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JRクレメントイン高松 クチコミ・感想・情報

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JRクレメントイン高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.84
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.32
  • 食事3.48
宿泊年月
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69件中 21~40件表示

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 08:47:59

駅前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
JRクレメントイン高松 2022年07月30日 13:10:30

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間を割いて、ご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺には他にもことでん高松築港駅、高松港といった県内交通の始発地がございます。ビジネスや観光に大変便利でございますのでどうか当ホテルと合わせてご活用下さいませ。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテルを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月26日 16:54:54

コーナーの景観が海方面でなかったのは残念でした。
マッサージチェアーがありましたが足だけのでも良いかもです。
部屋に入って前室者の汗の臭いか?ニオイが有ったのが気になりました。
コーナーのお部屋はエレベーターから一番遠くて次回はエレベーターからすぐの部屋にします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
JRクレメントイン高松 2022年06月27日 08:45:13

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきましたコーナーツインは、高松駅側に面しております。お部屋にはご投稿頂きましたようにマッサージチェアーをご用意しております。長旅やお仕事の疲れを癒すことができます。
ご指摘頂きました点は私共の検討課題とさせていただき、今後はこのようなことのなきよう努力を重ねて参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテルを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【ポイント5倍】【リニューアル洋朝食付き】クチコミ投稿をお願いします!【モニタープラン】
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 20:15:34

新幹線、ことでんとフェリーにも近くて便利でした。
また下にはコンビニもあって良かったです。
また来る機会あったら泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月
JRクレメントイン高松 2022年06月13日 05:16:55

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様には数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ありがたくも当ホテルは立地条件に恵まれており、高松駅、高松築港駅、高松港のいずれからも徒歩1分圏内の場所にございます。
今後とも皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお付
き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊り】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月01日 22:29:00

駅チカでバスにも近いので利用しました。最初に隣接する似た名前のホテルのカウンターに行ってしまいました。もっとハッキリ区別のつく名前にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
JRクレメントイン高松 2022年05月03日 05:14:16

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきましてありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱えさせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。隣接しておりますJRクレメント高松とは同じ系列ホテルであることから名前が似ております。
ホテル周辺には他にもことでん高松築港駅、高松港といった県内交通の始発地がございます。ビジネスや観光に大変便利でございますのでどうか当ホテルと合わせてご活用下さいませ。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【和朝食付】レギュラー宿泊プラン 瀬戸内海と玉藻公園が目の前。宿泊者専用大浴場でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【スタンダード2名【禁煙】140cmベッド1台15平米】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 23:14:07

駅前+下がコンビニなのはいいですが、部屋の壁がとにかく薄い・・・。しかも夜中の物音だったため気になったし、自分も神経を使いました。
アメニティは最低限の物しかありませんのでご注意を(確か歯ブラシ、シェイバー、子コーム)。ドライヤーやシャンプー類、洗顔兼ハンドソープ、持ち帰れる使い捨てスリッパはあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
JRクレメントイン高松 2022年01月21日 06:47:58

この度はJRクレメントイン高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は、ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今後より快適なご宿泊を提供出来ますよう、サービスの向上に努めて参る所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【出張・旅行応援プラン】【洋軽朝食付き】14時からアーリーチェックイン!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 21:05:08

新しい建物で快適でした。和室がなかったので、こどもがベットから落ちるのを避けるためこどもとダブルにしました。こどもとなら十分なベットの幅でした。今回はクレメントの20階で法要があり利用しました。クレメントインでも宿泊の利用があると食事が10%引きになるのがとても魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
JRクレメントイン高松 2021年11月27日 09:10:35

この度は、JRクレメントイン高松をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、格別なるお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、いただいたお言葉に恥じぬよう、より良いホテルを目指して精進してまいりますので、末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

サービス3

のりたま たこやきさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

のりたま たこやきさん [50代/男性] 2021年11月26日 20:45:24

コーナーツインは、部屋は広々していて良かった。セキュリティがしっかりしていて部屋のカードキーをかざさないとエレベーターが目的の階に行かないようになっていた。不審者対策に安心感があったが、移動のたびにかざすことは面倒だった。施設利用券は、使えるところが少なく、朝食の調達としてはセブンイレブンくらいしかないのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
JRクレメントイン高松 2021年11月27日 09:09:29

この度はJRクレメントイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想を投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はセキュリティ上、カードキーをかざしてからでないとエレベーターが操作できないようになっております。今回お客様にご不便をおかけした様で、申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました点はこちらでの検討課題とさせていただき、今後皆様にご満足いただけますようサービスの向上に活かせて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
JRクレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】】

サービス3

mhfさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

mhfさん [30代/男性] 2021年10月23日 08:36:39

定宿が取れず、気になっていたここに宿泊。まずは一階にはコンビニ、二階にフロントがあり、その上から部屋でしたが荷物を持っていたので身動きが自由にあまり出来ない状態でエレベーターに乗ると先客が居て自分の階を押すと何やら反応なし。居た人がかざしてからみたいな素振りだったのでカードをかざすと反応しました。防犯上でしょうが重い荷物を持っている状態では難しいですね。説明もあまり無かったような感じでした。自分が行った他のところでは客室フロア内の移動ではカードをかざすところが無かったので…どうかなと思いました。展望風呂はガラスが汚れていて尚且つこちらのプライバシー保護の対策であまり眺望が楽しめませんでした。特典のチケットもJR系列なのでセブンだけでなく高松駅の施設などでも使えるような感じなら良かったなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JRクレメントイン高松 2021年10月24日 03:35:19

この度はJRクレメントイン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想を投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。
当館はセキュリティ上、カードキーをかざしてからでないとエレベーターが操作できないようになっております。今回お客様にご不便をおかけした様で、申し訳ありませんでした。チェックイン時により丁寧な説明を心がけたいと思います。
大浴場のガラスが汚れていたとのコメント、こちらも大変申し訳ございませんでした。お客様が快適にお過ごし頂けます様、清掃も念を入れて取り組んでまいります。
頂いたご意見は真摯に受け止め、より良いホテル作りをしていきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

JRクレメントイン高松 田阪

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 21:19:24

価格も安い中、立地もよく期待通りでした。
受付の前にあるコーヒーやスペースもいい感じでした。
受付で友人お祝いケーキ用ライターをお借りできないか聞き、親切にご対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年07月
JRクレメントイン高松 2021年09月29日 13:11:01

この度は、JRホテルクレメントイン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴できました事も併せてお礼申し上げます。

お客様には、好印象をお持ちいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【出張・旅行応援プラン】【素泊り】14時からアーリーチェックイン!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス3

yu-no-miさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

yu-no-miさん [60代/男性] 2021年09月12日 09:37:00

部屋にテーブルがなく、室内での飲食への配慮がほしい
また、朝食は極めて貧弱

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
JRクレメントイン高松 2021年09月13日 07:33:55

この度はJRホテルクレメントイン高松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘頂きました客室調度につきましては弊ホテルでの検討課題とさせていただき、設備の改善に努めて参る所存でございますので今後とも引き続きご愛顧賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クレメントイン高松 濱

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【和朝食付き】お部屋でのんびりVOD付きプラン
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】】

サービス3

Scubaさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

Scubaさん [30代/女性] 2021年07月06日 10:00:48

駐車場が分かりづらいのと、隣のホテルクレメントさんと間違えやすかったです。
お部屋は綺麗でマッサージチェアがあったのが良かったです。お風呂と広めでとても綺麗でした。
エアコンが効きにくく19度にしても涼しくなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
JRクレメントイン高松 2021年07月07日 21:03:29

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。駐車場に関しましてはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
お客様よりいただきましたご意見は、ご満足頂きました点・ご指摘頂きました点、共に今後の検討課題とさせていただき、皆様にご満足いただけますようサービス、設備の改善に活かせて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
クレメントイン高松 小川

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【アッパーコーナーツインルーム【禁煙】】

サービス3

Denn81さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

Denn81さん [70代/男性] 2021年06月22日 08:31:22

部屋がひろくゆっくりできました。お風呂がバスと化粧室が別でのんびりと入浴できよかったです。食事をもう少し工夫をした方が良いと思いましたが難しいのでしょうね。今度もし泊まるなら食事抜きにします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
JRクレメントイン高松 2021年06月23日 08:20:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
JRクレメントイン高松 濱

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【洋軽朝食付き】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【コーナーツインルーム【禁煙】】

サービス3

明日香と俊のパパさんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

明日香と俊のパパさん [40代/男性] 2021年04月17日 06:46:55

4/11~4泊 しました。
一階のコンビニに入った途端、鼻を突く、ワキガのような臭い。
それが、鼻に残ったのか、8階の自室でも、ずっと、その臭いが続きました。空調の問題? 前に使った客のせい?
改善を希望します。
また、9階の大浴場ですが、部屋のタオルを持っていかなければいけないとのこと。もし取られたら(忘れた他人に使われたら)イヤで、利用しませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
JRクレメントイン高松 2021年04月18日 03:25:06

明日香と俊のパパ 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘をいただきましたことは、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見をもとに、より良いご滞在の提供ができるよう改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【素泊り】2連泊以上の方への宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

イモ1956さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

イモ1956さん [60代/男性] 2021年03月27日 09:40:07

① チェックイン時:支払いをキャッシュディスペンサーのような機械によって行うのだが、2台の内、1台は故障で、1台しか稼働していない。そのため、列になって待たなくてはならないが、フロントの態度は【お待ちください】と冷たいもの。2台しかない設備の内、1台が故障している事が問題であり、フロントで支払いが出来る対応も必要。
②朝食会場:客には感染防止対策を求めるが、従業員は手袋もせずに、手の消毒もせず。手づかみで食材を盛る(大根おろし)。既に皿に盛られていた食材も、手づかみで盛ったと思われても仕方がない状況。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
JRクレメントイン高松 2021年03月29日 02:08:00

イモ1956 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【旅行応援プラン】【和朝食付き】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

サービス3

クニ5747さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

クニ5747さん [60代/男性] 2021年01月19日 16:31:41

ごく普通に感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
JRクレメントイン高松 2021年01月21日 10:09:34

クニ5747 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【和朝食付き】【レイトチェックアウト12時まで】JRクレメントイン高知開業記念宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 17:50:57

ベッドのヘッドボード、埃が溜まっていました。コロナ対策をしていると言うなら消毒しているはずですが。不安を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
JRクレメントイン高松 2020年09月20日 07:51:28

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【洋軽朝食付き】駐車場代金無料プラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 18:06:00

夜中まで走り回ってる人がいた。
足音がドンドンと賑やかな部屋だった。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年08月
JRクレメントイン高松 2020年08月26日 20:56:24

投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
お帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
JRクレメントイン高松 林本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】10%OFF!高松駅から徒歩1分の好立地【素泊り】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月13日 19:52:27

GOTOキャンペーンで破格の値段で宿泊と食事ができましたが…もう少しランクの高いところに泊まれば良かった…と後悔しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
JRクレメントイン高松 2020年08月16日 00:53:31

投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。
JRクレメントイン高松 来島

ご利用の宿泊プラン
【GoToトラベルキャンペーン×旅行応援プラン】【素泊り】館内施設利用券1,000円付き
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

まさか0910さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

まさか0910さん [40代/男性] 2020年07月15日 17:42:52

二階の部屋で通行人が見える位置だった。車の音も少し聞こえて残念だった。駅にも近くコンビニも便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
JRクレメントイン高松 2020年07月16日 13:23:49

まさか0910 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【和朝食付き】ビジネス・観光にぴったり!9時アーリーアウト宿泊プランでお得にステイ
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの JRクレメントイン高松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 15:47:53

高松駅・高松築港駅に近いのだけど、ホテルクレメントへの表示があっても、この「ホテルクレメントイン」への表示がなく、間違えるなと言われても無理。高松港からのデッキから行ったら、本当にわかりづらい。

チェックイン時に、フロントの女性に嫌な顔をされた気がして…
展望風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JRクレメントイン高松 2019年12月17日 20:38:02

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
JRクレメントイン高松 加藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊り】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

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