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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> クチコミ・感想・情報

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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:150件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.38
  • 部屋4.83
  • 設備・アメニティ4.75
  • 風呂4.54
  • 食事4.83

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2023-11-11 19:56:04

11月3日、風のコクーン2。
22時頃展望台へ行くと、左手に明石海峡大橋、正面に昇ったばかりの月、右手にはこちらも昇ったばかりのオリオンというここでしか見られない絶景が見れました。備え付けのベンチコートを羽織って行きましたが寒くも暑くもなく快適に星空観察できました。
部屋のテラスからもきれいに星が見えました。光源もありますし星の輝き度合いは普通ぐらいかなという感じですが、ホテルの敷地内から、またはテラスから快適に星が臨めるという点で十分だと思います。
お部屋は最高でした。入った途端に檜のいい香り、テラスから夕陽も見えました。
夕食、朝食ともにとても美味しかったのですが、量が多くて残してしまいました。夕食は鯛の最中、穴子とポテトの蒸し料理、朝食は豆乳から作る出来立ての豆腐が特に美味しかったです。
特典で着いていた「鬼滅の刃ナイトウォーク」もグランシャリオ宿泊者は優先で通してもらえました。
全体的に大変満足度の高いものでしたが、一点、部屋で何かの機械音がずっとしていて、2時間ぐらいしか眠れませんでした。エアコンも換気扇も床暖房も思い当たるものは全部切りましたが音は止まず。夜中フロントに連絡して部屋を見てもらいましたが、係の方に「音はしない」と言われ悲しかったです。それでも色々見てもらいましたが解決には至らず。エアコンの音よりもややうるさい程度の音です。以前にも一度だけ、別の施設で音がうるさくて部屋を変えてもらったことがあり、そのとき他の宿泊者はうるさかったけど寝ちゃった、と言っていたので私が神経質なんだろうとは思いますが…神経質な方は少し注意が必要かもです。翌朝、女性スタッフの方から謝罪いただき、音の原因を確認してみるとのことでしたが、一体何の音だったのか、改善されるものならばまた泊まりたいですが…
また、天窓はとても素敵ですが朝かなり眩しいです。アイマスクを頂きましたが寝る時に付けるの窮屈に感じますし(わがままですみません)、他の方も仰るようにカーテンがあったら完璧だったと思います。
コロナ禍で久しぶりの泊まりの旅行、非日常を存分に味わうことができ最高のリフレッシュになりました。気軽に泊まれる値段ではありませんが、他の方にもお勧めしたいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2024-03-03 11:01:28

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お料理、お部屋でのひとときをお楽しみいただけた様子を拝読し、大変光栄でございます。
また、展望台は、世界最長の明石海峡大橋を一望でき、
神戸の街並みや星空をご体感いただける淡路島随一のロケーションでございますので、お立ち寄りいただけたようで嬉しく存じます。

お部屋の機械音によって、夜快適にご就寝いただけなかったとのこと、またスタッフの対応によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウトなさった後にお部屋をご確認いたしましたところ、恐らく浴室の換気扇の音かと思われます。
夜、お伝えがあった際に迅速にご対応ができず大変心苦しく存じます。

スタッフの対応に関しましても、再度教育を徹底し、お迎えするすべてのお客様にご満足いただける施設づくりを目指してまいります。

ご再訪いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【一人旅満喫プラン】特別価格&淡路島を堪能する選べるお食事(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【風のコクーン】