楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテル・アンドルームス新大阪 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテル・アンドルームス新大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.92
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.30
  • 食事4.39

サービス2

しげまろ0818さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ

しげまろ0818さん [50代/男性] 2021-11-14 14:06:11

今回はビジネスで2泊利用させていただきましたが。全体的に感じたのはビジネス主体のホテルではない感じがしたと同時に泊まる人の立場側から考えられてないコンセプトになっているように感じました。
立派なのは外見やデザイン性のみ。まずは部屋はちょっとしたPC作業の場所がない。ドリンクを置くだけのテーブルのみ。仕事をするのは不便。冷蔵庫は開けるとすでに水滴が中にたまっており、冷却機能がさほどなく調整もできない。外気より低い程度でしかも狭い。電気をON/OFFするスイッチはベットより離れたところにあり使い勝手が悪い。シングルなのにソファーは要る?のか。それであればデスクを競ってしてもらったほうが良い。歯ブラシは安いビジネスホテルに使われているような固い毛先だった。このレベルのホテルにしては酷い。隣のかさくらほてるのものは毛先が細く使い勝手がよくさすが料金に見合ったホテルだった。連泊だったが2日目は1日目のごみが捨てられておらず掃除もなし。掃除必要ない表示は出していなかったが連泊だと掃除しないのかと思った。部屋の掃除も連泊ではエコ清掃などと記載はあったが、ではその分安いのかと思うと料金は同じ。どういうことなのか不明。掃除を手抜きするならば2日目は安くなってもよいのではないかと思う。お風呂は2Fに大浴場があったが、まずは下駄箱が前面にあったが空いているところがどこか一目でわからず、一つ一つ開けないとわからない。このご時世でできるだけ触りたくないのに扉を開けなければならない。何を考えて設計されているのか理解不能。またその下駄箱が上のほう(天井近く)まであったが誰がその位置を利用するのか?よほど背の高い外人でないと利用できないほどの位置。お風呂に入るとシャンプーリンスボディーソープのある位置が奥過ぎて座ったままで届かない。なぜそんなに奥行きが必要なのか?シャワーは持つところが太くて持ちにくい。このシャワーヘッドの良さが分からない。湯舟は奥の富士山がある場所と手前の2か所あったが、二つに分けている理由が不明?露天になっているわけでもなく、お湯の温度が違うわけでもなく、温泉でもなく。仕切りがなぜ必要?
夜泣きそばも部屋着でいけないコンセプトはどうなの?いけるような部屋着にすればよい。あのような部屋着だからフロント前を通れない。もう少し利用する人の立場に立って考えてほしい。とても残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテル・アンドルームス新大阪 2021-11-18 20:50:54

この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いくつもの貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたスタンダードシングルのお部屋はお伝えいただいたようにソファーのみの設置となりテーブルはございません。また、少しコンパクトな冷蔵庫を設置しております。若干お広めのスタンダードダブルルームには、ソファーとテーブルが両方設置してあり、デスクワークがしやすい構造となっております。また、冷蔵庫も少し大きめのサイズを設置しております。
電気スイッチに関しましては、各部屋ベットサイドのコンセント付近に設置しております。
また、お部屋の清掃に関してでございますが、「エコ連泊プラン」でお申し込みの場合、3泊以上のお客様のみ清掃対象となり、2泊以下のお客様は清掃に入らないプランとなっております。予めご了承くださいませ。
大浴場の仕切りに関しましては、脱衣所側から奥側が外気を取り入れた「外気浴風呂」、手前側が「内風呂」となっております。外気浴側の湯温を高めに設定しております。違いが分かりにくく申し訳ございません。2種類の違いを満喫していただく為、工夫・改善してまいります。
その他、数々のご感想誠にありがとうございます、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、いくつものご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を基に、より多くのお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んで参ります。
この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ホテル・アンドルームス新大阪
受野口

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】3密回避でSTAY HOTEL!エコ連泊プラン 《 素泊り 》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】