感染対策もしっかりしていたので、よかったです。
水着を使用してのジャグジー温度がぬるかったです。外なので寒かったです。
ジャグジーを入る時、不安定なブロックが有りました。
白ワインを何杯もおかわりして楽しめました。
近いうちに行きますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

足が悪いので部屋のお手洗いの段がつらかったです。
座敷の小上がりも登れませんでした。
食事は思ったよりも良く蟹も身が詰まっていて美味しかったです。
夜は冷凍食品ではなく作ったものが並んでいたので美味しかった。
お風呂はとてもいい湯でした。温泉も素晴らしく温まりました。
女湯への道案内が解りにくかった。母は迷ったと言っていました。
女湯へのコースが寒すぎました。
浴室に入ると同時にそのままお湯に浸かっている方がいて驚きました。
体を洗ってからお湯に入る、拭いてから脱衣所に上がる、といった注意書きをもっと解りやすく記載して頂けると嬉しいです。
足の不自由な方用の補助椅子があったのは良かったのですが椅子の高さが普通の椅子とほぼ同じ立ったので意味が無いなと感じました。改善を願います。
スタッフさんは全ての方が感じよく快適に過ごすことが出来ました。
ワイナリーの見学も楽しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

感染対策もされており、安心して利用できました。築20年程で外観は少々古めかしいですがお部屋はキレイでした。
蟹の食べ放題でしたが、私が宿泊した際は随時補充されて、他のビュッフェの料理とともに満腹になりました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

19時からの食事でしたが、カニを５本食べたところで無くなってしまい追加補充もされなかった
食べ放題？？
建物全般的に古いので致し方ないが、部屋のカーペットのシミは頑張って落として欲しい
また、洗面所の流れが悪くて使用を躊躇う程でした
テレビの音質が悪すぎて、ほぼ使用しなかったがデラックスルームだったらもう少し大画面でも良いのでは？
色々と愚痴を書きましたが、スタッフの皆さんの対応と全体の雰囲気とGO TOトラベルのお陰でリフレッシュ出来ました ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お部屋は和室も洋室もあって良かったが、古びた感じ。フルコースディナーは、特別感あって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

皆さんのクチコミが良かったので始めて利用させてもらいました。
色んな宿泊施設に泊まってますが、こちらの宿は到着した際のウェルカムドリンクが無かったのが残念でした。
部屋は洋室のツインでしたが、リニューアルがされたのか全てが綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ます。
しかし部屋にワインが１本とワイングラスが２個置いてありますが、清掃の方がチェックをされていなかったのかワイングラスが２個とも前に宿泊された方の使用済の物がそのまま置いてあって気持ち悪くて使えませんでした。
お風呂はそんなに広くはありませんがほぼ貸し切り状態でゆっくり温泉を堪能しました。夕飯はミニ和懐石とバイキングでしたが、蟹が人気で補充されてもすぐに無くなってしまいますがお腹いっぱい色んな料理を楽しめました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

コースのお食事が美味しかったです。主人には量が少し足りませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

コース料理でゆったり美味しく食事が出来て大変良かったです。トイレと部屋の仕切りが高く危なく感じました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

スタッフの方々の対応も良く施設もきれいで良かったです
ワイナリーの見学も良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月3日に宿泊しました！チェックインの際フロントの方が丁寧に接客して下さりとても印象が良かったです。チェックインしてすぐにお風呂を利用したのですが、きちんと清掃されており気持ちよく利用させていただきました。夕食のミニ懐石＋バイキングも手袋着用の徹底、アルコールも設置してあり衛生面でも安心して食事することができました。量も味も大満足でした！gotoキャンペーンで割引とクーポンgetそしてワインのお土産付き。大変お得な旅となりました。またぜひ利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

９月２９日久々に宿泊しましたがのんびり出来て良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

日本のワインの成熟が楽しみでいきましたが、レストランではいただけず…（飲み放題は飲みやすい赤白でした）
有料の試飲があるはずだったのに、あんまり頼まれないからか、よくわかっていない従業員さんもいました。
正直、味がわからないまま5000円以上のワインは買えません。
ワイナリーが主戦場なのかもしれませんが、どうかもう少しレストランも商売してください。
お部屋のお風呂とトイレは、他の方も仰っていますが臭いがきついです。
常連さんがついているのなら、このままでもいいのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

県民限定プランを利用しました。
夕食も美味しくて食べ過ぎてしまい
反省。
ワインも飲み放題、カニ食べ放題などなど最高でした。
さらに部屋にはオリジナルワイン1本付きプラス地域商品券一人1000円付き。
まさに至れり尽くせり。
早くついてしまったのですが、1時間ほど早くチェックインをさせていただいたり、スタッフの方々のサービスも良かったです。
お部屋、レストラン、お風呂と清潔感あり快適な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

ワイン飲み放題が大変良かった。テーブルワインで飲みやすかった。
また価格も普段より3000円ほど安くて、ワインがお土産として部屋に置いてあった。
風呂も源泉かけ流しで、サウナもあり、温泉ホテルとして名を恥じない施設。
食事は、良いほうだと思った。
ただ、部屋の座椅子の下に、前宿泊者のものと思われる乳幼児の靴下があったので、掃除はしっかりしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

感染症予防が、徹底されていて、安心して、宿泊、食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で2泊しました。今年の一番の目的は子供とプール。期間限定のナイトプールも含めて楽しめました。建物は新しい感じはしませんが、アルコール消毒なども随所にあってきれいにされていました。朝食ブッフェはマスク着用必須＆ビニール手袋着用。送迎バスも窓が開けられていたり、できる対策はいろいろされていると感じました。少し離れたところにあるワイナリーで無料の見学ツアーや試飲ができます。ワイナリー併設のレストランてコースディナーのプランでしたが、これが良かった。スタッフさん全員がちゃんとうちは2晩連続と理解されていて、料理やサービスに気遣いがあり嬉しかった。天然温泉もゆったりできた。乗馬のできる施設と、すぐ横のテラス席のステーキハウスも満足。他のレビューで館内に虫がいたというのがあったが、丘の上の別荘地の中にある施設でナイトプールとかやっていたら多少の虫は仕方ないのではと…。総じて2日間楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋のユニットバスに前客のハミガキチューブの蓋がおちていた　そんな大きいゴミも見逃すような清掃状況

そして特筆すべきなのは　夜中に３度も　火災報知器の誤報が大音量で鳴り響いたこと
もう二度と行かないと思います
楽天で先に決済していなければ　返金を要求したいくらいでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

今回は、気分転換も兼ねて前から気になっていたワイナリーヒルに予約を入れました。
建物は古いですが和洋室の部屋はきれいでびっくりしました。
プールは、ビート板などが無料で使えるのがありがたく、水がきれいで、清潔感があり、またとても空いていて最高でした。

従業員の皆さんが頑張ってらっしゃっているのを感じました。

残念だったのは、カニがとても食べられるようなものでなかったことと、飲み放題のワインが不味い輸入物と国産品を混ぜたものだったことです。もっと、ワイナリーを全面に押し出してプライドを持ってくれたら、是非リピーターになるのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設の古さが・・ドアノブが戻らないので鍵が掛かっているのかわからない・・
押し入れやクローゼットの中がかび臭い・・お掃除はしっかり出来ていました。
食事は合宿のバイキングの様でした・・かにさえ出しておけばＯＫみたいな・・もう少し種類を増やすか特色の有るメニューを入れた方が良いのでは・・
せっかくのワインしゃぶしゃぶはワインの沸点の関係かいつしゃぶしゃぶのタイミングかわからず・・固形燃料を２回も追加してもらいました
温泉はとても良かった・・肌がツルツルになり入浴後ポッカポカで熱い熱い・・効いてるーって感じでした　プールの後の子供たちがビショビショで入ってくるので入口をどうにかした方が・・入浴後の足の裏が気持ち悪いです。
県民限定の格安なので許せるけど定価だったら・・考えちゃいます・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

家族で宿泊しました。昼間は大きなプールで子どもたちとたくさん遊びました。館内はとにかくあちこちにワインが置いてあります。ご飯もワインに合うものばかり。夫婦でワイン好きなのでとても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月