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投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 18:44:34
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立地がわかりづらく、到着まで時間がかかった。お風呂もこれといった特徴があるわけではない。朝食も写真のイメージとは違った。次回利用するかといえばそうでもない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2022年07月03日 20:21:47
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この度はホテル・アンドルームス新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
立地がわかりづらかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ恐れ入りますが、お電話頂ければ道順案内もさせて頂きます。
併せて当ホテル公式ホームページにアクセス方法が掲載されておりますので、よろしければご活用頂けますと幸いでございます。
２階の大浴場は内湯と外湯に分かれておりまして、限られておりますが、季節風呂などにも取り組んでおります。
また、朝食に関しましてはお出汁にこだわった和食中心の料理を提供しております。
お部屋でゆっくりお召し上がれる太巻き寿司のデリバリー弁当も、数量限定ですがご用意しております。
今回総じてあまりご期待に添えなったようで、反省すると共に貴重なご意見と捉え改善、精進して参る所存でございます。
ご投稿、誠に有難うございました。
ホテル・アンドルームス新大阪
寺島
- ご利用の宿泊プラン
- グループホテル開業記念プラン《 朝食付 》 ～ホテル・アンドルームス那覇ポート～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
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しげまろ0818さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- しげまろ0818さん [50代/男性] 2021年11月14日 14:06:11
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今回はビジネスで2泊利用させていただきましたが。全体的に感じたのはビジネス主体のホテルではない感じがしたと同時に泊まる人の立場側から考えられてないコンセプトになっているように感じました。
立派なのは外見やデザイン性のみ。まずは部屋はちょっとしたPC作業の場所がない。ドリンクを置くだけのテーブルのみ。仕事をするのは不便。冷蔵庫は開けるとすでに水滴が中にたまっており、冷却機能がさほどなく調整もできない。外気より低い程度でしかも狭い。電気をON/OFFするスイッチはベットより離れたところにあり使い勝手が悪い。シングルなのにソファーは要る？のか。それであればデスクを競ってしてもらったほうが良い。歯ブラシは安いビジネスホテルに使われているような固い毛先だった。このレベルのホテルにしては酷い。隣のかさくらほてるのものは毛先が細く使い勝手がよくさすが料金に見合ったホテルだった。連泊だったが2日目は1日目のごみが捨てられておらず掃除もなし。掃除必要ない表示は出していなかったが連泊だと掃除しないのかと思った。部屋の掃除も連泊ではエコ清掃などと記載はあったが、ではその分安いのかと思うと料金は同じ。どういうことなのか不明。掃除を手抜きするならば2日目は安くなってもよいのではないかと思う。お風呂は２Fに大浴場があったが、まずは下駄箱が前面にあったが空いているところがどこか一目でわからず、一つ一つ開けないとわからない。このご時世でできるだけ触りたくないのに扉を開けなければならない。何を考えて設計されているのか理解不能。またその下駄箱が上のほう（天井近く）まであったが誰がその位置を利用するのか？よほど背の高い外人でないと利用できないほどの位置。お風呂に入るとシャンプーリンスボディーソープのある位置が奥過ぎて座ったままで届かない。なぜそんなに奥行きが必要なのか？シャワーは持つところが太くて持ちにくい。このシャワーヘッドの良さが分からない。湯舟は奥の富士山がある場所と手前の2か所あったが、二つに分けている理由が不明？露天になっているわけでもなく、お湯の温度が違うわけでもなく、温泉でもなく。仕切りがなぜ必要？
夜泣きそばも部屋着でいけないコンセプトはどうなの？いけるような部屋着にすればよい。あのような部屋着だからフロント前を通れない。もう少し利用する人の立場に立って考えてほしい。とても残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2021年11月18日 20:50:54
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この度は、ホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いくつもの貴重なご意見誠にありがとうございます。
今回、ご利用いただきましたスタンダードシングルのお部屋はお伝えいただいたようにソファーのみの設置となりテーブルはございません。また、少しコンパクトな冷蔵庫を設置しております。若干お広めのスタンダードダブルルームには、ソファーとテーブルが両方設置してあり、デスクワークがしやすい構造となっております。また、冷蔵庫も少し大きめのサイズを設置しております。
電気スイッチに関しましては、各部屋ベットサイドのコンセント付近に設置しております。
また、お部屋の清掃に関してでございますが、「エコ連泊プラン」でお申し込みの場合、３泊以上のお客様のみ清掃対象となり、２泊以下のお客様は清掃に入らないプランとなっております。予めご了承くださいませ。
大浴場の仕切りに関しましては、脱衣所側から奥側が外気を取り入れた「外気浴風呂」、手前側が「内風呂」となっております。外気浴側の湯温を高めに設定しております。違いが分かりにくく申し訳ございません。2種類の違いを満喫していただく為、工夫・改善してまいります。
その他、数々のご感想誠にありがとうございます、せっかくお越しいただいたにもかかわらず、いくつものご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を基に、より多くのお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んで参ります。
この度は、貴重なお時間を割きご投稿いただきまたこと感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
受野口
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】3密回避でSTAY HOTEL！エコ連泊プラン 《 素泊り 》
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 19:06:09
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ホテルまで電車の出口を間違えると、なかなかたどり着けなかった。
部屋の掃除は、ほとんど出来てなかった。昨日の夜、使ったカップやスリッパそのまま、トイレの掃除もしていない。
ホテルは出来て本当に綺麗だったのでもったいない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
総合2
投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 17:27:40
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とても新しく、部屋などはキレイで気持ちよかったです。
ただ、二階にある大浴場の設計に少々疑問があります。浴槽が2個ありますが、それぞれの違いがなく、またスペースがあるにも関わらず洗い場が5つしかない関係で、洗うために順番待ちが発生しており、とても効率が悪かったです。
浴槽に入るために、さっと流せるシャワータイプの蛇口や身体を流すための桶を設置するなど工夫が必要かと思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2018年10月23日 06:48:38
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この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくごゆっくりしていただく為の大浴場でお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お待ちいただく時間をより少なくできるよう、方法を考えさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル・アンドルームス新大阪
アシスタントホテルオペレーションマネージャー
受野口 笑子
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン 《 素泊り 》 2018年10月1日グランドオープン★新大阪駅から徒歩6分！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
総合2
投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月19日 08:08:18
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①JR新大阪駅近辺の地理は不案内であったので、駅での4番出口を見つけるのに苦労した。もう少し、駅構内を含む詳細な案内図を掲載してほしい。
②寝具は新しく、寝心地も良かった。
③大浴場も、湯加減も良くゆったりと入れたが、洗い場が少ないと感じた。
④部屋に髭剃りや汚れ物入袋がセットされていなかったが、これは当然セットされるべきものであろう。
④朝食(1500円)は8時半ころ、1F食堂でバイキングでいただいたが、てんぷらの数も少なく、また冷えていて美味しくなく、味噌汁もぬるく量も確保できないなど、朝食は近くのコンビニで調達した方が良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル・アンドルームス新大阪 2018年10月23日 03:29:42
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この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見を誠にありがとうございます。
①に関しては、不明瞭な地図でご不便をお掛けして申し訳ございません。詳細地図の搭載検討させていただきます。④の、アメニティに関してですが、チェックインの際にフロントにてお渡ししております。ご案内が漏れており大変失礼いたしました。朝食に関しましてもよりおいしくお召し上がりいただけるよう、提供方法を改善させていただきます。
また、新大阪に来られることがあれば、次回も是非ご予約お待ちしております。
ホテル・アンドルームス新大阪
アシスタントホテルオペレーションマネージャー
受野口 笑子
- ご利用の宿泊プラン
- 最大10％OFF！期間限定 開業記念スペシャルプライス《 素泊り 》 2018.10.1 OPEN★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】 】
6件中 1～6件表示
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投稿者さんの ホテル・アンドルームス新大阪 のクチコミ
部屋の洗面所にコップが上向きに置いてあり、驚いた。普通はトレイを置き、埃が入らないよう、トレイに上にコップを下向きに置く。トレイも無かった。だから夜歯磨きをした後、歯ブラシの置き場にも困った。部屋や大浴場は木のいい香りがした。廊下を歩いていて、部屋の番号表示が見にくい。書体が細く、番号表示を浮かせていたので、影が出て、廊下が暗いので、その影も濃く、番号表示が二重に見えるため。大浴場で履いてきたスリッパが無くなった。他のホテルは、下駄箱に鍵を付けたり、自分のスリッパに番号札を付けさせたりしているが、このホテルはそのような工夫がないので、無くなったのは、それが原因。部屋で仕事をしようと思ったが、テーブルと椅子が無く、驚いた。ビジネスには不向きな部屋。
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この度はホテル・アンドルームス新大阪にご宿泊頂きありがとうございます。
数ある新大阪駅のホテルからお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいたいへん申し訳ございません。
今回いただいた貴重なご意見は今後の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうござます。
ホテル・アンドルームス新大阪
遠山