この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なお誕生日という日を共にお祝いできたことがスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に感動を与えられるサービスを目指し、精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたしますり

また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事のところでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました、大変貴重なご意見を当施設従業員で共有し、お客様に満足のいく滞在を提供できるように精進していきます。

今回は、あいにくの雨ということでしたが、次回は晴天の淡路島にてお客様にお会いできることを心より願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同喜ばしい限りでございます。お客様の「最高だった」という言葉が大変励みになります。誠にありがとうございます。
エアコンの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様により感動を与えられるような、宿泊施設を目指し、今回のご意見を参考にさせていただき精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様にまたお会いできることを切に願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に楽しんで頂けたということは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
星空BARに関しては、貴重なご意見としてこちらで共有させていただき、お客様の期待に添えるような施設運営に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当施設の景色に満足していただけて大変嬉しく思います。
お客様により満足してご宿泊して頂けるように、スタッフ一同努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場やシャトルバスに関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は数ある施設の中からグランシャリオ北斗七星135°をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在前から大変ご不快な気分にさせてしまいました事をこの場をお借りして大変恐縮ではございますが、心よりお詫び申しあげます。
お客様から貴重なご意見を賜り従業員一同改めて気を引き締める思いでおります。

スタッフの対応に関しましては、スタッフへの指導教育を徹底し、今後このようなことのなきよう誠心誠意取り組んで参ります。

お食事に関しましてはお子様向けのメニューをご用意しております。こちらの案内も不十分であり、大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を社員一同しっかり心に留め、今後のサービス改善に努めてまいります。

すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し、より一層従業員一同努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数ある中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、駐車場また施設のご案内をはじめ、脱衣所やアメニティーなど、数々のご不便をお掛けし大変ご不快な思いをなさられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
直ちにスタッフへ情報を共有し、改善措置を指示し今後このようなことのないよう事前のご案内を徹底しております。

このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や施設や施設からの景色についてのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に感じておりますとともにスタッフ一同の励みとなっております。

これからは、お客様のご期待に少しでも近付けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。

寒い季節でございますゆえ風邪など召されませぬ様お体くれぐれもご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ニジゲンノモリには、新しくオープンしましたゴジラエリアや、クレヨンしんちゃんエリア、ナルトエリアなど多くの楽しめるアトラクションがございます。

お客様により満足していただけるよう新しいアトラクションも検討してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂く楽しみの中の1つであるご入浴の際に、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
当施設は、現在、自然由来の物にこだわり、アメニティなどを調達しておりましたが、いただきました貴重なご意見を参考に他の選択肢も含め、検討させていただきます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は弊ホテルにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。

ご夕食のドリンクとチェックアウトのご案内に際しまして説明不足がございました事につきまして、心よりお詫び申しあげます。

ご指摘を頂きましたご夕食のビールの件きつきまして、ご提供させて頂いておりますビールは自社グループで製造しており、世界大会でも金賞をとったことのあるビールでございます。他にはないビールをお楽しみ頂けるようご提供させて頂いておりますが、スタッフがきちんととご説明できておりませんでした。

また、チェックアウト時のご案内につきましても、ご説明不足がありご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
スタッフ一同精進を重ね、しっかりと指導、教育を行い、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。

すべてのお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様により満足して頂けるように、これから善処していきますので、何卒よろしくお願いいたします。
また、グランシャリオ北斗七星135°でお会いできることを心より一同願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食、夕食時のサービスやハーバリウム体験においてこちらの不手際や施設設備の都合でお客様に満足のいくサービスができず、この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度は空のコクーンでゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。タオルに関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声をもとにタオル掛けの導入を検討してまいります。

また、タオルを追加でご利用ご希望の際はスタッフがお部屋までお持ちさせていただいておりますが、この度はご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。

お食事に関しまして、A5ランクの淡路ビーフや淡路島の食材を堪能していただけたこと、嬉しく存じます。季節に合わせてお料理も少しずつ変化しておりますので、次回お越しの際もお楽しみいただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお与えし、大変失礼いたしました。
今後は、清掃時のチェックを万全に努めてまいります。

また、環境整備に関しても不行き届きで重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるよう改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

数多くの宿泊施設から、グランシャリオ北斗七星135°をご選択いただき誠にありがとうございました。
お客様には心を込めたサービスにより心地よくご宿泊頂くよう教育に力を入れていたつもりでしたが、お客様へのサービスの基本が行き届かない点がございまして大変ご迷惑をおかけし、ご気分が損なう点がありましたことを深くお詫び申し上げます。
再度スタッフ一同改めサービスレベルを見直し、お客様が心地よくご宿泊頂けるよう努めてまいります。
今後につきましては、このような不手際のないよう十分に心がけスタッフ一同教育、指導に努力を重ねてまいりたいと存じます。
今後ともご自愛を賜りますようお願い申し上げます。
GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考にさせていただき、お客様に満足していただけるような施設を目指してスタッフ一同努めてまいります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、システム上の不具合によりご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

この度の滞在でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフ一同善処致します。

今回の大変貴重なご意見を活かし、全てのお客様に満足してもらえるような宿泊施設を目指し、スタッフ一同精進していきます。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度はグランシャリオ北斗七星135°をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ご宿泊に際して、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見に応えるべく以下の通り改善に取り組んでまいります。

室内のフリードリンクに関してはご宿泊人数分を用意するように致しました。連泊のお客様へのデザートと朝食の提供については連泊のお客様用のメニューをご用意させて頂きました。

駐車場から受付までのアクセスの問題や室内のエアコンの位置など設備に関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
大切なご旅行のひとときに、残念なお思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点がいくつかございましたこと、心苦しい限りでございます。

頂戴いたしましたご評価を真摯に受け止め、今後は全ての点においてご満足いただけるご滞在になります様、今一度サービスの基本に立ち返り、尚一層のサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。

どうかまた当施設をご利用いただける機会を頂けましたら幸いでございます。

GRAND CHARIOT北斗七星135°