この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

グランシャリオ北斗七星135°にて、鳥のさえずりや虫の鳴き声、ゆっくり流れる非現実的な空間をお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変感激しております。
お食事も淡路島のこだわった食材を堪能して頂けたようで誠に嬉しく存じます。

今後もお客様へ最高のサービスをお届けできるようスタッフ一同励んでまいります。


次回お越しくださった際には、グランシャリオ北斗七星135°から見る星空をお楽しみいただけることをスタッフ一同心より願っております。ご再訪をお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊頂く楽しみの中の1つであるご入浴の際に、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
当施設は、現在、自然由来の物にこだわり、アメニティなどを調達しておりましたが、いただきました貴重なご意見を参考に他の選択肢も含め、検討させていただきます。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に対し、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
冬季限定のお鍋のメニューもございますので、お客様の再訪を心よりお待ちしております。
この度は、ご宿泊していただきまして誠にありがとうございました。

時節柄ご自愛くださいませ。

GRAND CHARIOT北斗七星135°総支配人

この度は弊ホテルにご宿泊を賜りまして、ありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せくださいましたこと、感謝申し上げます。

ご夕食のドリンクとチェックアウトのご案内に際しまして説明不足がございました事につきまして、心よりお詫び申しあげます。

ご指摘を頂きましたご夕食のビールの件きつきまして、ご提供させて頂いておりますビールは自社グループで製造しており、世界大会でも金賞をとったことのあるビールでございます。他にはないビールをお楽しみ頂けるようご提供させて頂いておりますが、スタッフがきちんととご説明できておりませんでした。

また、チェックアウト時のご案内につきましても、ご説明不足がありご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
スタッフ一同精進を重ね、しっかりと指導、教育を行い、サービスの向上・改善に誠心誠意努めて参ります。

すべてのお客様にご満足いただける施設を目指して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

当施設のスタッフに対し、お褒めの言葉をいただき、大変身に余る光栄でございます。
GRANDCHARIOT北斗七星135°に3部屋しかないハローキティルームを楽しんでいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

当施設は全部屋ボタニカルのシャンプー類を使用しておりますが、泡立ちの件を含めアメニティの不備でお客様に不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた、大変貴重なご意見を参考にさせていただき改善を努めさせていただきます。

夏には新しくゴジラのエリアもオープンいたしますので、是非ご投稿者様とお会いできることを心待ちにしております
。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

淡路島の旬の食材を使用した料理に満足していただけたご様子で、スタッフ・料理人一同大変喜ばしい限りでございます。

GRANDCHARIOT北斗七星135°に一棟しかないワンちゃんと一緒にご宿泊できるお部屋でこの度のご滞在を楽しんでいただけたようで、嬉しく存じます。

また、ご投稿者様とワンちゃんにお会いできることを心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切なお誕生日という日を共にお祝いできたことがスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様に感動を与えられるサービスを目指し、精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたしますり

また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
また、システム上の不具合によりご返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

この度の滞在でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようにスタッフ一同善処致します。

今回の大変貴重なご意見を活かし、全てのお客様に満足してもらえるような宿泊施設を目指し、スタッフ一同精進していきます。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同喜ばしい限りでございます。お客様の「最高だった」という言葉が大変励みになります。誠にありがとうございます。
エアコンの件でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様により感動を与えられるような、宿泊施設を目指し、今回のご意見を参考にさせていただき精進して参りますので何卒よろしくお願いいたします。

お客様にまたお会いできることを切に願っております。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

駐車場やシャトルバスに関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、クチコミにてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクや淡路島の食材を使用した料理にお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。

コンタクト洗浄液の件や金庫の不備でお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
サービスの向上や施設・アメニティの充実を図り、お客様により満足していただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食、夕食時のサービスやハーバリウム体験においてこちらの不手際や施設設備の都合でお客様に満足のいくサービスができず、この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、グランシャリオ北斗七星135°にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
さらに、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

お食事とお部屋のご案内に際しまして説明不足がございました事につきまして、この場をお借りし大変恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。

夕食の最中はご提供する直前に調理し袋を閉じて提供させていただきお客様に開けていただくという趣旨のものでございました。スタッフが詳しく料理について説明せずにご提供してしまいまして大変申し訳ございません。

またお部屋には床暖房が備え付けられておりますが、お部屋案内の際にスタッフがきちんとご説明が出来ておりませんでした。
お客様からの貴重なご意見を社員一同しっかり心に留め、今後のサービス改善に努めてまいります。

ご滞在中、クリスマスの休日を、グランシャリオにてご満足いただけまして何よりでございます。

今後とも、「また暖かい季節にもう一度伺いたいです」とのお言葉を励みによりご満足いただけるよう、お客様お一人お一人のお心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。

寒い季節でございますゆえ、どうぞご体調を崩されませぬようお過ごしくださいませ。

再びお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数ある中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご投稿を拝読し、駐車場また施設のご案内をはじめ、脱衣所やアメニティーなど、数々のご不便をお掛けし大変ご不快な思いをなさられたことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
直ちにスタッフへ情報を共有し、改善措置を指示し今後このようなことのないよう事前のご案内を徹底しております。

このようなご迷惑をお掛けしたにも関わらず、スタッフの対応や施設や施設からの景色についてのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に感じておりますとともにスタッフ一同の励みとなっております。

これからは、お客様のご期待に少しでも近付けるよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。

寒い季節でございますゆえ風邪など召されませぬ様お体くれぐれもご自愛ください。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、グランシャリオ北斗七星135°にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
さらに、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。

施設設備と事前のお時間のご案内に際しまして説明不足がございました事につきまして、この場をお借りし大変恐縮ではございますが、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を社員一同しっかり心に留め、今後のサービス改善に努めてまいります。

悪天候ではございましたが、お食事やナイトウォークをお楽しみ頂けました御様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

この度はバーベキューをお召し上がりいただくことができませんでしたが、グランシャリオでは季節に合わせた様々なメニューをご用意しております。

これからも全ての客様にご満足いただける施設を目指し心をこめて取り組んでまいります。

本格的な冬の寒さでございますが、どうかお体くれぐれもご自愛ください。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からいただいたお言葉をもとに料理人とも検討させていただければと存じます。

ご夕食に関しまして、また通年でご用意しております「淡路山海トマトすき焼き鍋」に加えて、季節限定で冬には「淡路三年トラフグ鍋」や春には「鯛すき鍋」などもご用意しております。

ご再訪いただけた際には、是非お楽しみいただけますと幸いでございます。

またのお越しスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシャリオ北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を参考にさせていただき、お客様に満足していただけるような施設を目指してスタッフ一同努めてまいります。

今回は貴重なご意見ありがとうございました。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃が行き届かず、ご不快な思いをお与えし、大変失礼いたしました。
今後は、清掃時のチェックを万全に努めてまいります。

また、環境整備に関しても不行き届きで重ねてお詫び申し上げます。

今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足していただけるよう改善に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度は、数あるホテルの中からグランシャリオ北斗七星135°にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
大切なご旅行のひとときに、残念なお思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
至らない点がいくつかございましたこと、心苦しい限りでございます。

頂戴いたしましたご評価を真摯に受け止め、今後は全ての点においてご満足いただけるご滞在になります様、今一度サービスの基本に立ち返り、尚一層のサービス向上に向けてスタッフ一同精進してまいります。

どうかまた当施設をご利用いただける機会を頂けましたら幸いでございます。

GRAND CHARIOT北斗七星135°

この度はグランシャリオ北斗七星135°をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。

ご宿泊に際して、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見に応えるべく以下の通り改善に取り組んでまいります。

室内のフリードリンクに関してはご宿泊人数分を用意するように致しました。連泊のお客様へのデザートと朝食の提供については連泊のお客様用のメニューをご用意させて頂きました。

駐車場から受付までのアクセスの問題や室内のエアコンの位置など設備に関して、ご指摘頂きました内容につきまして当該部署にて共有し、お越し頂きました皆様にご満足頂けるよう、善処してまいります。

この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。すべてのお客様にご満足いただける施設を目指し従業員一同努力してまいります。

今後とも何卒宜しくお願い致します。
GRAND CHARIOT北斗七星135°