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スターダストヴィレッジ星生 クチコミ・感想・情報

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スターダストヴィレッジ星生のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:45件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.57
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂4.71
  • 食事4.50

部屋5

eやんさんの スターダストヴィレッジ星生 のクチコミ

eやんさん [60代/男性] 2022-05-22 17:28:40

5月20日、久住登山で泊まりました。フロントの方は不慣れなのか、説明忘れなどしどろもどろでした。設備は整い過ぎの感じでしたが、ミニキッチンが付いている割には、食器がない、朝食のサンドイッチにはコーヒーなど飲み物が付いてない、など、どうかな?と思うところもありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スターダストヴィレッジ星生 2022-05-24 14:38:38

スターダストヴィレッジ星生です。
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントが不慣れだった件は、新入社員研修と重なってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
お部屋の食器などについては、コロナ感染拡大以降、お客様の声もあり一旦撤収しております。
朝食のコーヒーについては、6月1日よりテイクアウトコーナーで販売開始となりますので、合わせてご利用頂けますとありがたいです。
管理棟は新しくなりましたがレストランがなくなるなど、まだまだ模索している状況ではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスの提供に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『豊後牛ハンバーグディナー』♪ほどける食感の大分ブランド牛をぜひご賞味下さい!【一泊二食・部屋食】
ご利用のお部屋
【コンドミニアムタイプ(星生倶楽部)】