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ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.25
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.07
  • 食事4.30

立地5

ceforaさんの ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books のクチコミ

ceforaさん [40代/女性] 2022-08-20 17:08:50

家族4人でホテルにおこもりステイしました。マンガ目当てだったので、何度も借りに行きましたが、フロントの方は親切で感じが良かったです。チェックイン時の方は外国の女性でしたが、言葉も流暢で笑顔も素敵で、子供たちも優しいお姉さんと喜んでいました。
部屋は狭いですが、必要なものはちゃんとあるし、このお値段なら文句なしです。
レビューのとおり、寝具はちょっとカビ臭いなと思いましたが、どこのホテルでもよくある程度です。シーツは清潔なので文句はありません。
ただ1つだけ。トイレの汚物入れのゴミが、前の部屋の方のまま、でした。掃除の方が捨て忘れたのでしょう。気持ち悪かったです。
気をつけてもらえたらと思います。
総合的にとても良かったです。またぜひ泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books 2022-09-05 16:06:22

この度は、数あるホテルからザエディスターホテル京都二条Comic&Booksをお選びいただき、誠にありがとうございました。従業員一同、心よりお礼申し上げます。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねてお礼申し上げます。

折角ご宿泊頂いたにもかかわらず、お部屋の掃除が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このような事の無いよう、清掃スタッフへも注意喚起を致しました。

次回はぜひ安心して当ホテルにお越しくださいませ。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。