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白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回の旅行の目的は「食」でした、期待どおりでしたので大変満足しています。細かい事をしいて言わせてもらえればレストランで食事中、若い男性担当者が食器を下げる際、無言で対応した事でしょうか。通常であれば一言「お下げしますか」「お下げします」等 言葉をそえるものだと思いますが・・・・。それとレストランは展望がよく気分よく食事ができましたが大きな窓の外側上部に蜘蛛の巣が目立ち、それが気になりました。泊まった部屋も同様でした。が 「食」がメインででしたので、その他は最初から期待しておりませんでしたので結論から申しますと利用して良かったです。
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ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。レストランでの接客について、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様に一言添えながらサービスするというのは基本でございます。若いサービススタッフへの周知、気遣いが足りなかったものと思います。大変失礼いたしました。窓の外は場所柄、定期的にメンテナンスを行っておりますが、やはり汚れが目立った時には、随時メンテナンスを行うようがあります。今後は注意をしてまいります。お食事はお気に召して頂いたことが何よりの救いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント渡辺
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総合4
投稿者さんの 白神展望温泉 美肌の湯 ホテルサンルーラル大潟 のクチコミ
今回の旅行の目的は「食」でした、期待どおりでしたので大変満足しています。細かい事をしいて言わせてもらえればレストランで食事中、若い男性担当者が食器を下げる際、無言で対応した事でしょうか。通常であれば一言「お下げしますか」「お下げします」等 言葉をそえるものだと思いますが・・・・。
それとレストランは展望がよく気分よく食事ができましたが大きな窓の外側上部に蜘蛛の巣が目立ち、それが気になりました。泊まった部屋も同様でした。が 「食」がメインででしたので、その他は最初から期待しておりませんでしたので結論から申しますと利用して良かったです。
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ホテルサンルーラル大潟をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
レストランでの接客について、貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
お客様に一言添えながらサービスするというのは
基本でございます。若いサービススタッフへの周知、気遣いが足りなかったものと思います。
大変失礼いたしました。
窓の外は場所柄、定期的にメンテナンスを行って
おりますが、やはり汚れが目立った時には、随時メンテナンスを行うようがあります。今後は注意をしてまいります。
お食事はお気に召して頂いたことが何よりの救いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント渡辺