このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今回都合によりお食事を和食膳へ変更させていただきましたが、お楽しみいただけたようで何よりでございました。
温泉もお気に召していただき大変嬉しく存じます。
是非また中伊豆ワイナリーヒルズでお寛ぎください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

前回に引き続きホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
当ホテルは築年数が40年以上ということもあり、経年劣化を感じられてしまう部分もあるかと存じます。
修繕作業は日々行っておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳なく思っております。
今後もお客様により過ごしやすい空間をご提供出来るよう引き続き修繕・改修に努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましても今後よりよいサービスを提供できるようこれからも精進致します。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。

このたびは数あるホテルの中からホテルワイナリーヒルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
中伊豆ワイナリーヒルズでは、季節に応じた様々なイベントやプランをご用意しております。
ワイン好きの方にはより一層お楽しみいただけることと存じますので、またご利用の際は是非ホームページやSNSでご確認くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社自慢のワインをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
中伊豆ワイナリーヒルズでは、ワインをよりお楽しみいただけるよう季節毎に様々なプランやイベントをご用意しております。
またご利用いただく際には是非お楽しみくださいませ。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症対策につきまして、スタッフの注意が及んでおらずご迷惑をお掛け致しました。
コロナ禍でも安心して皆様にお過ごしいただけるよう、より一層取り組みを強化して参ります。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もクチコミをご投稿いただき大変嬉しく存じます。
お食事の品質管理が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
伊豆へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
このような状況下ではございますが、感染症対策への取り組みを始めとしお客様に安心してお寛ぎいただけるよう日々努めております。
お客様より、「満喫できた」などのコメントや応援の声を頂けることは、私共にとってとても励みとなります。
頂いたお言葉を糧に今後も精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のワイン飲み放題とカニの食べ放題をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
案内看板が少なかったためにご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
担当スタッフにご意見を共有し、改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価とコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際マスクと手袋を着用していないお客様に対して、スタッフの注意が及んでおらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフにご意見を共有させていただき、ご利用いただく皆様に感染症対策を行っていただけるようスタッフによるお声掛け等の取り組みを強化させていただきます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関するご意見は担当スタッフに共有させていただき、メニュー造りの参考にさせていただきます。
クチコミのご投稿、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

今回もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋室タイプのお部屋は、和洋室タイプの部屋のような畳で寛げるスペースを設けていないため手狭に感じられてしまったと思います。
次回は是非また和洋室タイプのお部屋でゆっくりお寛ぎください。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

コメントをご投稿くださり、当ホテル自慢のお食事とワインを楽しんで頂けたこと、スタッフ一同
ありがたく拝読させて頂いております。ご夕食時に空いたお皿につきましては、スタッフの対応が追いつかず、お気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。
今後もよりよいサービスの向上に努め、次回のお越しを心よりお待ちしております。末尾になりましたが、スタッフへのあたたかい励ましのお言葉を頂き、ありがとうございました。

一番嬉しい一言をありがとうございます！
今年のヌーヴォーは、もう赤白ともお楽しみ頂けましたでしょうか。
また伊豆にお越しの際には是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心より待ちしております。

率直なご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
お食事をゆっくりお楽しみ頂けたようで、大変うれしく思います。
仕切りの高さにつきましては、ご要望があれば踏み台をご用意させて頂いておりますが、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見は、今後サービスの向上の参考とさせて頂きます。この度はご利用頂き、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、また口コミをご投稿頂きまして、誠に有難うございます。
ご利用頂きました県民限定のプランは、静岡県にお住まいのお客様に期間限定でお得に宿泊して頂けるので、大変好評を頂いております。
チェックイン前でも温泉や館内施設はご利用できますので、お早目の到着でもご滞在を楽しんで頂けます。
また近いうちにお目にかかれます事を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございます。当ホテルの温泉やお食事にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
ご指摘頂いた清掃の件はスタッフ間で共有し、皆様に気持ちよく過ごして頂けるよう改善に努めてまいります。
次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

このたびはご利用頂きましてありがとうございます。またお褒めのコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。感染対策と致しましては、できるだけのことはさせて頂こうと日々努力している次第でございますが、安心しておくつろぎ頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
飲み放題のワインに関しましてはご満足頂けず残念ですが、中伊豆ワイナリー産のぶどうを使ったオリジナルのワインも取りそろえておりますので、そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。
今後も当ホテルを快適にお過ごし頂けるよう、客室および施設の環境作りに力を入れて参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿誠に有難うございます。ご不便をおかけした点につきましては、大変申し訳なく思っております。施設の古さに関しましては、改築工事はすぐにできないため、早急に改善することができませんが、今回いただいたご意見は、ホテル内で共有しお客様に快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

この度は、ご家族でのご利用とコメントを頂きましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
今回,記念の家族旅行で当ホテルでのひと時を満喫して頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく存じます。
プールは夏のみの営業ですが、８月に入るとプールイベントもあり、期間限定でナイトプールもお楽しみ頂けます。
これからも安心して楽しくお過ごしいただけるよう、更なるサービスの向上を目指して努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。