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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 13:07:46
-
伊豆に親戚が多いので、またお世話になる時はよろしく。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年06月08日 14:10:59
-
このたびはご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
また伊豆へお越しの際には是非、ご親族の方とご一緒にワインを楽しみにお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】オリジナルワイン飲み放題＆バイキング＋ミニ和会席プラン≪特典ワイン付≫
- ご利用のお部屋
- 【★洋室】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月09日 11:23:27
-
ワイン飲み放題に惹かれて宿泊しました。お部屋ごとにワインが一本サービスでとても良かったです。ビュッフェの食事もまぁまぁでした。お風呂良かったです。ワインの種類が赤白二種しかなくてワイナリーの名前からは物足りない感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年01月05日 14:21:16
-
このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
特典のワインや縄文之御神湯をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
飲み放題のワインの種類につきましては、頂いたご意見を担当スタッフに共有させていただき今後の課題とさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 19:59:30
-
5/1に宿泊しました。接客は素晴らしく食事はおいしかったです。古い施設をやりくりしてホスピタリティへの努力を感じました。但し中伊豆ワイナリーの関連ということでリゾート系の施設という思い込みがあったため行って驚いたというのが正直な感想です。
立地：山奥で暗いです。夜出歩くような場所はありません。明るいうちにチェックインすべきです。私は迷子になりました。朝廊下から富士山が見えました。
部屋：建物自体が古いです。昭和50年代頃？の建物に感じられました。部屋は清潔ですがシミやほつれがありました。鍵はオートロックではないのは構わないのですが、廊下の照明が暗くキーシリンダーにキーを差し込むのを難儀しました。翌日確認したら廊下の照明が間引きされていました。部屋も照明スイッチがわかりにくく操作もバラバラでした。（入口近くにスイッチがある、壁にスイッチがあると思えば、ライト単体にスイッチがあり操作しないと点灯しない・・・）ベットの壁にあるセピア色の写真はワザとなのか日焼けして色落ちしたのか判らず、ベットの頭の上にあったので落下しないか心配でした。部屋も裏側（プール側）でしたので暗く感じました。入口ドアも金具が歪んでいるようで力を入れないと開け閉めできませんでした。
食事：食堂の入り口は雰囲気満点でしたが、席についたら温泉ホテルの雰囲気でギャップを感じました。食事はワインに合わせて作られた料理（小鉢）が大変おいしかったです。小さい子供を連れた家族もおられましたが、子供向けの食べ物は少ないと感じました。ワインは好みなのです主観ですが白が甘すぎでした。殻付きのカニの味噌汁も美味しかったです。
風呂：露天風呂を堪能しました。露天風呂のコーキングが努力した感を出していました。洗い場の水圧が低いので難儀しました。
サービス：立地にも関係しますが駐車場が夜は判りにくいです。アルコール販売機はないので23時までにロビーで買う必要があります。
設備・アメニティ：部屋には歯ブラシ、髭剃りなど最低限のものはありました。各所アルコール消毒の徹底などコロナへの配慮は感じられました。ただ大広間？で宴会発声のような声が聞こえましたが、団体さんが居たようですが細かい努力が無駄にならないか心配です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年05月12日 10:36:23
-
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
クチコミのご投稿とお褒めのお言葉も頂戴し、光栄に思います。
お部屋周りの整備が不十分なためにご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいたご意見は担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
お食事をご満喫いただけたようで何よりでございました。
別館になりますが、中伊豆ワイナリー シャトーT.Sにてコース料理をお選びいただけるプランもございます。
そちらも大変ご好評いただいておりますので、またご利用の際には是非ご検討ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】カニ＆ワイン食べ飲み放題♪バイキング＋ミニ和会席プラン≪特典ワイン付≫
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
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松１６さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 松１６さん [70代/男性] 2021年01月21日 21:05:46
-
定食と言っても温泉宿の定食だから、街の定食屋の定食とは違うだろうと勝手に思っていたが、定食屋の定食と全く同じだった。
しかも食べる場所がレストランではなく、日帰り入浴客の休み所で食う。
最初の日、間違えてレストランに行ったら、向こうですと指を刺され惨めな思いをした。
今まで同じくらいの金額でいろんな温泉に泊まったが、それなりの食事が出て来た。
温泉宿で街の定食を食ったのは初めてだった。
朝食はレストランで温泉宿らしい朝食が食えたのが救いだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年02月07日 19:41:55
-
松１６様
この度は松１６様のご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事場所のご案内につきましても、不親切なご案内をしてしまい大変失礼いたしました。
食事内容と案内の件に関して今後スタッフと話し合いをさせていただき、お客様にご満足いただけるようサービスと品質の向上に注力して参ります。
最後にはなりますが、今回は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食＋夕食は定食プラン】シングル・ビジネス利用歓迎！≪特典ワイン付≫
- ご利用のお部屋
- 【★洋室（禁煙）】
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MMUKさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- MMUKさん [40代/女性] 2020年11月14日 19:27:43
-
お部屋は和室も洋室もあって良かったが、古びた感じ。フルコースディナーは、特別感あって良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年11月17日 09:22:32
-
コメントをご投稿頂きまして、ありがとうございます。ワイナリーでのご夕食は、贅沢な空間で厳選した伊豆の山海の恵みを生かしたコースを堪能できることで、お客様にも大変ご好評いただいております。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、特別なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別な日に、特別な料理とワインを】ワイナリーでフルコースディナープラン≪1泊2食≫
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
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yukayakumoさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- yukayakumoさん [30代/女性] 2020年09月22日 18:17:13
-
日本のワインの成熟が楽しみでいきましたが、レストランではいただけず…（飲み放題は飲みやすい赤白でした）
有料の試飲があるはずだったのに、あんまり頼まれないからか、よくわかっていない従業員さんもいました。
正直、味がわからないまま5000円以上のワインは買えません。
ワイナリーが主戦場なのかもしれませんが、どうかもう少しレストランも商売してください。
お部屋のお風呂とトイレは、他の方も仰っていますが臭いがきついです。
常連さんがついているのなら、このままでもいいのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年09月27日 18:37:05
-
このたびはお忙しい中、ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
今回いただきました貴重なご意見はスタッフ一同で共有し、快適にお過ごし頂ける環境づくりを目指し、いま一度見直して参ります。
中伊豆ワイナリーでは、自社畑で収穫されたぶどうを使用し、樽熟成されたワインもお楽しみ頂けます。また機会がありましたら、それらのワインも試飲コーナーでお試し頂けたら幸いです。
末尾ではございますが、改めて当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】新！カニ＆ワイン食べ飲み放題♪ハーフバイキングプラン≪1泊2食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月01日 10:57:43
-
十二支スタンプラリー、やりました。クモの巣が張ってたり、水浸しだったり、虫の死骸が着いてたりしたけど、個人的には楽しかったです。
夕飯のカニ食べ放題は、期待していただけに、かな～り残念でした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年07月04日 17:54:48
-
このたびは、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。スタンプラリーにつきましては、早急に施設担当者と連携し、安全で快適にお楽しみ頂けます様、改善に努めて参ります。ご指摘ありがとうございました。夕食でお出ししておりますカニ食べ放題ですが、ご満足頂けなかったことを申し訳なく感じております。仕入れ状況により、大きさ味が変動することに加え、現状は通常バイキングで大皿でお出しするのではなく、各テーブルごとの提供とさせて頂いております。今回頂いた率直なご意見をふまえまして、お食事を心より楽しんで頂けますよう、改めて参ります。
今後ともホテルワイナリーヒルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県民限定】ワイナリー直営ホテル◆天然温泉とワインを楽しむ≪期間限定お一人様10，000円≫
- ご利用のお部屋
- 【★洋室（禁煙）】
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ayk0514さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- ayk0514さん [30代/女性] 2019年12月30日 17:30:58
-
実家の両親と、我が家（夫、子供、私）の計５人で利用をさせていただきました。近くの中伊豆ワイナリーには何度か来たことがありましたが、ホテルは初めてでした。
建物は古さが目立ちましたが、館内は暖かく、過ごしやすかったです。５名利用に対して、４０平米を超えるお部屋は広々して、のんびりできました。
食事はバイキングで、お肉が少ないのが少し残念でしたが、種類としては色々とあったと思います。コーヒーメーカーで作るコーヒーに時間がかかるので、気が付くと後ろに人が並んでいて焦りました。お部屋でも食事の際もワインが気軽に飲めるで、好きな人には良い環境です。
その他、「シャンプー・リンスバー」をやっていて、女性にとっては面白い企画だなあと思いました。
年末利用でしたが、学生や若者、ファミリー向けという感じで、宿泊費もさほど高くなく、コスパは良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ＆ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。洋室はお1人様からの日も
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（STANDARD）】
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cozy1209さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- cozy1209さん [50代/男性] 2019年04月25日 12:40:42
-
折角ワインを提供するなら、食事内容をワインに合わす必要がありますね。期待してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ＆ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。洋室はお1人様からの日も
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙・夕朝食）】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月13日 00:07:01
-
洋室は狭く上からの足音響きがありやや不満でしたが
立地はよくのどかな景色でゆっくりすごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ＆ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。洋室はお1人様からの日も
- ご利用のお部屋
- 【洋室（禁煙・夕朝食）】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月03日 09:56:08
-
夜のバイキングでワインの飲み放題が良かった。
温泉も、人が少なく、ゆったりと入れた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ゴールデンウィーク売りつくしプラン！お日にち＆室数限定。ご夕食時ワイン飲み放題＆お部屋にもご用意！
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ限定（和洋室又は和室又は洋室）】
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sunday43さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- sunday43さん [30代/男性] 2015年11月17日 23:00:02
-
部屋は広くて寛ぐことが出来ました。
フロントの方の対応も良くて朝食も満足です。
しかし部屋の浴室トイレに換気扇がないのが残念です。
そして中国人の団体客は何とかなりませんかね。
通路を塞ぐ、浴槽の入り口を占拠する、朝食会場でも…。
一緒になってしまった自分の運が悪いだけなのか。
温泉や朝食を個人客と分ける配慮は出来ないものでしょうか？
休息や癒しを求めて来たのにストレスが溜まってしまいますよ。
お休み処の食事も量は少なくて不味い。
その割にいい値段するので、あれではリピーターは来ませんよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2015年11月18日 16:41:34
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございました。
今後のサービス向上に役立たせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付プラン】当日は１８時迄受。ファミリー＆お一人様からＯＫお部屋にはオリジナルワインをご用意
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（朝食）】
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ガレージCROSS SPEEDさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- ガレージCROSS SPEEDさん [40代/男性] 2015年08月19日 17:43:09
-
1階から5階から2階の行ったり来たりで大変でしたし、部屋は和と洋室で広くて満足でしたが、お値段の割には夕食と朝食のバイキングは洋食は良かったのですが、和食があまり無くてガッカリしました。
設備は申し分無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2015年09月02日 10:30:52
-
この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上のため、役立たせて頂きます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■中伊豆のワインを■『ワインとバイキング』に『季節の一品料理』を逢わせて。カップル＆ファミリーで。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（STANDARD）】
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投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 19:43:16
-
対応はいいけど、・・・・・・。ホテルとしては終わってる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2015年06月26日 09:28:35
-
この度のご利用誠に有難うございます。
お客様のご意見として、受け止めさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】当日は１８時迄受付お部屋にはワインをご用意。ファミリー＆お一人様ＯＫビジネス、観光に
- ご利用のお部屋
- 【和室(素、BB）】
サービス3
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月13日 05:25:12
-
食事の時ワインが飲めるのがとても楽しく時間をすごせました。 また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2015年06月05日 14:37:10
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
次回は、ワインの季節にご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ワイン堪能】ワイナリーの有料試飲券付★夕食時はワインとバイキングさらにお部屋にもワインをご用意！
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（STANDARD）】
サービス3
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月03日 18:41:33
-
何年か前に年末年始宿泊した時に、ローストビーフをその場で切ってくれたり非常に食事が良いのを覚えており、今回5月には予約して楽しみにしてましたが期待外れでした。儲けを出すには仕方ないのでしょうか…。バイキング方式は色々食べられていいのですがね。
一番の印象はお風呂でした。洗い場が少なく、立って順番待ちをするという最悪な経験を家族皆(男性も女性も)しました。せっかくの露天風呂も印象悪くなりました。翌日かみさんと娘は下見でやはり同じ状況なので、お金を払って家族風呂を選択しました。結局ゆっくり温泉気分を味わうにはお金次第ということです。
部屋は和洋室で足の悪いかみさんには良かったですが、作りが古く洗面所が水漏れしたり、ドアの開閉の向きが入口横の衣装入れのドア開閉と同じ側で、逆の方が出入りし易いと思いました。
前回の印象が強かっただけに、残念な年末年始でした。 次も宿泊をということはないと思った今回でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2015年06月04日 09:54:37
-
ご来館有難うございます。
沢山のご意見有難うございます。
今後の、改善のために役立たせて頂きます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■伊豆の得々■『ワインとバイキング』に『季節の一品料理』を逢わせて。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室】
サービス3
クロ3048さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- クロ3048さん [50代/女性] 2014年10月13日 17:47:57
-
両親が初めて伺いました。お風呂はある程度の広さがあったのですが、洗い場が少なく混雑する時間帯に入ったら大変そうど言っていました。食事も良くあるバイキング程度で、一品料理もあまり喜ぶほどではなかったようです。ワインの好きな人には飲み放題で良いのでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2014年11月18日 10:12:57
-
初めてのご利用、誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
今後の、お客様満足度の向上に向けて努力してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大41％OFF！！『ワインとバイキング』に『季節の一品料理』を逢わせて。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（STANDARD）】
サービス3
asayan1219さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- asayan1219さん [50代/男性] 2014年09月25日 14:16:48
-
お部屋も広くワインまで部屋に用意をしてくれてあり至れり尽くせりでした。
一つ気になったのは廊下がたばこ臭かったこと！これ以外は満足でした。
孫を連れて夏休みに来てみたい！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2014年09月26日 10:25:50
-
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご指摘、有難うございます。
課題として、検討させて頂きます。
夏休みはプールも営業致しております。
是非、ご来館下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■得々プラン■中伊豆旅行。『ワイン飲み放題＆バイキング』＆お部屋にもオリジナルワインをご用意します。
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ（和室１８畳又は和洋室２ベッド＋６畳又は洋室）】
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月10日 22:24:23
-
ワイナリー併設、且つ、源泉かけ流しホテルということで宿泊させて頂きました。
食事時にフリーで飲めるワインは有難いと思いましたが、せっかくなので有料のシャルドネを1本空けました。
「あなた色に染まる」といったコトワザに例えられる程、様々な気象・地理的条件にも適応するシャルドネですが、温暖な伊豆のイメージから、トロピカル系の味わいが出ている想像が覆され、青りんご等のフレッシュな味わいのワインでした。
数年寝かせると熟成するかもと、同じワインを１本買って帰りました。
さて、宿泊した感想ですが気がついた点を以下の通りご連絡します。
・禁煙室に対するアンケート→記入するペンが用意されていませんでした
・禁煙室出て廊下の突き当たりのベランダに喫煙場所があり、臭いが通路に逆流。他所のホ
テルはフロア全体を禁煙にするのが多いです
・お風呂場の篭っている臭いが気になる。
・お風呂場の洗面器の内側が湯垢でザラザラしている
・湯船は広々としていて混雑しても気にならなかった
・夕食の揚げたて天ぷらは作り過ぎたのか、途中で揚げる人がいなくなり、冷めた天ぷらし
かなかった
・フリーで飲めるワイン用のグラスが小さくて、結果、日本酒みたく、すり切りで注いでい
る人が多かった。出来ればグラスは一般的な大きさがいいと思いました
・朝食時に、おしぼりがなかった。不特定多数の人が食べ物をつまむ、スプーン、箸、しゃ
もじ等を触るので、食べる前におしぼりで手を拭かないと万一の時に怖いと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2014年03月11日 15:19:02
-
この度は、当ホテルをご利用戴き誠に、有難うございます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がご満足してご滞在戴けるよう、改善を心がけて参ります。
中伊豆産のワインはご満足いただけたでしょうか。
是非次回は、ワインの季節にご来館ください。
スタッフ一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■伊豆の冬得■『ワインとバイキング』に『季節の一品料理』を逢わせて。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 和洋室】
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aoi.m825さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
大浴場に行くときに使い捨ての薄いスリッパしかないのはどうかと…どこでスリッパを脱ぐのか、どこに置くのかなど分かりづらい。大浴場の洗い場が少ない。
歯磨き用のコップが紙コップなのは驚きました。
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このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフのご案内が十分でなかったために大変ご迷惑をお掛け致しました。
現在、新型コロナウイルス感染症対策の取り組みのためコップとスリッパは使い捨ての物をご用意しております。
しかしながらお使いいただく際に不十分さを感じさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は感染症対策の面も十分考慮した上で改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。