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投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 20:02:34
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部屋の浴槽は、湯アカか水垢が湯面の高さに付いてました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2021年11月12日 08:45:34
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この度はホテル・アンドルームス新大阪を利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、清掃面で不手際がございまして誠に申し訳ございません。
以後同様のことがないように、清掃方法、及び清掃後の点検も強化し不備防に努めさせていただきます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
ホテル・アンドルームス新大阪
受野口
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
たかし6124さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- たかし6124さん [30代/女性] 2019年03月10日 23:45:11
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Wi-Fiのログイン画面が出なくて、全く使えなかった
フロントに行っても解決できず、せっかくWi-Fiだから宿泊した意味がなかった
アメニティのヘアブラシなど、部屋になく不便だった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2019年03月11日 02:03:23
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この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくおこしいただいたのにもかかわらずWi-Fiに関しましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
こちらでも再度原因を確認させていただきます。
また、お部屋に備え付けのアメニティ以外はフロントにてチェックイン時にお取りいただくか、大浴場にもご用意をしております。こちらの案内が漏れており大変失礼いたしました。
この度はご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
フロント
受野口 笑子
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 04:56:48
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場所が駅から遠すぎる
かっぱラーメンを目印と言われたが、どこにもない。
それらしき場所に、表示がなく困惑。
地図もわかりにくかったし、電話での案内も大変不親切でした。
もう、二度と行きたくないです。とにかくひどい。
空室があった理由に納得です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2018年11月18日 18:21:27
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この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、せっかっく来ていただいたにもかかわらず、こちらの案内不足により到着されるまでにお時間を要してしまい誠に申し訳ございませんでした。新大阪駅からは少し複雑な道筋となりますが、お客様にしっかりと簡潔にご案内できるよう、スタッフひとりひとりに指導させていただきます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテル・アンドルームス新大阪
アシスタントホテルオペレーションマネージャー
受野口 笑子
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食事3
投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
空気清浄機をどかしたら、どなたかが使用した割り箸が1本出てきました、、、
まだ築年数の浅いきれいな設備だけに残念でした。
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この度は、ホテル・アンドルーム新大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、残念な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
またこちらにお知らせいただきありがとうございます。
再度しっかりとした清掃と入念なチェックを行うようスタッフへ指導いたします。
館内にて同様なことが発生しないよう、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度は、ご投稿ありがとうございます。
またの機会のご利用をお待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
受野口