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ＪＲクレメントイン高松のクチコミ･お客さまの声
食事3
駅から近く建物も綺麗だし、立地は大変便利です。しかしながら、チェックイン後のウェルカムコーヒーや化粧水などのアメニティの案内が全くありませんでした。お支払いは？と聞くと、後ろの機械でお支払い下さい、とそれだけで館内の案内はなにもありませんでした。また部屋番号などが書かれた紙をもらいましたが、字が汚すぎて判読に困った。男性スタッフの方でしたが、この価格帯のホテルでは、初めての接遇体験でした。お部屋は綺麗でしたが、冷蔵庫のコンプレッサーの音がうるさくて熟睡できませんでした。結局消して寝ましたが。たぶん次は、隣のホテルに泊まると思います。
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この度はJRクレメントイン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただける空間を提供することが、私共の基本であり使命であるにも関わらず、その基礎が身についておらず指導が行き届いておりませんでしたこと、深く反省しております。ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、日頃からの教育にも更に力を入れ、今後はこのようなことのなきよう努力を重ねて参ります。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。JRクレメントイン高松杉山
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食事3
投稿者さんの ＪＲクレメントイン高松 のクチコミ
駅から近く建物も綺麗だし、立地は大変便利です。
しかしながら、チェックイン後のウェルカムコーヒーや化粧水などのアメニティの案内が全くありませんでした。
お支払いは？と聞くと、後ろの機械でお支払い下さい、とそれだけで館内の案内はなにもありませんでした。
また部屋番号などが書かれた紙をもらいましたが、字が汚すぎて判読に困った。男性スタッフの方でしたが、この価格帯のホテルでは、初めての接遇体験でした。
お部屋は綺麗でしたが、冷蔵庫のコンプレッサーの音がうるさくて熟睡できませんでした。結局消して寝ましたが。
たぶん次は、隣のホテルに泊まると思います。
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この度はJRクレメントイン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただける空間を提供することが、私共の基本であり使命であるにも関わらず、その基礎が身についておらず指導が行き届いておりませんでしたこと、深く反省しております。
ご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、日頃からの教育にも更に力を入れ、今後はこのようなことのなきよう努力を重ねて参ります。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
JRクレメントイン高松
杉山