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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> クチコミ・感想・情報

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グランシャリオ北斗七星135°<淡路島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:162件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.37
  • 部屋4.80
  • 設備・アメニティ4.77
  • 風呂4.43
  • 食事4.77
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151件中 121~140件表示

総合4

chanou3273さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

chanou3273さん [30代/男性] 2021年12月21日 16:29:27

子供のためにドラクエコクーンに泊まりました。お部屋はとても素敵でさりげない所にドラクエのキャラがいて、かつ、やりすぎではなくセンスを感じました。清潔で木の良い香りか漂い、テラスも広く、ヒノキ風呂は最高でした。
お食事もすべてのお皿がとても美味しくて、食い道楽の東京住まいですが、非常に満足なクオリティです。
そしてなんと言ってもスタッフのサービスが素晴らしいです!チェックイン前だけでなくチェックイン後の午後でも送迎をしてくださいます。皆さんお若いのに全員対応が素晴らしく、どのような研修をしているのだろう…と夫と感嘆したくらいです。
唯一残念だったのが、ベビーベッドが有料だったことです。恐らくベビーベッドが必要な年齢のお客がほとんどいないのでしょうが、どのランクのホテルに泊まっても有料だったのはここだけでした。一泊20万円払うのだからそれくらいは無料で貸してほしいというのが本音です。二段ベッドがあるので、ベビーベッドにいつも寝かせてるお子さんは下のベットに寝かせてベビーベッドはわざわざ借りなくてもいいかもしれません。
子供も帰りたくない!というくらいのお宿ですので、必ず再訪します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2022年02月25日 15:12:57

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

オープン間もない大人気のドラゴンクエストのコラボルームでご家族皆様と楽しく快適にご滞在頂けたご様子を拝察し大変嬉しく存じます。

また、お料理やスタッフのサービスにつきましてもお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。

ベビーベッドについて頂いたご意見を拝読いたしまして、お客様に最高のひとときをご提供できる居心地の良い空間づくりに一層励む所存でございます。

次回お越しいただきました際もまたご満足していただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。
心よりご再訪をお待ち申し上げております。

GRAND CHARIOT 北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【スライムのコクーン/4名様定員】ドラゴンクエストコラボルーム宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ドラゴンクエストコラボルーム【スライムのコクーン】】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 19:08:39

スタッフが皆さん親切でとても良く 回りにコンビニ等遠いけど 部屋には果物お菓子 飲み物 無料でついていて 困ることなくとても美味しい料理で、みな喜んで過ごしました
又 お金を貯めて行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2021年12月02日 17:52:36

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋のフリードリンクやお菓子に関しまして、喜んでいただけたご様子を伺い大変嬉しく存じます。
フリードリンクの淡路七福神ビールは国際ビール大会で銀賞銅賞を受賞しており、皆様にもご好評いただいております。

当施設のお食事は、淡路島で採れた旬の食材を使用しその季節に合ったお料理をご準備しております。
次回お越しいただいた際はまた違ったお料理もお楽しみ下さいませ。

また、スタッフに関しましてご評価していただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に何度でもお越しいただける宿泊施設を目指して精進してまいります。

お客様のご再訪を心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】乾杯ドリンク付プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【森のコクーン】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2021年08月26日 10:55:29

誕生日サプライズのおもてなしがとても良かったです。素敵な演出ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2021年12月02日 17:44:58

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の大切なお誕生日のお祝いをご一緒させていただきましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。お誕生日ケーキや花束、ヴァイオリンの演奏をお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。

今後も大切な日をお過ごしいただく場所として当施設をお選びいただけますよう、お客様の言葉を励みに精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【当日お誕生日を迎える方限定】心に残る誕生日ステイプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【風のコクーン】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 17:13:10

12月11日に宿泊しました。
駐車場から宿泊施設への移動に送迎バスが必要で、待ち時間がかかるので、
ウェルカムドリンクは、このタイミングに出す方がよいのでは?
部屋、食事は大変満足で、特にディナーは、工夫されて大変美味しかったです。
お風呂は、檜ぶろで匂いが良いのです。温泉水なら、更に満足度アップだったのですが。
残念なこととしては、浴衣や寝巻きは無いと電話で言われたので、荷物になりますがパジャマを持参したところ、ルームウェアがあり、パジャマがムダになりました。事前にアドバイスして頂きたかったです。
コロナ渦では、他人と会うことが少なく、うってつけの宿泊施設だと思いました。
100%ではありませんが、高いレベルで満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月30日 18:56:26

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当施設の立地上、駐車場から宿泊施設までのご移動にお時間をいただいており申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただきます。

淡路島の食材を使用しましたお食事や、お部屋の檜風呂にご満足いただき大変嬉しく存じます。

ルームウエアに関しまして、事前のご案内が不十分でお客様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。今後は細やかにご案内してまいります。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 21:29:51

部屋は大人4人の家族でゆったり過ごせました。展望台から見た夜景も素敵でした。
食事はメインが鍋で 牛肉はとても美味しかったですが、たまねぎの切り方が4等分くらいの大きさで大きすぎかな?と思いました。北海道のうにが出ましたが 我が家は全員うにが苦手でまるまる残すことになったのが残念でした。なにか他のものと選択できたら良かったかなと思います。
スタッフの方はみなさんさわやかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月26日 16:29:53

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

展望台から見える神戸の夜景やライトアップする明石海峡大橋の夜景を楽しんでいただき大変嬉しく存じます。

食材に関しましてご提案ができず申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を参考に皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『淡路ビーフ山海トマトすき焼き』を堪能(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【森のコクーン】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 10:18:23

スタッフの方の応対も丁寧で、部屋も景色もとってもよかったです。食事も豪華でおいしかったです。夕食にでてきたウニだけとっても苦くて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月26日 15:48:43

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対し、お褒めの言葉をいただき誠に喜ばしく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見を参考に喜んでいただけるような宿泊施設を目指し努めてまいります。

お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】『淡路ビーフ山海トマトすき焼き』を堪能(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【星のコクーン・ナイトビュー】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:39:10

9月16日に星のコクーンに宿泊しました。曇りのため星は見えませんでしたがテラスから見える森の景色と虫の声に癒されました。
夕食はトマトすき焼きを予約していました。こんな食べ方もあるんだなぁと。家でもやってみようと思いました。淡路島牛が柔らがとても美味しかったです。朝食も品数が豊富で美味しかったです。
夜に火の鳥ナイトツアーに参加しました。思ったより坂道を歩き疲れましたが、楽しかったです。
自然の中で気持ちの良い休日を過ごせました。スタッフの方達も皆さん感じが良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月02日 20:55:49

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

グランシャリオ北斗七星135°にて、鳥のさえずりや虫の鳴き声、ゆっくり流れる非現実的な空間をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変感激しております。
お食事も淡路島のこだわった食材を堪能して頂けたようで誠に嬉しく存じます。

今後もお客様へ最高のサービスをお届けできるようスタッフ一同励んでまいります。


次回お越しくださった際には、グランシャリオ北斗七星135°から見る星空をお楽しみいただけることをスタッフ一同心より願っております。ご再訪をお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF『淡路ビーフ山海トマトすき焼き』を堪能(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【星のコクーン・ナイトビュー】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 16:22:56

以前から泊まりたかった宿なので、家族ともどもとても楽しみにしていました。

立地については聞いておりましたが、送迎バスでの移動とレセプションでのチェックインに非常に時間がかかり、ニジゲンノモリのナイトウォークに参加するので、コクーンでゆっくりすることができず残念でした。

あと、チェックインに時間がかかったので、スムーズにチェックアウトができるようにコクーンから事前にインフォメーションに連絡を入れましたが、直接レセプションに来てくださいといわれてしまい、やはり時間がかなりかかりました。
挙句の果て、あとから来た人を先に対応する始末。

建物やロケーションはとても素晴らしく満足しましたが、接客がひどすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月02日 20:23:09

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

チェックインやチェックアウトの際にお客様に不快な思いやご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、運営の改善をすすめサービスの向上に努めてまいります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付き】グランピングリゾートで素敵なひと時を。1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【森のコクーン】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 17:18:06

とても部屋が綺麗でした。
アメニティやフリードリンクも充実しておりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年10月10日 21:51:31

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様がお部屋でのご滞在を楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもお客様にとって居心地の良い施設を提供できるよう従業員一同精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをGRANDCHARIOT北斗七星135°にてお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前のご予約でお得にご宿泊! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【風のコクーン】

総合4

ぺぺ8651さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

ぺぺ8651さん [30代/女性] 2020年02月29日 16:41:35

スタッフの方がみんな親切で良い意味で予想を裏切られました。食事もとても美味しかったです。難をつけるなら、場所がやはり不便なのと、シャンプー類がボタニカルのもので泡立ちがよくなく、基礎化粧品がないなどアメニティに不満が残ることです。お部屋はキティちゃん一色でとても可愛く、タオルまでキティちゃん、質もよくて娘も喜んでいました。事前に確認の電話をくれて良くしてくれる割には、アメニティやニジゲンノモリに関しての案内が少なく滞在のイメージがつきにくいのですが、二度目以降は予定がたてやすくなりそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年04月06日 18:49:29

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当施設のスタッフに対し、お褒めの言葉をいただき、大変身に余る光栄でございます。
GRANDCHARIOT北斗七星135°に3部屋しかないハローキティルームを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当施設は全部屋ボタニカルのシャンプー類を使用しておりますが、泡立ちの件を含めアメニティの不備でお客様に不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた、大変貴重なご意見を参考にさせていただき改善を努めさせていただきます。

夏には新しくゴジラのエリアもオープンいたしますので、是非ご投稿者様とお会いできることを心待ちにしております

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】女性同士の旅行におススメ! 女子旅プラン 1泊2食付き
ご利用のお部屋
【ハローキティルーム70’s】

総合4

biton930さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

biton930さん [50代/女性] 2019年12月09日 22:40:09

食事は美味しかった、満足でした。
ワンちゃんと一緒に泊まるので、部屋食のサービスをして貰いました、これだけ飼い主としてはどこにもない最高の良かったどころ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年02月29日 22:44:18

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

淡路島の旬の食材を使用した料理に満足していただけたご様子で、スタッフ・料理人一同大変喜ばしい限りでございます。

GRANDCHARIOT北斗七星135°に一棟しかないワンちゃんと一緒にご宿泊できるお部屋でこの度のご滞在を楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。

また、ご投稿者様とワンちゃんにお会いできることを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
ワンちゃんと一緒にご宿泊  1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【ドッグコクーン(愛犬同伴ルーム)】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 23:34:13

お部屋も可愛くて清潔でした。ドリンクサービスも豊富だった。ナイトウォークも楽しめました。依頼しましたら、とても素敵なお誕生日のデザートをご用意下さいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:59:17

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なお誕生日という日を共にお祝いできたことがスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に感動を与えられるサービスを目指し、精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたしますり

また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【淡路牛とたっぷり野菜のバーベキュー】 火の鳥ナイトウォーク体験付き 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【風のコクーン・サンセットビュー】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月31日 20:31:56

お部屋はとても開放的で、清潔で満足でした。
事前に玉ねぎが苦手だと言っていたのに、玉ねぎが何個かメニューに入っていたのが残念でした。
全体としては、とても親切で居心地のいいお宿でした。
雨で星空が見えなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:57:44

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事のところでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました、大変貴重なご意見を当施設従業員で共有し、お客様に満足のいく滞在を提供できるように精進していきます。

今回は、あいにくの雨ということでしたが、次回は晴天の淡路島にてお客様にお会いできることを心より願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前のご予約でお得にご宿泊! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【風のコクーン】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:34:59

7月28日に宿泊しました。食事、サービス良かったです。高台にあり、景色が素晴らしく、テラスでの朝食最高でした。お部屋の飲み物が無料サービスなのも、うれしかったです。エアコンの風が直接ベッドにあたるのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:55:03

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同喜ばしい限りでございます。お客様の「最高だった」という言葉が大変励みになります。誠にありがとうございます。
エアコンの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様により感動を与えられるような、宿泊施設を目指し、今回のご意見を参考にさせていただき精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様にまたお会いできることを切に願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前のご予約でお得にご宿泊! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【森のコクーン】

総合4

あさま1535さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

あさま1535さん [40代/女性] 2019年07月31日 14:30:07

非日常で部屋も綺麗で可愛くて、とても楽しめました!
スタッフの方々も親戚でまた行きたいです。
フリードリンクも充実してて感動しました。
ビール最高です。

BARがもう少し遅い時間帯まで開いてたらいいなぁと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:53:41

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に楽しんで頂けたということは、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
星空BARに関しては、貴重なご意見としてこちらで共有させていただき、お客様の期待に添えるような施設運営に努めさせていただきます。

またのお越しをお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【淡路牛とたっぷり野菜のバーベキュー】 火の鳥ナイトウォーク体験付き 1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【星のコクーン・ナイトビュー】

総合4

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 12:36:36

大変美味しいお食事と素晴らしい景色、お部屋でとても良い旅となりました。
スタッフが少く、食事やお部屋への案内に少し時間がかかったのが残念でした。
また、利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:49:55

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
当施設の景色に満足していただけて大変嬉しく思います。
お客様により満足してご宿泊して頂けるように、スタッフ一同努力してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前のご予約でお得にご宿泊! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【森のコクーン】

総合4

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 20:24:05

5月11日から一泊しました。
イメージよりも家族連れの方が多く、賑やかでした。
ウェルカムドリンクも頂き、フリードリンクも利用させて頂きましたが、
宿よりも利用者のマナーにがっかりでした。
せっかく用意してくれたフリードリンクをついでは捨てる子供と、気付きもしない親。
そのせいで、用意されたドリンクが空になってしまってました。
飲み残しを捨てるところがありましたが、自宅のシンクのように飲み終わった食器を置く人もありました。
スタッフの付きっきりが無理なら食器の返却場所を分かりやすくするなどの対策も必要では。
土日で満室だったのもあると思いますが、スタッフの人手もたりてなかった印象です。
(スタッフの皆さんは感じ良かったです)

あと、非常に広い公園内にありましたが、案内が分かりにくい。
シャトルバスもせっかくあるのに、乗り場が案内板みても見つからない。
ホテルの場所も最寄りの駐車場も見つからない。

良いお値段に見合うと思うよい施設で色々頑張ってるのは感じましたが、
分かりにくい点が多くて、個人的にはちょっと残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年11月17日 21:44:43

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場やシャトルバスに関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日前のご予約でお得にご宿泊! 1泊2食付
ご利用のお部屋
【風のコクーン】

総合4

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 08:34:18

スタッフさん達が急ぎまわられており、その雰囲気が伝わり少し落ち着きませんでした。宿泊前に質問しようと電話を何回かしましたが取り次いでいただけませんでしたが、現場を見て納得しました。あと、料理について、家族で利用しましたが、凝った料理で大人には美味しくいただけましたが、子供には少し合わなかったようです。対象とされる顧客層が異なっていたのかもしれません。ロケーションも部屋にも大変満足致しました。今後に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年01月18日 19:24:58

この度は数ある施設の中からグランシャリオ北斗七星135°をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご滞在前から大変ご不快な気分にさせてしまいました事をこの場をお借りして大変恐縮ではございますが、心よりお詫び申しあげます。
お客様から貴重なご意見を賜り従業員一同改めて気を引き締める思いでおります。

スタッフの対応に関しましては、スタッフへの指導教育を徹底し、今後このようなことのなきよう誠心誠意取り組んで参ります。

お食事に関しましてはお子様向けのメニューをご用意しております。こちらの案内も不十分であり、大変申し訳ございません。

お客様からの貴重なご意見を社員一同しっかり心に留め、今後のサービス改善に努めてまいります。

すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し、より一層従業員一同努力してまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

総合4

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mizukagakuさんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

mizukagakuさん [30代/女性] 2018年08月04日 23:49:22

今回は大変お世話になりました。
素敵なお部屋と最高の星空、夜風がとても気持ちよく、また虫も気にするほどはいなかったので宿泊日の夜は外のデッキでかなりの時間を過ごしました。なかなかできない過ごし方で癒されました。
またスタッフの方々がとても思いやりのある接客で気持ち良かったです。
数点気になったことをさらに向上して頂ければと思い書かせていただきます。

まず施設の電話番号をナビで入れて伺ったのですが、公園の管理施設にたどり着き、よく行き先が分からずぐるぐるしてしまいました。しばらくして駐車場を見つけたのですが、皆様もナビで管理施設に着いてしまうとスタッフの方がおっしゃられてたので、それならもう少し表示の数を増やす等してあればなと感じました。
また、駐車場に着いたもののホテルが見当たらず電話をすると迎えに来ていただけたのですが、とても自力で行ける距離ではなく、予約確認のお電話の際にお迎えがある旨お伝え頂けるとスムーズかなと思います。
お部屋は予約変更して星のコクーンに宿泊したのですが、脱衣場に着替えやタオル置きの場所があると助かります。
お洋服や替えの衣服を床に置くしかなく、スペースはあるので棚があればなと思いました。
シャンプー、リンス、ボディソープが液がゆるいのでもう少し手に取りやすい液状だといいなと、これは個人の趣味かもしれませんが、、、

この事以外サービス、お食事、景色、ナイトウォーク等とても素敵な体験となりましたので、またお伺いしたいと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2019年01月18日 19:21:02

この度は、数ある中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、駐車場また施設のご案内をはじめ、脱衣所やアメニティーなど、数々のご不便をお掛けし大変ご不快な思いをなさられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
直ちにスタッフへ情報を共有し、改善措置を指示し今後このようなことのないよう事前のご案内を徹底しております。

このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や施設や施設からの景色についてのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に感じておりますとともにスタッフ一同の励みとなっております。

これからは、お客様のご期待に少しでも近付けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。

寒い季節でございますゆえ風邪など召されませぬ様お体くれぐれもご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

総合3

投稿者さんの グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 21:06:12

送迎があり、スタッフの方が本当に丁寧でとても満足でした!
贅沢な1日を満喫しました!
ニジゲンノモリの中にあるので
色々まわれるのもいいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
グランシャリオ北斗七星135°<淡路島> 2020年12月26日 16:27:52

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ニジゲンノモリには、新しくオープンしましたゴジラエリアや、クレヨンしんちゃんエリア、ナルトエリアなど多くの楽しめるアトラクションがございます。

お客様により満足していただけるよう新しいアトラクションも検討してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

ご利用の宿泊プラン
【当日お誕生日を迎える方限定】心に残る誕生日ステイプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【空のコクーン】

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