37度の暑さの中、やっとチェックイン出来ると思ってフロントにたどり着いたら、フロントのビニール奥から「検温して下さい。」と怒鳴る声。ビックリ。気付いたら、フロントカウンターの若いホテルマンがビニール越しでこっちを睨んでる。周りのスタッフも『いつもの事。』という態度。疲れていたので機械に気付かなかったわ。チェックインの手続き中に質問するも「最後までちゃんと聞け、」という態度で接してきたので呆れました。最後まで上から目線で手続きを言い続け、言い終わったらそのまま黙ってしまっていた。とっとと目の前から失せろという感じ。『説明は終わりですか？』と尋ねたら「終わりです。右の機械で前払いで払って下さい」と。国内多くのホテルに宿泊してきたが、フロントスタッフに上から目線で怒鳴られたのは初めて。コロナのばい菌おじさんはとっとと目の前より失せろという感じですかね。事前に料金について電話で尋ねた際も電話口の女性に丁寧に理論的に説明をしてくれるかと思ったら、「予約した通りです。」と話すとその後無言。『何質問してんの。自分で予約したんだろ。ルール通りだよ。それ以上話すことはないよ。』という感じ。もう少し丁寧に話せないのかね。話が終わったら無言というが、このホテルのルールなのかな。ホスピタリティがかなり欠けてる。昔のJRや役所は、客をただの荷物や物扱いしていたけど、まさかホテルで同じ扱いを受けるとは思わなかった。夜は暴走族が何回も暴走してきて騒音が酷かった。窓ガラスは防音じゃない。コロナ対応も的外れ。大浴場の靴箱が使用禁止になっていたが、みんなそのまま靴やスリッパを持って脱衣ロッカーに入れてた。誰もビニールの袋は使って無かった。人の靴が直置きされた脱衣ロッカーは気持ち悪い。脱衣ロッカーも『コロナ対応』ということで、縦一列で二列しか使えない。お陰で脱衣ロッカーを使うときに他の人と密接してしまう。大浴場のシャワーヘッドを見たら、お湯の出るところがびっしりカビだらけになっていた。せめてもの救いがチェックアウトまでホテルスタッフと会わなかったこと。朝食の居酒屋の人はホテルの人はないので安心出来た。ただ、薄味の味付けは良かったが、最後に残ったご飯を納豆で流し込むしかないので、納豆嫌いの人にはキツいかも。部屋や浴場などの施設面や立地には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

駐車場が分かりづらいのと、隣のホテルクレメントさんと間違えやすかったです。
お部屋は綺麗でマッサージチェアがあったのが良かったです。お風呂と広めでとても綺麗でした。
エアコンが効きにくく19度にしても涼しくなりませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋がひろくゆっくりできました。お風呂がバスと化粧室が別でのんびりと入浴できよかったです。食事をもう少し工夫をした方が良いと思いましたが難しいのでしょうね。今度もし泊まるなら食事抜きにします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

夜に着いた。県外者に香川県の今の状況は分からない。20時お酒ラストオーダー、21時閉店を知らなかった。お店に着いたのが20：04。厳格に運用されているみたいで、断られた。チェックインの時に一言教えて頂けたら急いだのに。確かに、ホテルの１階にコンビニがあるので、それを使えと言われればそれまでだが。
上階の朝風呂は景色も良く、素晴らしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

4/11～４泊 しました。
一階のコンビニに入った途端、鼻を突く、ワキガのような臭い。
それが、鼻に残ったのか、８階の自室でも、ずっと、その臭いが続きました。空調の問題？ 前に使った客のせい？
改善を希望します。
また、９階の大浴場ですが、部屋のタオルを持っていかなければいけないとのこと。もし取られたら(忘れた他人に使われたら)イヤで、利用しませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

大浴場からの景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

①　チェックイン時：支払いをキャッシュディスペンサーのような機械によって行うのだが、2台の内、1台は故障で、1台しか稼働していない。そのため、列になって待たなくてはならないが、フロントの態度は【お待ちください】と冷たいもの。2台しかない設備の内、1台が故障している事が問題であり、フロントで支払いが出来る対応も必要。
②朝食会場：客には感染防止対策を求めるが、従業員は手袋もせずに、手の消毒もせず。手づかみで食材を盛る（大根おろし）。既に皿に盛られていた食材も、手づかみで盛ったと思われても仕方がない状況。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ごく普通に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

チェックインできるのが遅い。
風呂の段差。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

立地、設備はとても良く満足。ただ、フロントスタッフが無愛想でサービス業とは思えない接客態度。　そして、部屋数に変わりはないが、入室人数を間違えていた。予約内容をきちんと確認してから出迎えるのが最低限のサービスだと思います。スタッフさえ、良ければ、とても良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋は綺麗で良かったです。
フロントは残念でした。
チェックインは、あんなに簡単な事しか言わないのに時間がかかり過ぎる。約20分待ちました。部屋にある案内を読んで下さいと言われフロントにあるコーヒーも部屋で知ることになりました。
連泊で清掃不用の場合も部屋にあるカードをフロントに持って行き、ミネラルウォーターとタオルを渡されます。タオルも袋があるわけではなく直接渡してくれました。配慮がないように思います。わざわざ部屋からフロントへ行き部屋へ戻る無駄です。
4泊しましたが一回も選べるまくらはありませんでした。
部屋が綺麗で、場所はとてもいいのに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

GoToで安くなったのは嬉しいけれど、部屋に綿棒すらないのはケチくさいと、言うほかない。
朝食はホントに軽食ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

ベッドのヘッドボード、埃が溜まっていました。コロナ対策をしていると言うなら消毒しているはずですが。不安を感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

夜中まで走り回ってる人がいた。
足音がドンドンと賑やかな部屋だった。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年08月

GOTOキャンペーンで破格の値段で宿泊と食事ができましたが…もう少しランクの高いところに泊まれば良かった…と後悔しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

二階の部屋で通行人が見える位置だった。車の音も少し聞こえて残念だった。駅にも近くコンビニも便利だった。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2020年07月

問い合わせをする為何回かブロックへ電話したが応答してもらえなかった。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2020年07月

高松駅・高松築港駅に近いのだけど、ホテルクレメントへの表示があっても、この「ホテルクレメントイン」への表示がなく、間違えるなと言われても無理。高松港からのデッキから行ったら、本当にわかりづらい。

チェックイン時に、フロントの女性に嫌な顔をされた気がして…
展望風呂は良かったです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅の近くで、便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

楽天トラベルからだと人数の変更ができないんですね。。
これはこちらのホテルだけに限らずですがその件でホテルにお電話した時
最初に出られた方はすごく丁寧に教えてくださったのですが
２回目にかけたときに出られた方はとても無愛想でびっくり。。
めんどくさそうでした。
ホテル的には居酒屋？的なものありコンビニもあってよかったです。
大浴場にも満足ですしセキュリティーもしっかりしてます。

毎年、クレメントに宿泊しているのですが今回取れずにクレメントインにしました。
評価としてクレメントインの設備、居酒屋や大浴場を使いつつ宿泊はクレメントがベストかな。。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2019年07月