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ホテルファーストステイ尼崎 クチコミ・感想・情報

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ホテルファーストステイ尼崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:338件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.13
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.59
  • 食事3.94
宿泊年月
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38件中 21~38件表示

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月12日 11:34:40

コスパを考えたら良いと思いました
商店街も近く晩御飯には困りません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年11月13日 14:28:35

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用いただきましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見、口コミのご投稿ありがとうございました。
またの機会をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルファーストステイ尼崎
フロント・スタッフ

ご利用の宿泊プラン
【おまかせ部屋x素泊まり】2名様利用可能のお得な素泊まりプランが登場!※部屋選択不可/無料朝食なし!
ご利用のお部屋
【おまかせ部屋<部屋の指定なし>】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月28日 15:34:56

数年前にリニューアルしていふとは知らずに予約しました。
以前よりも当然、良くなっていますが流石に所々、古さが目立ちました。
でも、安いしまあ、悪くはないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年07月28日 21:11:42

いつもホテルファーストステイ尼崎をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。温かいレビューもお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をごゆっくりお過ごし頂きました事を知り、大変嬉しく存じます。

お寄せいただきましたご意見は社内で共有し、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
まだまだ至らぬ点もございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともホテルファーストステイ尼崎をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、リピーター様の「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。

ホテルファーストステイ尼崎 支配人 

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】阪神尼崎駅徒歩5分!大好評の無料日替わり朝食ビュッフェ!<朝食無料>
ご利用のお部屋
【□【禁煙】エコノミーシングル/ベッド幅100cm】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月04日 16:13:30

ふうつ

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年05月04日 17:14:52

Vu Hoang様
この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。オンラインアンケートにもご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
これからも心に残るサービスを提供できるよう一層励んでまいりますので、今後ともホテルファーストステイ尼崎をよろしくお願いいたします。
またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルファーストステイ尼崎
支配人 

ご利用の宿泊プラン
【2食付】「ほっかほっか亭プロデュース」特製お弁当付プラン<夕朝食付>
ご利用のお部屋
【□【禁煙】トリプルルーム/ベッド幅100cm】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月27日 18:24:06

美味しく頂きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年04月28日 16:55:22

この度はホテルファーストステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂き光栄で御座います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ホテルファーストステイ尼崎
支配人

ご利用の宿泊プラン
【兵庫県民限定】客室無料アップグレード&レイトアウト12時!2大特典付のお得なプラン !<朝食無料>
ご利用のお部屋
【□【禁煙】ダブルルーム/ベッド幅140cm】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 13:18:34

今回は急な出張で利用したが
ホームページとの差がありすぎてビックリ!
部屋と廊下のシミ汚れが激しく古い。
ただ、朝食付きで4000円程であれば安い。
接客応対は悪くはなかったので、価格を取るか取らないかだと思う。
単発の宿泊ならまぁありなのかな。
とりあえずビジネス向け。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年03月09日 12:06:21

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。  
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して改
善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】阪神尼崎駅徒歩5分!大好評の無料日替わり朝食ビュッフェ!<朝食無料>
ご利用のお部屋
【□【禁煙】エコノミーシングル/ベッド幅100cm】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

キャラメル拾ったら箱だけさんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

キャラメル拾ったら箱だけさん [50代/男性] 2022年02月11日 17:34:10

至って普通でしたが、朝食無しのプランがあったらいいのになと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年02月12日 12:26:50

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
阪神尼崎駅徒歩5分!大好評の無料日替わり朝食!スタンダードプラン<朝食無料>
ご利用のお部屋
【■【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅100cm】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 14:33:35

駐車場があるので期待しましたが、満車でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年01月03日 12:23:16

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に於きましては、トラックなどの大型車以外のお車は先着順となっており、当日満車になっていた場合は、近隣のコインパーキングのご案内も差し上げています。
お気軽に、フロントスタッフにお声掛け下さいませ。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【エコノミーシングル限定】朝食不要な方にピッタリ!素泊まりプランが特別な料金で登場!※無料朝食なし!
ご利用のお部屋
【□【室数限定】【禁煙】エコノミーシングル/ベッド幅100cm】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月20日 15:47:15

駐車場が先着順とあり、チェックイン時間直後に行ったが、駐車場に空きがなかった。
(連泊の方などで既に埋まっていた)
ホームページにその旨の記載があれば良いかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルファーストステイ尼崎 2021年02月26日 13:38:08

この度はホテルファーストステイ尼崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場の件では、私共の説明不足でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をスタッフ一同に周知し、ホームページの案内内容訂正の手続きを完了いたしました。この度は貴重なお時間をいただき、口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【コンビニ徒歩1分】朝食無料付き
ご利用のお部屋
【□【禁煙】シングルルーム/ベッド幅120cm】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 11:08:25

お部屋も広くゆったりして、ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ホテルファーストステイ尼崎 2021年01月01日 16:23:35

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用いただきましてありがとうございます。
今回は12時チェックアウトのプランをご利用いただいておりましたが、その他お部屋の無料アップグレードプランなどもございます。
尼崎にお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しいなか口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックアウト】朝はゆったりレイトプラン【朝食無料付き】
ご利用のお部屋
【□□ダブルルーム禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 01:58:22

綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルファーストステイ尼崎 2020年02月22日 10:34:14

ありがとうございます!
当館も設備に年季が入ってまいりまして、メンテナンスにも苦労をしているところでございます。
古いと言われても、絶対に汚いとは思われないよう日々努力しておるところでございます。
次回お越しの際にも変わらぬご評価を頂けますよう努力を怠ることなく精進して参ります。
これからもご贔屓ご鞭撻の程よろしくお願いいたします。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】在庫売り尽くしプラン【18:00~販売開始】
ご利用のお部屋
【□シングルルーム禁煙】

立地3

373gayさんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

373gayさん [50代/男性] 2020年01月21日 23:25:17

昨年に続き2回目の利用。スタッフの対応が気持ち良い。喫煙ルームは喫煙者でも強烈に感じるほどなので対策を考えてもらいたい。イロイロなイベントがあるようで楽しみにしている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルファーストステイ尼崎 2020年01月25日 16:34:23

折角ご宿泊頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後はお部屋の換気に充分に気を付けます。
次回ご宿泊の折には、泊まってよかったと評価いただけますよう改善いたします。
どうか再びのご予約をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【お酒好き様必見!】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム喫煙可】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月15日 18:16:26

普通です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルファーストステイ尼崎 2019年10月23日 01:41:42

この度はホテルファーストステイ尼崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはリブランドしてまだ2年目で、お客様にはご満足頂けない部分もあったかと思いますが、また泊まりたい!と思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同日々努力してまいります。
また近畿へお越しの際はホテルファーストステイ尼崎をご利用くださいますよう心よりお待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】ビュッフェスタイルの朝食付き!尼崎駅から徒歩約5分
ご利用のお部屋
【□□ツインルーム禁煙】

立地3

s4695さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

s4695さん [50代/男性] 2019年06月01日 10:33:38

近所にファミマ、ほっかほっか亭あります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルファーストステイ尼崎 2019年06月02日 12:58:54

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは交通の便が便利で近くに阪神尼崎駅や目の前には東難波のバス停もございます。
また、お客様もご記載のとおり、ファミリーマートが歩いてすぐの場所にあり立地に恵まれております。
尼崎にお越しの際は、是非またホテルファーストステイ尼崎をご利用くださいませ。
次回のご予約をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Re:】スタンダードプラン【リピート専用】
ご利用のお部屋
【□シングルルーム禁煙】

立地3

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 16:12:28

各階のエレベータホールにスペア枕が数種類用意されているのが嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルファーストステイ尼崎 2019年03月30日 17:10:42

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

エレベーターホールには、枕のほかにも、ズボンプレッサー、綿棒、ヘアブラシ、ボヂィーウォッシュタオル等のアメニティをご準備いたしております。
必要なものがございましたら、お取りいただくシステムでございますので、ご自由にお持ちくださいませ。
また、こんなものがあったらいいなというものがございましたら、何なりとお申し付けください。

またご予約頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF!ビュッフェスタイルの朝食付き!尼崎駅から徒歩約5分
ご利用のお部屋
【□シングルルーム禁煙】

立地3

Zoetapさんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

Zoetapさん [40代/女性] 2019年01月07日 17:17:01

予約番号RYa08tsmrs
【部屋数限定】シングル→ダブル仕様【3室】
平日ダブルルーム1泊おひとり様5,500円のところ2,400円でのご提供となります。
1日3室限定です。ご予約はお早めにお願いいたします。

去年の7月に上記予約詳細で予約を入れて、泊まりました。(12/29~1/5  7泊)
チェックインしたらシングルの部屋でした。フロントに戻って部屋が違うと言ったら、“ダブル仕様とはシングル部屋に二人が泊まってもいい”または“3室限定だから、ダブル部屋がもうありません”とか、言い訳され、暫くしたらどうしてもダブルの部屋なら31日は部屋が空いてない、31日に部屋を変えなければいけない、それでもいいですか?と言われた。(これはフロントの接客態度?まるで脅かすようで、、、)仕方がないから私達は取あえずダブルの部屋に泊まった。31日にキャンセルが出たら部屋を変わらなくても良いと言ったが、いつまで経ってもフロントから連絡がなくて、31日の夜にやっと部屋を変えなくてもいいと教えてくれた。
出来れば早く教えてくださいと頼んだ、分かった時点でメールでも送ってくださいと頼んだはず。メールが無理ならメモでお客さんに連絡するという方法もあるでしょう!

毎年出張も兼ねて何回も日本の各地に行って、例年年末は日本で過ごしています、ホテルでこんなに不愉快な経験に遭われるのは初めてです。

もし私が予約したのは本当にシングルなら、私の間違いです。申し訳ありません。
もしそうでなければ、お客さんを騙すような予約プランはやめて頂きたい!!

それとは別に、朝食は大変美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルファーストステイ尼崎 2019年01月16日 16:57:25

誤解を招く記載をしていまい、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルのシングルのお部屋は、セミダブルベッドを使用しており記載していたため誤解をまねいたのではないかと考えました。現在“シングルルームをお二人でお使いいただくプランです。お部屋タイプは【シングルルーム】です。”と記載しております。ご意見、ありがとうございました。

お部屋のご連絡に関しても不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。キャンセルに関しては、キャンセルが出るときもございますが、出ないときもあり、出たとしても直前の場合もございます。今回に関しては、お客様にキャンセルが出ていない事もお伝えし、ご安心して宿泊して頂くべきでした。お伝えすることが遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

朝食では、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。朝食に限らず、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一丸となって日々精進しているつもりです。

この度はホテルファーストステイ尼崎をご利用頂きありがとうございました。
またお目に掛かれます事、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】シングル→ダブル仕様【3室】
ご利用のお部屋
【□シングルルーム禁煙】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月03日 14:15:32

1:立地
阪神尼崎駅から徒歩で7分ほど。悪くない。

2:部屋
シンプルな部屋。エアコンは新しい。消臭スプレーが設置してある。マグカップやお茶セットも常備。
たまたま宿泊した部屋(240)はおそらくエアコンの室外機のファンの音が
響きよく寝られなかった。朝3時に目覚めそのまま起きていた。

3:食事
朝食を利用。利用時のメニューは以下の通り。
宿泊費を考慮すると頑張っている内容だと思料。
・ベーコン
・スクランブルエッグ
・グリルチキン
・焼きそば
・小鰯甘露煮
・切干大根煮
・フレッシュ野菜のサラダ
・ポテトサラダ
・白米
・豆腐のお味噌汁
・ヨーグルト
・飲み物各種(麦茶、オレンジジュース、アイスコーヒー、ホットコーヒー)

4:サービス・設備・アメニティ
部屋に髭剃りを置いておらず、各階のエレベータ近くにまとめて置いてあることを
チェックイン時に宿泊者にアナウンスするべきだと思う。顧客本位でなく不親切。

レセプションや朝食会場はリニューアルで新しい。

カード支払いは可能だがJCBが利用できないと書いてあるので、
JCBホルダの方はお気をつけください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルファーストステイ尼崎 2018年08月07日 18:32:59

この度は、ホテルファーストステイ尼崎をご利用いただき誠にありがとうございました。
記念すべき、「お客様の声」第一号でございます。

7月20日にリブランドオープンいたしまして、唯々慌ただしく日々を過ごしております。
全てが一からのスタートでございます。
準備万端のスタートとは相成りませんでしたが、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同これからもっともっと精進を重ね頑張って参る所存でございます。


お客様のご指摘、また細部にわたるご感想、痛み入ります。
これからも私共ホテルファーストステイ尼崎を厳しく見ていて下さいませ。
お客さまの声こそが、私共を育てて頂ける金言であると承知いたしております。

是非、またお越しくださいませ。
昨日よりも今日、前回よりも次回、成長し続けるホテルであることをお約束いたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】特別プライス・朝食無料【リブランドオープン記念】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム喫煙可■】

立地2

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 20:59:25

朝食会場のおばちゃんたちがいい人だった。

雨の中 駅までの距離は遠かったが 朝食時のおばちゃんたちのあたたかさにまた利用したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ホテルファーストステイ尼崎 2022年11月07日 10:20:04

この度はホテルファーストステイをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂き光栄で御座います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルファーストステイ尼崎・フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】 14日前の予約でお得に宿泊!早期割引プラン<朝食無料>
ご利用のお部屋
【□【禁煙】エコノミーシングル/ベッド幅100cm】

立地2

投稿者さんの ホテルファーストステイ尼崎 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 20:30:10

9月21日に宿泊、食事は朝食のみでしたが、和洋あり、おいしくいただけました。ドリンクの種類が多かったです。ベッドが硬く感じられたのとテレビが小型で残念でしたが、女性用のスキンケアアメニティが充実していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルファーストステイ尼崎 2019年09月28日 09:36:05

この度は、ホテルファーストステイ尼崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたベットとテレビは、今後の参考にさせていただきます。申し訳ございません。
女性のお客様が少しでも快適にお過ごしいただける環境と、朝食もさらに充実したものを提供できる様、精進させていただきます。
またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までのご予約のお客様におすすめ!【早割り30】
ご利用のお部屋
【□シングルルーム禁煙】

38件中 21~38件表示

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