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ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books クチコミ・感想・情報

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ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Booksのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.29
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.21
  • 食事4.38
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総合1

投稿者さんの ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books のクチコミ

投稿者さん 2023年02月28日 15:56:53

代金を楽天ポイントで支払いましたが、端数の金額はポイントで引かれないないので現金で払いましたが、私がしっかり確認しておけばよかったのですが、数百円ですが余分に払ってしまいました。領収書もなしにしたので、証明できないので仕方ないかと。お互いの確認不足だと思うので気をつけてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ザ エディスターホテル京都二条 Comic&Books 2023年04月19日 19:47:47

この度はザ・エディスターホテル京都二条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の折に口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当館へ足をお運びいただいたのにもかかわらず、宿泊税について説明不足で多大なるご迷惑をおかけしご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

金銭に関することに関しましては、決してあってはならないことでございます。
ホテルへの信用問題にもなる得ることと痛感しております。

2度と同じことが起きないよう、お客様のお金を取り扱うというのはどういうことなのか、1人1人がしっかりと考え理解し、責任をもって業務にあたってまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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