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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル クチコミ・感想・情報

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中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:728件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.24
  • 食事3.91
宿泊年月
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247件中 61~80件表示

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2022年07月10日 11:44:25

何度か宿泊しています。3階の部屋でした。
団体の子供たちが、騒がしかったです。
次回泊まる時は、団体のフロアーにしてほしくありません。
スタッフの方にいつもありがとうございます。声をかけて頂きました。
朝食、味噌汁がおいしくないです。
夕食は、メニューを変えてあり、よかったです。
ローストビーフは、今回小さめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年08月08日 14:19:41

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同一フロアにご宿泊された団体様のお声が大きかったにも関わらずスタッフの注意が及んでおらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後同様の事がございましたらスタッフからのお声掛けをするよう徹底して参ります。
お部屋につきましても、お静かにお過ごし頂けるよう配慮させていただきます。
お食事についてのご意見も頂きありがとうございました。
担当スタッフへ共有し、今後のメニュー作りの課題とさせていただきます。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月04日 16:39:14

2回目の利用です。
建物の経年劣化はありますが、それほど気にはなりません。
食事はバイキング形式で、スタッフの方も丁寧な対応をして頂き、とても満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年07月29日 17:29:38

前回に引き続きホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変光栄に思います。
当ホテルは築年数が40年以上ということもあり、経年劣化を感じられてしまう部分もあるかと存じます。
修繕作業は日々行っておりますが、お客様にはご不便をお掛けしてしまう事もあり、大変申し訳なく思っております。
今後もお客様により過ごしやすい空間をご提供出来るよう引き続き修繕・改修に努めて参ります。
また、スタッフの対応につきましても今後よりよいサービスを提供できるようこれからも精進致します。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
是非またお越しくださいませ。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月10日 06:52:03

やはりメインは夕食。ワイナリーに移動してのコース料理はどれも美味。量も申し分なく、パンも美味しかったです。窓から見える夕陽も良い演出となりました。また伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年05月20日 19:36:19

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ワイナリーでのコースディナーをお楽しみいただき大変嬉しく存じます。
綺麗な夕陽もご覧いただけたようで何よりでございました。
今回のご旅行が、夕陽と共にお客様の良い思い出になれば幸いでございます。
不定期にはなりますが、イベントとコースディナーがセットになったプランもございますので、またご利用いただく際は是非ご検討くださいませ。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

サービス4

そらとぶぶたVさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

そらとぶぶたVさん [40代/女性] 2022年05月05日 21:47:58

食事美味しくいただきました。内湯も柔らかくて良かったです。ワイナリーのワインはあまり好みでは無かったですが景色が素晴らしく自然満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年05月20日 19:10:17

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事と温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながらワインはお口に合わず残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
頂いたご意見を参考にさせていただき、よりよい中伊豆ワイナリーのワインを皆様にお楽しみいただけるよう精進して参ります。
また伊豆へお立ち寄りの際は是非お越しくださいませ。
中伊豆の自然と共に、ご来館をお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 18:09:00

食事はバイキングでしたが、スタッフの方々の心配りが良く、ゆったりと安心して美味しくいただきました。
夏休みには孫たちと行きたいと思っています。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年05月20日 13:33:40

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してゆったりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
夏季は屋外プールも営業致しますので、お子様にもお楽しみいただけることと存じます。
春とは違った緑溢れる風景もご覧いただけますので、是非お楽しみください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【今こそしずおか元気旅】静岡県民限定プラン(1泊2食バイキング)
ご利用のお部屋
【★和洋室】

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2022年04月03日 09:23:49

良くなかった点
空気清浄機のタンクの下が汚い。
良かった点
今回もローストビーフが美味しかったです。
朝食のシュウマイがとても美味しかったです。
キャンペーンでビール半額だったので、良かったです。
ご飯と味噌汁が置いてあるスペースもう少し広くほしいです。ご飯をもっていると3、4人 並んでしまう。
今回もゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年05月20日 13:06:45

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品の手入れが行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフへ共有し、今後清潔な状態を保てるよう管理を徹底して参ります。
お食事をお楽しみいただきゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
こちらも頂いたご意見は担当スタッフへ共有させていただき、改善に努めて参ります。

クチコミのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2022年01月16日 10:14:04

2021年9月以来の宿泊でした。
ローストビーフとても美味しく頂きました。
ワイン、ジュース取りに行く時片手だけ手袋をしていた方がいました。温泉とワインでくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年01月27日 18:48:16

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症対策につきまして、スタッフの注意が及んでおらずご迷惑をお掛け致しました。
コロナ禍でも安心して皆様にお過ごしいただけるよう、より一層取り組みを強化して参ります。

クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

ゆう9991さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2021年12月06日 17:29:57

食事が美味しく満足でした。スタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2022年01月05日 14:06:48

このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お食事とスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

sazabi gp02さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

sazabi gp02さん [50代/男性] 2021年10月12日 13:57:39

夕食のコースがおいしかったうえ、サービスが最高!また来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年11月03日 12:48:55

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ワイナリーでのコースディナーをお楽しみいただけたようで、何よりでございました。

限定的な開催にはなりますが、ジャズバンドの生演奏をお楽しみいただきながらお食事をしていただくプランもございます。

会場の皆様と共に音やワインに酔いしれながらのお食事は、また違った楽しさや特別感をお楽しみいただけることと思います。
是非ご参加くださいませ。

今回はクチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年09月20日 09:14:06

今回もゆっくり過ごすことができました。
小籠包は、皮がかたく
乾燥していました。
サーモン、枝豆チーズなど美味しかったです。
感染対策もとられているので安心でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年09月26日 20:22:39

いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もクチコミをご投稿いただき大変嬉しく存じます。
お食事の品質管理が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
伊豆へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年09月12日 10:16:40

ゆっくり過ごすことができました。
コロナ対策で大変だと思いますが、頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年09月13日 13:08:41

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりでございました。
このような状況下ではございますが、感染症対策への取り組みを始めとしお客様に安心してお寛ぎいただけるよう日々努めております。
お客様より、「満喫できた」などのコメントや応援の声を頂けることは、私共にとってとても励みとなります。
頂いたお言葉を糧に今後も精進して参りますので、是非またお越しくださいませ。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

グランマープーさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

グランマープーさん [70代/女性] 2021年05月15日 17:50:20

5/9に宿泊しました。連休明けとコロナ禍と云う事が有り、お風呂もレストランもゆったりで利用する私達には大変良かったのですが、ホテル側は大変でしょうね。
お部屋には赤ワインが一本サービスでついていて、蟹・ワイン食べ飲み放題で蟹は女性の小指程の細さでビックリしましたが、中身はギッシリで食べ応えがありました。友人はお替わりをしていました。
バイキングも小鉢が色々あって美味しかったです。ただしワインは安い物の様でそれなりでした。
衛生面でもシッカリしていて、バイキングでは手袋使用なので安心です。皆さん食事以外の時はマスクをしていてマナーが徹底されていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年05月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年05月16日 12:34:41

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症対策の面でもご安心いただけたようで何よりでございます。
お食事の内容に関しましては担当スタッフにご意見を共有させていただき、更なる品質の向上に努めさせていただきます。
お客様にご満足いただけるよう改善を重ねて参りますので、是非またご利用くださいませ。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2021年05月05日 10:22:33

お部屋のワインがとても嬉しかった、お食事もワインのおつまみにと小皿に少しずつ適度に美味しかったです。お部屋はお写真のイメージより狭く、建物自体古さはありましたが、清潔ではありました。お風呂も洒落けない大風呂と露天風呂でしたが、とにかく清潔でした。カニも子供たちが喜んで食べていました。
ワイナリーツアー楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年05月12日 10:37:16

このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔さをお褒めいただき、大変光栄に思います。
このご時世ですので、皆様に安心してご利用いただけるよう清掃・消毒の徹底を心掛けております。
お客様から頂いたお言葉を糧に、引き続きスタッフ一同よりよい宿づくりを目指して参ります。
また伊豆にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 10:12:26

今回知人と宿泊致しました。特に知人がワイン好きで、飲み放題並びに甲殻類にも目が無い為、代々満足との事でした。連れていけて自分としては感謝しています。但し、ナビを設定すると『ワイナリー』に案内する為、時間がかかりましたので、案内看板等の説明が複数あれば、『言う事無しのベスト』と感じました。
→ケガの功名ですが、オーナーのワインセイラー、飼育方法等が見学出来たことも、満足の要因と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年05月10日 12:27:33

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢のワイン飲み放題とカニの食べ放題をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
案内看板が少なかったためにご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
担当スタッフにご意見を共有し、改善に努めさせていただきます。
今回は貴重なクチコミをご投稿していただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

投稿者さん 2021年04月27日 08:20:06

今回は、二泊宿泊しました。
よかった点
大浴場のヘアードライヤーが新しくなったことです。
夕食にサーモンがあったことです。
よくなかった点
朝食、夕食も同じ方がマスク、手袋をしてなかったことです。
注意してほしいと思います。感染対策が出来ているホテルなので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年04月28日 16:24:36

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価とコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際マスクと手袋を着用していないお客様に対して、スタッフの注意が及んでおらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフにご意見を共有させていただき、ご利用いただく皆様に感染症対策を行っていただけるようスタッフによるお声掛け等の取り組みを強化させていただきます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

サービス4

akity620さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

akity620さん [60代/女性] 2021年03月28日 12:35:01

駅からは遠いですが、送迎のバスがあるし、その分広々とした気持ちの良い場所でのんびりできます。コロナ禍ですので散策しても人に合わないところが良いです。レストランも間隔をとってあります。料理の品数は多くなく無くなってしまったお皿の補充がなく、食べられなかった料理があり残念でした。ワインは飲み放題で、部屋にも1本あり、夜に部屋で堪能しました。エレベーターが狭く1基しかないので、階段を利用しましたが、足の悪い方や高齢の方には大変だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年03月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年04月06日 18:23:36

このたびはホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
のんびりとお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。
ご夕食時の料理の補充が遅れ残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今回いただいたご意見は担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

サービス4

マッチョどらごんさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

マッチョどらごんさん [50代/男性] 2021年03月16日 21:34:46

はじめて利用させていただきました。
フロントの方も丁寧で正直団体向けの施設かなあと思って伺いましたがお風呂もそこそこ広く
あまり宿泊客もいないせいかゆったり入れました。
食事もミニ会席とは別にバイキングでしたがどれもおいしく大変満足しました
部屋にワイン付きのプランでしたが用意されていたのが赤ワインで、赤が苦手な方も大丈夫とのことでしたが
やはり体質的に合わず、赤白の選択ができればよかったです。
残念な点はレストランでマスクもせずに料理を取っている方がいらしたのですが、ホテルの方が
見ているのに誰も注意しなかったこと、最低限のマナーを守れないお客が悪いのですが、見て見ぬふりは
とても残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月29日 13:17:28

このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。
マスクを着用されていないお客様に対して適切な対応を取れておらず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
現在ホテルワイナリーヒルでは、感染症対策の一つとしてマスクの着用をお客様各位にお願い申し上げております。
着用されていないお客様にはお声掛けし着用にご協力いただくよう、改めて担当スタッフへ指導させていただきます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。また足をお運びいただければ幸いでございます。

サービス4

新ちゃん0613さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

新ちゃん0613さん [60代/男性] 2021年03月13日 19:16:31

受付が丁寧に説明してくれてよかつたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月29日 12:38:11

このたびはご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
受付の対応をお褒めいただき恐縮です。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。
クチコミを投稿していただきありがとうございました。是非また当ホテルをご利用くださいませ。

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年03月07日 10:58:35

3月6日に宿泊しました。前回は、2月に宿泊。
今回は、夕食サーモンとお鍋がなかったのが残念でした。
大浴場のドライヤーがパワーがなく乾かすのに時間がかかります。
入り口から二番目のドライヤーは、パワーがあります。
今回も白ワイン楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月14日 11:15:22

今回もご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お食事のメニューで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ワインをお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
ドライヤーの風量の件は、担当のスタッフにご意見を共有させていただき改善に努めさせていただきます。
貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

サービス4

かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ

かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年02月07日 08:45:52

前回より部屋が狭かったので、圧迫感がありました。
次回は、広い部屋にします。人数が少ない中営業して頂きありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年02月07日 20:45:34

今回もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
洋室タイプのお部屋は、和洋室タイプの部屋のような畳で寛げるスペースを設けていないため手狭に感じられてしまったと思います。
次回は是非また和洋室タイプのお部屋でゆっくりお寛ぎください。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

247件中 61~80件表示

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