丁寧な接客に感動いたしました。また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

最高にゆっくり出来ました。
食事の量も十分すぎるほどあるし、一つ一つが丁寧に作られていてとても美味しかったです。
飲み物もビールやジュースが部屋に備え付けられていたしラウンジからも持っていけるので便利でした。
檜のお風呂は気持ち良くて三度入りました！
火の鳥は歩くのでスニーカーで行くのをお勧めします。
他のお客さんの姿を見るのは食事のときくらいだし、プライベート空間が確保されていて解放感のあるテラスがとても気持ち良かったです。
近場で贅沢出来てとてもいい旅になりました。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

サービス、食事、お部屋…全てにおいて大満足の2日間でした。
自宅から1時間足らずで行けるのも魅力です。
また機会あればぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

昨年に引き続き2回目の利用です。同じメンバーで家族利用です。ここのBBQが大好きでまた食べたいと思い予約しました。食事や、施設が最高なのはもちろん、スタッフの方がとても親切で、いつも気にかけてくれます。また来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

　コロナのせいで何ヵ月も真面目に自粛に取り組んで来た両親が鬱気味になっていて痛々しく、どうすれば気が晴れるか尋ねたところ、旅行に行って美味しい物が食べたいと言うので、他の人とのコンタクトが比較的少なく、快適に滞在できて食べ物も美味しいところを探してグランシャリオ北斗七星を見つけました。
　実際に滞在された方たちのレビューが良かったので期待して行きましたが、実際には期待以上でした！まずレセプションからコクーンまで、置かれてある家具は全てセンスが良く豪華で、高級感が漂っていました。スタッフの方たちは皆さん感じが良くて親切で、純粋にホスピタリティの精神でお仕事に取り組まれている感じでした。到着後にレセプションでウェルカムドリンクとクレームブリュレを出していただきましたが、いずれも人気店で出せるレベルの美味しさでした。あまりの暑さで柚子のジュースをすぐに飲み干してしまった私たちを見て、スタッフの方がまた別のドリンクを持ってきてくださいました。
　お部屋はどこをとっても綺麗で木の香りが素晴らしく、しかも今回はご厚意でアップグレードしたお部屋をご用意いただき、デッキから見る夜景も星も大変美しくて両親も大感激でした。檜のお風呂は入浴剤を入れなくてもアロマテラピーのようで、入浴後は多数のドリンクで喉の渇きを癒すことができましたが、淡路島の地ビールやシャンパンを含めて冷蔵庫内のドリンクは全て無料でした。他にもウェルカムフルーツや淡路島の特産品のお煎餅、枇杷茶など充実していて、そこからもおもてなしの心を感じました。
　夕食・朝食とも細部までこだわりが感じられるヘルシーかつ美味しいお食事で、夕方は日没が見れて朝は直射日光の当たらない綺麗なレストランでいただきました。夕方は雨がポツポツ降ってきたため室内でしたが、大きな窓が開いていて風の通りも良く、朝は晴れたのでテラス席でいただき、感染対策もバッチリでした。
　結果として、両親はコロナへの感染に怯えることなく滞在を満喫できて、久々に心からの笑顔を見せてくれました。関係者の皆さんのおかげで、また明日からストイックな自粛生活を頑張れそうです。グラマラス・キャンピングの名にふさわしい、素晴らしい宿泊施設で、夢のような時間を過ごさせていただきました。関わってくださったスタッフの皆さんに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

４月３日～４日に１泊二日で宿泊しました。
非の打ち所がないとは正しくココにふさわしいところだと思いました。
夕食、朝食とも食事は美味しくいただきました。
お風呂も檜の香りが満足でした。
何といってもサービス面が大変心地よく、とてもとても快適に過ごすことができました。
是非また利用させてもらいたいと思った大満足の旅でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

あいにくの天気で、夜景や自然が存分に満喫できない部分もありましたが、非日常的な過ごし方ができて、大変に満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

とても素晴らしい旅行ができました。すべてに予想以上でした。
特に朝ごはんは、これでもか！これでもか！というくらい出てきてびっくりしました。

一つだけ難点があるとすれば、駐車場からホテルの迎えのお車までの場所がよくわからなかったことです。
こちらも待ってしまいましたし、お迎えの方も待たせてしまいました。もう少しわかりやすい工夫があるといいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

景色・部屋・食事・スタッフも最高でした。
冬のナイトウォークは寒いので気を付けるのと、1時間ほど高低差のある山道を歩くので小さいお子さんが一緒の方は大変そうでした。最後は達成感があり楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

何もかもが完璧でした。
お部屋のドリンクアルコール等も全てついてました。
パーク内で遊べるチケット等もついてて充実した2日間を送ることができました。
必ずまた行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年12月

チェックインからチェックアウトまで、全てが特別感満載でした。何か見たり食べたりするたびに、わぁ、おお～、すご～い！と感動しっぱなし。

また、火の鳥ナイトウォークは、体験とあったので軽いものかと思っていたらもかなりしっかりしたアトラクションでびっくり。めちゃくちゃ楽しかったです。

最高の休日となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

幼児、高齢者込のグループで連泊宿泊しました。前日の確認連絡の際、アップグレードをご提案くださり、キャラクターの広めのお部屋に宿泊することができました。ニジゲンノモリの中にある施設なので、広大な公園内はすべてカート移動ですが、毎回快く送迎していただきました。子供のことでのこちらの細かい注文も丁寧に対応していただき、ホテル側からも配慮のあるご提案をしてくださることも多く、本当に感謝しています。みなさんとても感じがよく、母が杖をついていたのですが、それに対してもとても気を使ってくださり感激しました。
部屋も木材があ畳を感じる作りになっており、居心地がいいです。レセプションもとても清潔で子供が飽きないようにゲームなども置いてあり、早朝から深夜まで気軽に立ち寄れる場所になっていました。食事もとても美味しくて大満足です。多すぎるというご意見もありましたが、私達家族（普通体型）にはとても丁度いい量でした。初めての利用で情報も少なく若干不安でしたが、結果的にお値段以上の素晴らしい休暇を過ごすことができました。また必ず利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

宿泊日前日にホテルから電話があり確認や説明がありわかりやすかったです。
その際に先方から幼児食の準備とすき焼きからB BQに変更可能であることを告げられお願いしました。結果的に変更して子供たちが大喜びで良かったです。
夕食も朝食も食べきれない程でとても美味しかったです。
部屋は、星のコクーンに泊まりました。部屋からもテラスからも神戸の夜景と明石大橋が見れて大満足でした。またこの部屋に泊まろうと家族で話しました。
夜は、スタッフの方に教えていただいた星の流星群を観察したりテラスで夫婦でゆっくり過ごすことが出来ました。
子供達は、二段ベッドに大喜びでそれぞれ寝ていました。
敷地内は、自然豊かでドアを開けるとカエル、イモリ、キリギリスなどがいて虫好きの子供は出掛けなくてもこの敷地内で十分だと言っていました。
とにかく非日常を味わうことができました。

スタッフの方は、丁寧で控えめな気持ちの良い対応でしたが若い方が多いのかもう少しリードして欲しい点が1箇所だけありました。チェックアウトの際に何組か同じ様に送迎の車を待っていましたが我が家は、名前を呼ばれることなく順番待ちをしているのかもわからず30分以上経ち誰もいなくなってしまったのでスタッフの方に尋ねると「お帰りでしたら車をお呼びします。」とのことでした。それなら最初にチェックアウトの際に説明が欲しかったです。唯一そこだけで後は、とても素敵で次は、季節を変えて訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

7/21に空のコクーンに宿泊させていただきました。
食事が美味しくサービスも充実しており、大変満足できました。
何よりスタッフの方々の応対に感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

2回目の利用です。
前回とても癒されて感動したので、また絶対に来たいと思っていました。
北欧のオシャレかわいいインテリアに囲まれ、リラックスできます。
自然の中に施設がありますので、虫はいます。虫除け対策は必要です。虫が苦手な方はしっかりと対策した方がいいです。

食事はとても繊細に作られています。どれも美味しいのですが、私はあまり多く食べられないので、残してしまい申し訳なかったです。食事量の少ないプランがあればいいなと思いました。すき焼きの途中で苦しくなり、デザートはお部屋に届けてもらいました。細やかに対応してくださり感謝です。朝食も見た目も美しく、箸がすすみます。穴子とワカメのスープ、お出汁がとても美味しかったです。

お風呂は桧風呂で香りで癒されます。建物の構造上、展望は望めませんが、テラスでゆっくりできるので私は気になりませんでした。シャンプーなどはボタニカル製品を置いているので、苦手な方は持参した方がいいと思います。

スタッフさん、皆さん笑顔で気持ちのよい接客をしてくださいます。中にはたどたどしい方もいらっしゃいますが、笑顔でカバーです。頑張って下さい。

お部屋の冷蔵庫の中身はフリーなのですが、去年より内容が充実していて嬉しかったです。シャンパンが入っていて驚きました。レセプションにもコーヒーやびわ茶など、色々なドリンクがあります。飲み物に困ることはないと思います。お酒を沢山飲まれる方は別ですが・・・。

２度目の利用で、リピーター特典としてキティちゃんとクレヨンしんちゃんのグッズも頂きました。グランシャリオさんにはキティちゃん・クレヨンしんちゃんルームがあるからそのオリジナルグッズですね。ちょっとしたサプライズは本当に嬉しいです。

宿泊すると、ニジゲンノモリの火の鳥ナイトウォークに参加できます。前回も参加したのですが、演出に手が加わっていて、案内人さんがとても面白くて久々にお腹抱えて笑ってしまいました。

来年もニジゲンノモリの季節限定イベントに参加して、グランシャリオさんに宿泊して、心と体を癒したいなと思います。
あ、夏にしか行ったことがないので、冬も行ってみたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年07月

また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

子どものアレルギー食の対応があったり、電動車で遊べたり、二段ベッドがあり子どもは満足でした。

ロビーにはドリンクがたくさん置いてあり飲み放題でした。部屋の冷蔵庫の飲み物も飲み放題でコストパフォーマンスはとてもよいかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

3/25～26の1泊2日で宿泊しました。山の中にある小さな村みたいでした。お部屋はとても綺麗でした。靴を脱いで入るタイプのお部屋で床暖が付いていたので0歳の子をハイハイさせておけたのも良かったです。アメニティも十分だったと思いますが、シャンプーとリンスが自然に優しいものだったので普段使っているものがいい人は持っていった方がいいと思います。フリードリンクの豊富さに夫婦で感動しました。フルーツ(りんご２個とオレンジ１個)もありました。ご飯もとても美味しくて、量もあり大満足の内容でした。子どもプレートは3歳の子は十分すぎる量と内容でした。味も濃すぎず、優しい味付けで安心。子どももたくさん食べていました。
ナイトウォークは寒くて、思っていたより歩いて大変でしたが、とても綺麗で楽しかったです。ニジゲンノモリの敷地が広くて徒歩移動は厳しいですが、その分車を出してもらえるので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

It was a very nice hotel with excellent staff from the driver to the restaurant staff. All were very nice and helpful. Can tell they were very hard working and tried to make my stay at Grand Chariot the best it could be. Can watch stars from the bed but viewing the big dipper from the terrace was just excellent. The observatory deck overlooking Akashi bridge and the ocean was amazing. Food was of the freshest choice. Uni and Awaji Beef was great. Free drink in your room. The free Fire Bird night walk experience was wonderful. It was quite an experience. We stay until the check out time and hope to visit Grand Chariot again in the near future

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

初めてのグランピングだした。
他の方のコメントかネットの口コミで駐車場からコクーンまで距離があるとの事で事前に施設にお電話をしたところ、どこの駐車場が1番近いか、どのように施設まで行くのか丁寧に教えてくださりました。
F駐車場に停めるとインフォメーションも近く、到着後カートにて施設まで送ってくれました。
その後ウェルカムドリンク、ブリュレをいただきコクーンへ。
木のぬくもりたっぷりで可愛いお部屋でした。
お風呂も檜風呂でアメニティも揃っています。ただ少し狭いですが1人で入る分には大丈夫です。
ただ残念だと思ったのがせっかくなので床暖房があれば、と思いました。やはり冬は足元が寒いですからね。
お食事は最初のもなかが袋ごと出て来たのにはびっくりしました。せっかくのお洒落な雰囲気、高級感が下がってしまう気がしました。せめて袋から出しお皿に盛り付けて欲しかったです。それ以外は良かったです。
1番よかったのはインフォメーションに始まり全ての施設においてスタッフの感じがとても良かったです。親切、丁寧、かつ、感じが本当に良い！リゾートホテルのようにカチカチでなく自然と溢れてくるおもたなしの気持ちに感動しました。
夜は展望台に夜景を見に行くのをお勧めされていたので内線にて詳細を伺うと丁寧に教えていただけました。
1泊でしたがとても気持ちよく宿泊できました。
また暖かい季節にもう一度伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年12月