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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> クチコミ・感想・情報

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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.38
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.54
  • 食事4.83

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ナラグランパさんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

ナラグランパさん [60代/男性] 2018-08-16 11:12:56

8月6日から2泊しました。
・駐車場からカートでの移動で、荷物を運ぶのと、受付が遠すぎる。
・部屋はシングルベッドと2段ベッドだが、エアコンの位置が2段ベッドの横なので、
 リビングとの間仕切壁に跳ね返り、上段を直撃し寝る事が出来ない。
・部屋の冷蔵庫内フリードリンクだが、2セットしか無く4人でも追加補充が無い!
・食事内容は、食材をうまく使用し美味しかったが、量が多すぎると思います・
・2泊しても、デザートと朝食が同じ物なので、もう少し工夫してほしい。
・グランピングと言うより、山の上にレストランと宿泊施設があると言う感じです。
・スタッフの方は、皆さん笑顔で接しておられ大変よかっつたです。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2018-10-13 20:37:07

この度はグランシャリオ北斗七星135°をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ご宿泊に際して、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見に応えるべく以下の通り改善に取り組んでまいります。

室内のフリードリンクに関してはご宿泊人数分を用意するように致しました。連泊のお客様へのデザートと朝食の提供については連泊のお客様用のメニューをご用意させて頂きました。

駐車場から受付までのアクセスの問題や室内のエアコンの位置など設備に関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°