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石垣ゲストハウスハイブ <石垣島> クチコミ・感想・情報

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石垣ゲストハウスハイブ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.29
  • アンケート件数:35件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.14
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.14
  • 食事4.50

部屋4

投稿者さんの 石垣ゲストハウスハイブ <石垣島> のクチコミ

投稿者さん 2023-07-19 17:02:24

綺麗でコスパがいいです。私が泊まった際は、マナーの悪いお客さんはおらず、快適に過ごさせていただきました。
21時までにチェックインが必要で、それを超えると電話で暗証番号を確認しなければならない点にご注意ください。
私は、飛行機がかなり遅れた関係上、21時を超えてしまいました。バスもなく、急いでタクシーに乗り、やっとの思いでゲストハウスに到着しました。電話で暗証番号を聞いたところ、暗証番号を伝えられるより前に、「まず、21時までに電話してほしい、何故連絡がなく遅れたのか」を問われました。また、「さきほどこちらから電話したが連絡がつかなかった」とも言われました(飛行機が遅れており、電話に気づきませんでした)。事情を説明したところ、理解をしてもらい、その後は丁寧な対応でしたが、電話の第一声で、高圧的な態度を感じました。直接会った際は時間外の対応にもかかわらず、非常に丁寧で好感が持てましたが、暗証番号を教えて貰うよりも前にこちらの過失で遅れたかのように問いただされたのは不満を感じました。
今回は例外的な事態ではあったと思います。スタッフさんのその後の対応もよく、きれいでコスパの良いゲストハウスなのでおすすめです。ただし、遅刻はしないように、もししてしまってもできるだけ早くに連絡をしましょう。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【男女混合ドミトリー】