いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
只今の朝食スタイルはコロナウィルスの影響でバイキング形式から定食形式に変更させていただいております。
お客様にはご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この様な形式でのご提供にも関わらずお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同、感激しております。
しかしながら、清掃の件に関しましては掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをされたことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はこの様な事が無いようスタッフ全員に周知し再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。