こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-08-18 12:42:40
5.0
投稿日：2023-08-18 12:33:24
絶景ｃａｆｅのｇｕｅｓｔｈｏｕｓｅ ｔｒｅｓ．０３【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】（熊本県）
3.0
投稿日：2023-08-18 12:28:51
5.0
投稿日：2023-07-29 23:31:03
5.0
投稿日：2023-07-17 19:56:41
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ピン子3434さんの ＪＲクレメントイン高松 のクチコミ
サービス以前の問題です。予約プランの表示は確かに「洋軽食」のコースでしたが気づかず、詳細には朝食が「和定食」の説明がしっかりと何行にもわたり記載されていました。フロントの女性の方に矛盾を問うと、「楽天に言っておきます」とあっさり言われ、その対応には正直あきれました。
どちらの問題かは、顧客には関係ありません。
代理店に対する貴社の管理体制の問題だと思います。
あと大浴場にサウナがなかったのが残念です。
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ピン子3434 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有ありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤