部屋が広い上、清潔感があり良かったです。特にお風呂の温度調節可能の混合栓は私にとってはポイント高いです。行きは出張先からのタクシー移動でしたが次の日の朝は駅まで送迎頂き助かりました。
周囲は住宅街ですが徒歩圏内でスーパーや飲食店はありました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

しばらくぶりにお世話なりました。OYO企業グループには入ったようで、ベットの枕が明るいイメージになりました。金額も以前も非常に安いと思っていたのですが、さらに安くなり、この料金で宿泊できることが信じられません。仕事で利用する場合、特に長期出張も場合は洗濯料金も結構かかります。ここは無料で非常に助かります。出来れば料金がかかっても乾燥機が近くにあると非常に助かります。料金が考えると非常にお得感があります。次回も利用したと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

チェックインの際の、オーナーと思しき男の接客が斬新なもので、怒りを通り越して感激した。
結論から言うと、二度と利用はしない。
ホテル側も私に対して「二度と来るな」と思っているであろう。

フロントに常駐のスタッフはいない。電話で呼び出して応対してもらう。
その際、10分ほど待たされたが、すみませんの一言もなく、開口一番嫌味をネチネチ言われる。

「常識を考えろよ」「電話の一本ぐらい寄越せよ。大人だろ?」

連絡なく到着が遅れた私の落ち度もある。少ない人手で回している事情も、到着後に理解はした。だが、接客業として、客に対してあの態度はありえない。むしろ、客が従業員にクレームする場合でさえ、あの様な態度はとるべきではない。非常識な態度でもって「常識」を説諭されるのは理解に苦しむ。

この人はきっと、今までも切れたり、嫌味を言って相手を不快にさせることで自らの主張と利益を押し通してきたのだろう。出来るだけ関わりたくないタイプの人間だと思った。

今後利用されるお客のためにアドバイスをすると、到着が22時を過ぎる可能性が少しでもあるなら、予約しないほうが互いのためである。

客室は、利用案内を書いた紙に汚れが付着していたり、水回りに髪の毛が落ちていたりと、若干清掃に問題がある。ただし新築であり、設備は全体的に綺麗。キティちゃんのぬいぐるみが置いてあったりと、ユニークな取り組みをされているのは好印象。接客で全てが台無しだが。

洗濯室を利用させてもらった。他のホテルと違い、無料で洗濯機を使うことができる。ただし、その洗濯機は洗剤のカスなどがべっとり付着し、清掃されておらず不潔。これなら、有料で良いので清潔なランドリーを設置されることを望む。道路を挟んで向かいのホテルにある乾燥機は綺麗で、かつ高性能だった。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2019年08月

部屋とか設備に関しては何も不満はありません。
唯一あるのは風呂の掃除です。
排水溝に髪の毛が有りました。
触るのも嫌だったのでそのままにしたら、排水が悪く溜まってしまう状況で嫌でした。
それが無ければ良かったと思います。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

枕2つあり、最初はそのホスピタリティにおっ！と思いました。
しかししかし臭いは悶絶級。
入口ドア付近に激臭枕を隔離して枕ナシで寝ました。
あの悪臭は悪魔レベルです。
オーナー様、どれほどのレベルか、クンクンして下され。。。

お猫様も悶絶必死です。

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その他

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一人

宿泊年月

2019年07月

社長の丁寧な接客、最高でした

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

きれいで、マッサージ機も無料で使えて最高でした。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

田代島に行く為に連泊させていただきました。

オーナーさんがとてもフレンドリーで気さくな方で良かったです。

冬でしたが、晴れていて暖かかったので田代島には猫さんたちが沢山いて癒されました。

また是非お世話になります！！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年12月

主人と2人で利用しました。
タマ部長、オーナーのMinoさん、奥様、猫スタッフの皆さんに大変お世話になりました。
感謝の気持ちで一杯です。

ホテルは陸前山下駅から歩いて5分ほどのところにあります。　タマホテルの向かい側です。　新しい綺麗なホテルで、気持ちよく過ごさせていただきました。

田代島に行く時には車で送って頂き、帰りもなんと迎えに来ていただき、石巻駅まで送って頂きました。寒い時期なので、タマ部長からホッカイロもいただきました。

また是非利用したいと思います！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

ホテル場所が少しわかりづらい。おもてなし感がなく、受付も機械的対応というか無愛想でテキトーな感じがしました。チェックインの時も、受付に人が常駐しておらず、TELで呼び出さないと従業員が来ない。チェックアウトも受付に人がおらず、鍵をポストに入れて勝手に帰ってくださいと言う対応でした。部屋内は全室禁煙で、部屋外の喫煙室まで行かないと喫煙は出来ない決まりだそうです。部屋内で喫煙をしたり、出血や嘔吐等で部屋を汚した場合は罰金を取ると利用案内に細かく書いてました。あれこれ規制があり、居づらい感を受けました。接客態度は悪い印象を受けました。まだ、新しい建物だけあって、部屋室内は綺麗でした。トイレ、お風呂も綺麗でした。シャワーの強さも程よく問題なし。ただ、枕がしっかり洗浄されていないのか、先客の臭いなのか、不快な臭いがしました。ベッドメイクもテキトーな感じがしました。アメニティはどこのビジネスホテルでもあるようなものでした。LAN環境は良好で有線、無線、両方あり。周辺は歩いて行ける距離にコンビニ等はなく、ホテルに行く前に、買い物はしていった方が良いかと思います。門限はなく、いつでも出入りは自由です。ホテル入口付近にボードゲームやマッサージチェアがあります。総合的な評価としては、オープン記念で4000円台で利用しましたが、普通料金では6000円台以上との事なので、接客態度やルームメイクのテキトーさ等を考えると、4000円くらいで安ければ再利用も考えるけど、6000円を出してまで再利用したいとは思えない感じがしました。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年11月

息子が2泊、お世話になりました。
全てが新しいので、過ごしやすかったそうです。
無料で洗濯機も使え、毎日洗濯したかったので助かりました。
本日より、また、お世話になります。よろしくお願いいたします。

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その他

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一人

宿泊年月

2018年09月

平成３０年８月２７日に宿泊しました。最寄りの駅からは、徒歩１０分程度でした。フリーの自転車があり、近場への買い物、食事には影響ありませんでした。帰りは、オーナーから声をかけてもらい、車で駅まで送ってもらいました。連絡事項にもあるように、事前に連絡すれば送迎があるとのこと。部屋は真新しくて、きれいでした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年08月

オープン記念で安く、新たらしかったので快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

　洗濯機はあるが乾燥機が無い（向かいのホテルにはあるが）のは残
念。又、洗濯機が置かれている部屋に毛布類が置かれているは印象が
悪かった。
　ホテルの場所がわかりづらかった。（私の見逃しかもしれないが、
道路側に看板が見当たらなく、２回ほど通り過ぎてしまった。）
　部屋はきれいで非常に印象が良かった。これは印象の問題ですが、
ホテルに入った時に暗い印象を受けた。　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

宮城豊里方面への出張で初めての利用、アクセスと価格だけで決めました。18時過ぎにホテル近くに来ましたが、目立たなかったために一度通りすぎました。あわててUターン、車を停めてフロントに行くと電話をかけるようにとの札が。指示通りかけると外人女性が来て説明の上チェックインです。どうやら向かいのホテルが元締めのようです。部屋で喫煙は出来ません。部屋には必要なものはほとんど揃ってます。一階共用部には電子レンジもあり。悪くないです、石巻で泊まりたい方にはオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月