのか。
温泉や朝食を個人客と分ける配慮は出来ないものでしょうか？
休息や癒しを求めて来たのにストレスが溜まってしまいますよ。

お休み処の食事も量は少なくて不味い。
その割にいい値段するので、あれではリピーターは来ませんよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

1階から5階から2階の行ったり来たりで大変でしたし、部屋は和と洋室で広くて満足でしたが、お値段の割には夕食と朝食のバイキングは洋食は良かったのですが、和食があまり無くてガッカリしました。
設備は申し分無いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

温泉のお風呂が充実していて良かったです。夕食バイキングはオーソドックスなメニューと品数で少し物足りなさを感じました。値段相応な印象です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

とっても久しぶりに利用しました。正直、少しがっかり。というのは経費削減って感じが露骨に見えてしまったからです。
ここは酒飲みには楽しいお宿という認識があり、実際ワインの飲み放題は嬉しいんですが、
前は樽からつがせてくれましたよね。
今は1番安い、さほどおいしくないワインが瓶でどさっと置かれていて、ラベル見るだけで萎えました。
また、バイキング嫌いの私がここはまた利用しようという気になったのは前回来たときは天ぷらなど冷めるとおいしくないものは別で持ってきてくれたりしていたから。
今は全部一緒くたに並べられていて、そのなかでもスタッフさんたちが一生懸命気を配ってくださっていたのは伝わりましたが、それでもやはり味は落ちます。もとがおいしいだけに、残念。
スタッフさんたちがみなさん親切で、居心地はいいので何かの機会にはまたお世話になるかもしれませんが、他に選択肢があったら正直他に行くかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

部屋は古いですが、広くて窓が多いので富士山がよく見えました。
水着の露天風呂は、お風呂の数も少なく、お湯もぬるくがっかりでした。
バイキングは、品数は少ないものの美味しかったです。ただ、『旬の和菜』が前菜一品しか出てこないのにはビックリしました。たった一皿なら、最初から『旬の和菜一品』と書いてほしかったです。または、席に案内する時に一言いってほしかったです。何も説明が無かったので、期待値が大きすぎて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

平日なので人数が少なかったせいか少し料理が冷めていたのが残念でした。
部屋は大きく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

５／４ＧＷの真っ只中に利用しました。
これが前提条件となりますが、結論から言うと、休みの日を楽しみに行く施設としては、リピーターとはならない、と思います。野球場、テニスコート等があり、合宿施設としては良いと思いますが…。（現に、少年野球の合宿が行われていました）
部屋は、和洋室で可も無く不可も無く、普通でしたが、景色は望めません。（プールが見えたくらいで山の中です）
温泉施設も、普通レベルです。お湯はいい感じです。
夕方に、着いたら日帰り入浴客でロビーが混雑していました。こんな状況も少し想像とは違いました。
また、普通の旅館レベルのサービスはあると思い、予約しましたが、和室の布団は、自分で敷くことになり、やはり、簡保の宿や国民宿舎レベルと理解した方が良いと思います。
食事は、バイキングでしたが、遅めの１９：００を過ぎてからレストランへ行くと、なんと殆ど食べるものがない状態…。びっくりしました。
少し待ていると、少しずつ出てはきましたが、刺身は、マグロ赤身２切とイカ２切が、小鉢に入れてあるだけのものしかなく、伊豆へ行った気がしませんでした。牛肉系無し、子供達が食べれる物も少なく、コストダウンし過ぎでは。
合宿所ですね。”旅”の宿としては、使わない方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

家族５人で利用。
部屋は古さは感じられるが、広く使い勝手が良かった。
夕食は、バイキングだったが、しゃぶしゃぶコーナーのやる気がないのが見え見えでがっかりした。経費削減であまり皿をとられては困るような感じであった。
朝のバイキングは、充実していて満足した。
個人の貸し切り風呂は、ジェットとライトが綺麗でとても良かった。
部屋の前に団体客が泊まっており、親子で廊下で遊んだり、ドアを開けて大きな声で行ったり来たりしてうるさく迷惑な思いをした。
無料のワイナリーの見学は、ちょっとしたアトラクションで良いと思った。試飲のワインと見学で１時間楽しく過ごせた。
いろいろ思うところはあったが、値段を考えたら、コスパの良いプランであった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

値段は安いが食事がいまいちでした。部屋や従業員の方は親切です。子供が多かったので家族ずれは気楽に泊まれると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

娘とGW前半に一泊予定が天候の悪化により三泊延泊しました。施設は築年数は否めないですが部屋内も清掃が行き届いています。大浴場も清潔でお湯も綺麗で気持ちよく入れました。夕食のビュッフェ(４月)は蟹もあり天ぷら等冷めているのもありましたが内容は合格点。しかし従業員の中にパートのおばさんと思われる人の言葉と態度がお客様に対して有り得ない、いえ、許し難い言動でせっかくの夕食が台なしでした。レストランの責任者は感じの良い人でした。初日私達はホテル到着が遅れ、必然的に夕食のスタートも遅くなったのに、笑顔で対応してくれました。初日は何も不快な事もなかったのですが、延泊していた間は責任者がお休みで、前述のパートさんが、自分が早く帰りたいのか、まだ私達は食事中なのにも関わらず、帰るよう促し、大変不快な思いをしました。その夜フロントに報告をしたのですが翌朝もまたそのパートさんがおり、まだ私は食後の珈琲も口にしていない時点でお膳を下げにずかずかと来て、もう時間だと、昨晩同様不快な声を浴びました。フロントからホテルの支配人にクレームが上がっているにも関わらず延泊の件で電話をした時、たまたま支配人だったのに謝罪の一言もありませんでした。(私はその時支配人とは知らず話していた)目に見えないサービスは重要。パート一人でも失礼な人がいるだけでホテル全ての印象と思い出がダメになるのです。安いからサービスを疎かにしていい、というのはお客様を馬鹿にしています。

【ご利用の宿泊プラン】
【10周年記念一押しプラン】お部屋にワイン、館内利用券（平日）千円付で、１泊２食全日9500円
おまかせ（和室１８畳又は和洋室２ベッド＋６畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

仕事の前乗りとして利用させて頂きました。

食事はワイン飲み放題との事で数杯頂きましたが味は普通ですかね。

ホテル側の落ち度というワケではありませんが、お年寄りのお客さんがワインセラーの前から動かずに仲間の分も何杯もワインを注いだり、テーブルでは大声で話したりとやりたい放題状態だったので、落ち着いて食事出来る状況では無く、早々に退散するハメになりました。

今どき、どこの観光地やホテルも外国人とお年寄り客ばっかりなので、我慢するしかないんですかね...。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

シャンプーバーやボディタオルあり◯
飲み放題のワインは輸入でしたが、ワイナリーのワインを飲ませて貰ったら違いが分かり過ぎるくらい美味しかったです。
ワイナリーの立地はとても良くグランピングにすれば良かったなぁと思うほど富士山も見えて馬も居て外国に来た気分になれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ワインは、夕食で白赤、堪能させていただきました。またプレゼントでワイン一本は、嬉しかったです。しかし以前宿泊した時より、料理の品数が少なかったり、女子の露天朝湯がぬるかったりとマイナス面も見られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

レストラン飲み放題のワイン売店で購入できると言われましたができなくてアルコール10%のワインがアジが近くクオリティがこちらの方がいいと言われ購入しましたが甘すぎでレストランのチリ産ワインブレンドの方が美味しかったです。ワイナリーなのでワインもっと勉強した方がいいです。お手洗い狭いのと料理味濃いの以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

9月6日に友人と宿泊しました。
お部屋の広さはとてもよかったです。
アメニティに関しては部屋にあるのは最低限のもので、フロント横に自由に使えるアメニティが別にあったのにその説明がなかったのが残念でした。
とても、大きなホテルなのに設備などに関してはビジネスホテルよりも少なく感じました。
部屋にあったワインは美味しかったです

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

大浴場に行くときに使い捨ての薄いスリッパしかないのはどうかと…どこでスリッパを脱ぐのか、どこに置くのかなど分かりづらい。大浴場の洗い場が少ない。
歯磨き用のコップが紙コップなのは驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

伊豆に親戚が多いので、またお世話になる時はよろしく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月