食事4
かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年09月20日 09:14:06
-
今回もゆっくり過ごすことができました。
小籠包は、皮がかたく
乾燥していました。
サーモン、枝豆チーズなど美味しかったです。
感染対策もとられているので安心でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年09月26日 20:22:39
-
いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もクチコミをご投稿いただき大変嬉しく存じます。
お食事の品質管理が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフに共有させていただき、改善に努めさせていただきます。
安心してお過ごしいただけたようで何よりでございました。
伊豆へお越しの際には是非またご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月05日 10:22:33
-
お部屋のワインがとても嬉しかった、お食事もワインのおつまみにと小皿に少しずつ適度に美味しかったです。お部屋はお写真のイメージより狭く、建物自体古さはありましたが、清潔ではありました。お風呂も洒落けない大風呂と露天風呂でしたが、とにかく清潔でした。カニも子供たちが喜んで食べていました。
ワイナリーツアー楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年05月12日 10:37:16
-
このたびはご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
ご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、館内の清潔さをお褒めいただき、大変光栄に思います。
このご時世ですので、皆様に安心してご利用いただけるよう清掃・消毒の徹底を心掛けております。
お客様から頂いたお言葉を糧に、引き続きスタッフ一同よりよい宿づくりを目指して参ります。
また伊豆にお立ち寄りの際には、是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月27日 08:20:06
-
今回は、二泊宿泊しました。
よかった点
大浴場のヘアードライヤーが新しくなったことです。
夕食にサーモンがあったことです。
よくなかった点
朝食、夕食も同じ方がマスク、手袋をしてなかったことです。
注意してほしいと思います。感染対策が出来ているホテルなので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年04月28日 16:24:36
-
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価とコメントを頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の際マスクと手袋を着用していないお客様に対して、スタッフの注意が及んでおらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフにご意見を共有させていただき、ご利用いただく皆様に感染症対策を行っていただけるようスタッフによるお声掛け等の取り組みを強化させていただきます。
今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室】
食事4
マッチョどらごんさんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- マッチョどらごんさん [50代/男性] 2021年03月16日 21:34:46
-
はじめて利用させていただきました。
フロントの方も丁寧で正直団体向けの施設かなあと思って伺いましたがお風呂もそこそこ広く
あまり宿泊客もいないせいかゆったり入れました。
食事もミニ会席とは別にバイキングでしたがどれもおいしく大変満足しました
部屋にワイン付きのプランでしたが用意されていたのが赤ワインで、赤が苦手な方も大丈夫とのことでしたが
やはり体質的に合わず、赤白の選択ができればよかったです。
残念な点はレストランでマスクもせずに料理を取っている方がいらしたのですが、ホテルの方が
見ているのに誰も注意しなかったこと、最低限のマナーを守れないお客が悪いのですが、見て見ぬふりは
とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月29日 13:17:28
-
このたびは当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事とお風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。
マスクを着用されていないお客様に対して適切な対応を取れておらず、大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
現在ホテルワイナリーヒルでは、感染症対策の一つとしてマスクの着用をお客様各位にお願い申し上げております。
着用されていないお客様にはお声掛けし着用にご協力いただくよう、改めて担当スタッフへ指導させていただきます。
今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。また足をお運びいただければ幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【★和洋室(禁煙)】
食事4
かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- かとちゃんぺ8266さん [50代/女性] 2021年03月07日 10:58:35
-
3月6日に宿泊しました。前回は、2月に宿泊。
今回は、夕食サーモンとお鍋がなかったのが残念でした。
大浴場のドライヤーがパワーがなく乾かすのに時間がかかります。
入り口から二番目のドライヤーは、パワーがあります。
今回も白ワイン楽しみました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月14日 11:15:22
-
今回もご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
お食事のメニューで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。ワインをお楽しみいただけたとのことで、何よりでございます。
ドライヤーの風量の件は、担当のスタッフにご意見を共有させていただき改善に努めさせていただきます。
貴重なコメントをいただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月03日 17:51:24
-
合宿施設にもなるホテルなので、サービスに期待していませんでしたが、働いている皆さんのホスピタリティが高くて、フロントでもワイナリーでも食堂でもとても感じの良い応対をしていただけました。
食べ放題のカニの味は塩気が強く、食べ放題品質です(と言いつつ3皿頂きました)。バイキングができない状況で、盛り付け等工夫されて、食事を楽しむことができました。
お風呂備え付けのシャンプーリンスが合わなかったのか、髪がパサつきました。友人も同じ感想でしたので、改善してほしいです。
コロナ禍で数組の宿泊客でした。働いている人の方が多く、ホテルの維持費も大変なのではと思います。
ゆったり楽しめてよかったですが、早くたくさんの人が利用できる状況になることを願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年03月14日 10:30:58
-
このたびは当ホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。お食事もお楽しみいただけたようでなによりです。
カニの塩気が強いというご意見は他にもいただいており、現在対応を検討させていただいております。
備え付けのシャンプーとリンスが合わなかったようで、ご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊されるお客様には市販品のシャンプーを多数ご利用いただけるシャンプーバイキングを無料で提供させていただいておりますが、こちらの案内が行き届いていなかったことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
このような世情ですがご利用いただけること、本当に有難く思っております。
私共といたしましても、一刻も早く以前のように安心してご利用いただけるようになることを願っております。
改めて、今回はご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月03日 20:23:23
-
12/24に宿泊しました。
温泉は露天に加えて水着着用だが富士見遊湯という広い露天が亜あり富士山も見えた。
夕食ヴァイキングはよくあるが加えて葡萄酒呑み放題というのが良かった。しかも部屋にも赤が一本。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2021年01月05日 17:12:12
-
お忙しい中お褒めのコメントを頂きまして、ありがとうございます。ご利用頂きました富士見遊場は、水着着用ゾーンの露天スパとなっております。この時期はちょっと寒いですが、雪化粧した富士山が望めることもあって穴場スポットとなっております。
ワインを楽しみに、またお越しいただける日を、スタッフ一同心待ちにしております。
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
たあちゃんです!さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- たあちゃんです!さん [50代/男性] 2020年12月01日 21:10:14
-
足が悪いので部屋のお手洗いの段がつらかったです。
座敷の小上がりも登れませんでした。
食事は思ったよりも良く蟹も身が詰まっていて美味しかったです。
夜は冷凍食品ではなく作ったものが並んでいたので美味しかった。
お風呂はとてもいい湯でした。温泉も素晴らしく温まりました。
女湯への道案内が解りにくかった。母は迷ったと言っていました。
女湯へのコースが寒すぎました。
浴室に入ると同時にそのままお湯に浸かっている方がいて驚きました。
体を洗ってからお湯に入る、拭いてから脱衣所に上がる、といった注意書きをもっと解りやすく記載して頂けると嬉しいです。
足の不自由な方用の補助椅子があったのは良かったのですが椅子の高さが普通の椅子とほぼ同じ立ったので意味が無いなと感じました。改善を願います。
スタッフさんは全ての方が感じよく快適に過ごすことが出来ました。
ワイナリーの見学も楽しかったです。
お世話になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年12月02日 15:09:46
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中口コミのご投稿を頂まして、誠に有難うございます。
バリヤフリーに関しましては、ホテルと致しましてもまだまだ課題点があり、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。お客様のご要望やお声に対応し、皆様に快適にお寛ぎいただけるよう、改善を重ねてまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後ともホテルワイナリーヒルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月20日 18:36:48
-
感染対策もされており、安心して利用できました。築20年程で外観は少々古めかしいですがお部屋はキレイでした。
蟹の食べ放題でしたが、私が宿泊した際は随時補充されて、他のビュッフェの料理とともに満腹になりました。
また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年11月21日 15:54:19
-
この度は当ホテルをご利用いただき、またお忙しい中お褒めのご投稿を頂まして、誠に有難うございます。
今後も、みなさまに気持ちよく、安心して過ごして頂けるような環境づくりの努力をしてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月17日 00:16:56
-
19時からの食事でしたが、カニを5本食べたところで無くなってしまい追加補充もされなかった
食べ放題??
建物全般的に古いので致し方ないが、部屋のカーペットのシミは頑張って落として欲しい
また、洗面所の流れが悪くて使用を躊躇う程でした
テレビの音質が悪すぎて、ほぼ使用しなかったがデラックスルームだったらもう少し大画面でも良いのでは?
色々と愚痴を書きましたが、スタッフの皆さんの対応と全体の雰囲気とGO TOトラベルのお陰でリフレッシュ出来ました ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年11月17日 09:37:25
-
まずは貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。ご満足いただけなかった点につきましては、客室、レストランサービスともに共有し改善とサービスの向上に努めてまいります。
また、スタッフへのあたたかいお褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。今回頂戴致しましたご意見は今後の参考とさせていただきます。今後ともホテルワイナリーヒルをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】カニ&ワイン食べ飲み放題♪バイキング+ミニ和会席プラン≪特典ワイン付≫
- ご利用のお部屋
- 【★デラックスルーム】
食事4
ターキー8015さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- ターキー8015さん [40代/女性] 2020年11月13日 22:46:01
-
皆さんのクチコミが良かったので始めて利用させてもらいました。
色んな宿泊施設に泊まってますが、こちらの宿は到着した際のウェルカムドリンクが無かったのが残念でした。
部屋は洋室のツインでしたが、リニューアルがされたのか全てが綺麗で気持ち良く過ごす事が出来ます。
しかし部屋にワインが1本とワイングラスが2個置いてありますが、清掃の方がチェックをされていなかったのかワイングラスが2個とも前に宿泊された方の使用済の物がそのまま置いてあって気持ち悪くて使えませんでした。
お風呂はそんなに広くはありませんがほぼ貸し切り状態でゆっくり温泉を堪能しました。夕飯はミニ和懐石とバイキングでしたが、蟹が人気で補充されてもすぐに無くなってしまいますがお腹いっぱい色んな料理を楽しめました。また機会がありましたら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年11月17日 08:57:27
-
このたびは、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
ご夕食時の蟹の食べ放題につきましては、好評いただいてリピートされるお客様が多いだけあり、残念な思いをされないようなるべくお待たせせず思い存分堪能できるようサービスの向上に努めてまいります。
今後もお客様のご要望やお声に対応していく所存でございます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
おまあちゃん1195さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- おまあちゃん1195さん [60代/女性] 2020年10月19日 19:21:08
-
スタッフの方々の対応も良く施設もきれいで良かったです
ワイナリーの見学も良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年10月24日 21:35:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、あたたかいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
中伊豆ワイナリーでは、まもなく自社畑のブドウから作られる中伊豆ヌーヴォー〔赤・白〕が発売されます。季節や時間によって変化するブドウ畑もまたご覧いただき、楽しんで頂ければ幸いです。近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
新ちゃん0613さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 新ちゃん0613さん [60代/男性] 2020年10月01日 16:46:40
-
9月29日久々に宿泊しましたがのんびり出来て良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年10月10日 19:25:40
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
観光地は季節や時間によって景色も変化し、何度でも楽しんでいただけます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】新!カニ&ワイン食べ飲み放題♪ハーフバイキングプラン≪1泊2食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月12日 16:56:12
-
今回は、気分転換も兼ねて前から気になっていたワイナリーヒルに予約を入れました。
建物は古いですが和洋室の部屋はきれいでびっくりしました。
プールは、ビート板などが無料で使えるのがありがたく、水がきれいで、清潔感があり、またとても空いていて最高でした。
従業員の皆さんが頑張ってらっしゃっているのを感じました。
残念だったのは、カニがとても食べられるようなものでなかったことと、飲み放題のワインが不味い輸入物と国産品を混ぜたものだったことです。もっと、ワイナリーを全面に押し出してプライドを持ってくれたら、是非リピーターになるのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年08月17日 14:25:30
-
ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。
飲み放題のワインに関しましてはご満足頂けず残念ですが、中伊豆ワイナリー産のぶどうを使ったオリジナルのワインも取りそろえておりますので、そちらもぜひお試し頂ければ幸いです。
今後も当ホテルを快適にお過ごし頂けるよう、客室および施設の環境作りに力を入れて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一番人気】新!カニ&ワイン食べ飲み放題♪ハーフバイキングプラン≪1泊2食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【★和洋室】
食事4
ミーズ0409さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- ミーズ0409さん [60代/男性] 2020年07月20日 14:32:55
-
ワインが部屋に1本付いてきて、夕食時ワインの飲み放題と値段の割にコスパが良かったです。部屋も綺麗で過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル 2020年07月28日 18:03:53
-
口コミを投稿してくださり、また満足してくださった点をお知らせくださいまして、ありがとうございます。当ホテルは、ワインを思い存分楽しんで頂けるようなプランをご用意しており、夕食時には、蟹食べ放題に加え、赤白ワインの飲み放題に合ったお食事をご用意しております。通常はバイキングなのですが、コロナの影響もあり、この期間は和膳で提供させて頂いておりましたが,
ご満足頂けたようで大変うれしく思います。
これからも、みなさまに気持ちよく過ごして頂けるような環境づくりの努力をしてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【静岡県民限定】ワイナリー直営ホテル◆天然温泉とワインを楽しむ≪期間限定お一人様10,000円≫
- ご利用のお部屋
- 【★洋室(禁煙)】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月30日 21:24:00
-
ホテルのスタッフは、皆丁寧で感じが良かった。食事は、バイキングで和洋中が入り交ざって統一性はなかったが、一品ごとは美味で満足できた。テーブルワインの飲み放題にも満足。残念なのは風呂の部分が古いままで、休憩室には売店はなく、ゆっくりできる雰囲気がない。
ワイナリーへの無料ツアーにも満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 秋の収穫感謝プラン【室数限定】秋のワイナリーに行こう!試飲券&部屋ワイン付、9,000円(税別)~
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ限定(和洋室又は洋室)】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 22:43:00
-
夕食時ワインが飲み放題でよかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。洋室はお1人様からの日も
- ご利用のお部屋
- 【洋室(禁煙・夕朝食)】
食事4
投稿者さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月24日 14:18:07
-
先週5人で宿泊しました。
前回よりゆっくり食事が出来、カラオケが予約より時間が遅くなってしまいましたが、
フロントの男の方の対応も感じが良く、こちらもゆっくり出来ました。
母も息子達も楽しんでいました。
(母は昨年12月以来・息子たちは20年ぶり位)
貸切風呂も広くてよかったです。
また、宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日1組限定【団体&グループ旅行プラン】カラオケルーム5時間&貸切風呂1時間付。部屋にはワインも!!
- ご利用のお部屋
- 【和室】
食事4
タヌキ丸さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
- タヌキ丸さん [50代/男性] 2019年05月06日 20:40:24
-
部屋は大人2人子供1人では十分過ぎる程の広さが有り汚くもなく快適でしたし、食事はバイキングにしては物足りなさを感じる人はいるかもしれませんが特に悪くは無くカニもしっかり身が入っつている物でした。ワインは安物ですが飲み放題は魅力ですし温泉も団体宿泊者は一般宿泊者と異なっていたみたいで空いていて良かったです。是非とも伊豆に宿泊で行く際はリピートしたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 特別室利用【カニ&ワイン、バイキングプラン】お部屋にもワインを。温泉もお楽しみ下さい。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム】
食事4
かとちゃんぺ8266さんの 中伊豆温泉 ホテルワイナリーヒル のクチコミ
2021年9月以来の宿泊でした。
ローストビーフとても美味しく頂きました。
ワイン、ジュース取りに行く時片手だけ手袋をしていた方がいました。温泉とワインでくつろげました。
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いつもホテルワイナリーヒルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
感染症対策につきまして、スタッフの注意が及んでおらずご迷惑をお掛け致しました。
コロナ禍でも安心して皆様にお過ごしいただけるよう、より一層取り組みを強化して参ります。
クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。