スターダストヴィレッジ星生です。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大切な記念日にご利用頂き、大変うれしく思います。お部屋ではごゆっくりできましたでしょうか？寒い時期なので外でゆっくりとはできないのですが、その分、お部屋で山々の景色を見ながらお過ごしいただけましたら幸いです。
これから暖かくなると、BBQなどのアウトドアレストランをオープンする予定です。九重の山々を眺めながらお食事することだできます。テイクアウトでお部屋でお食事することも可能です。是非、この機会にまたのお越しをお待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。お返事が遅くなり、申し訳ございません。
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
少しでも皆様に過ごしやすいようにできないか迷走中ではありますが、一歩づつ前に進んでいきたいと従業員一同考えておりますので、引き続きのご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

スターダストヴィレッジ星生です。
このたびは、当施設をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは、コップの件は申し訳ございません。現在、アメニティー類は、お部屋に置かずにフロントから必要な数だけ持って行ってもらう形とさせて頂いております。弊社よりそのご説明が不足してしまったからだと思います。フロントで紙コップや歯ブラシ・ティーパックなどの配布を行っております。ご不便な想いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフとも打合せして気を付けてまいりたいと思います。また同様のお困りの点がございましたらお気軽にフロントにご相談頂けますと幸いです。
施設自体は楽しんで頂けましたようで、大変うれしく思います。季節も冬に差し掛かり、また違った景色と風情を楽しめるかと思います。またお時間が許されましたら、是非、ご利用下さい。

スターダストヴィレッジ星生です。
このたびは、当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。
九重　長者原の大自然を楽しんで頂けましたら幸いです。この季節、お天気の移り変わりが激しく、なかなかタイミングが合わない場合もございます。お時間に余裕をもって遊びにお越し頂けますと良いかと思います。
これから秋の景色に移り変わっていきますが、また違った表情を楽しめると思います。お時間がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
この度は、当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
滞在中、大変ご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
国立公園内の施設の為、ご不便な面もございますが、自然豊かな環境を楽しめる施設となっていますので、その一つに偶然出会われたとのこと。鹿やキツネなどの野生動物もたくさんいる場所ですが、お部屋からご覧になれたのは大変、運が良かったと思います。
日々違った景色を見せてくれる自然に感謝です。季節が変わるとまた違った景色を楽しめるかと思います。是非、またのお越しをお待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
この度は、当施設で有意義なお時間をお過ごし頂きましたようで、とてもうれしく思います。
まだまだ寒い日もありますが、お風呂で温まって、リフレッシュして頂けましたら幸いです。
現在、BBQ場もオープンしまして、ご利用の皆様によりご満足頂けますよう頑張っています。
是非、またのお越しをお待ちいたしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ありません。
とてもありがたいご意見を頂き、ありがとうございます。
お食事の件でのご意見・ご感想を頂きましたが、現在、お客様にご負担が結構かかっている状態での提供なので、近々メニューの変更を行い、少しでもご負担を軽減したいと思っております。
そのような中、前向きにご協力頂き、スタッフ一同大変ありがたく思っています。
朝食も１月より新しいメニューで暖かい豚汁をご提供させて頂いています。
次は春の九重を楽しんで頂けますと、うれしく思います。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はご利用頂きありがとうございました。
大自然の中、ゆっくりとお過ごし頂けたようで幸いです。
是非またお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご同伴者さま共々是非またいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております。

大雪の中、お越し頂き誠にありがとうございました。
露天風呂までの道中はとても寒かったと思いますが、雪景色の中での温泉を堪能して頂けたようで嬉しいです。四季折々の自然をお楽しみ頂けますので是非またお越しくださいませ。

秋も深まりこれから紅葉の季節を迎えます。紅葉に囲まれた露天風呂の景色もお勧めです。機会があれば是非またお越し頂けますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております。

ossyOSSY様この度はご利用頂きありがとうございました。温泉は当施設の売りでもありますので楽しんで頂けたようで大変うれしく思います。春から秋にかけては施設内でのBBQも人気です。BBQが手ぶら&片付け不要で楽しめるためお子様連れのお客様にも大変好評です。是非また遊びにお越しくださいませ(^.^)

スターダストヴィレッジ星生です。
お返事が遅くなり申し訳ございません。
このたびは、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、虫に刺された・・とのことでしたが、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速、休館日を設け全室消毒処理させて頂きました。定期的な実施はしているのですが、どうしても間が空いてしまいますので、今回お知らせ頂きありがとうございました。
これから暖かくなると、BBQなどのアウトドアレストランをオープンする予定です。九重の山々を眺めながらお食事することだできます。テイクアウトでお部屋でお食事することも可能です。是非、この機会にまたのお越しをお待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
登山は無事に楽しんで頂けましたようで、良かったです。
またお部屋での滞在もごゆっくりできましたようで、大変うれしく思います。ここ最近、建物のすぐそばまで鹿やキツネが出てきて、運が良ければお部屋から眺めることができますがいかがでしたか？
これからだんだんと山の紅葉がはっきりしてきて、いよいよ雪山に向かっていくシーズンとなってきます。また違った静寂の時間を体験できますので、是非機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
お返事が大変遅くなって申し訳ございません。
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
皆様、無事お帰りになれたようで何よりです。またお子様も体調がお戻りになって良かったです。１日楽しむことはできなかったかもしれませんが、思い出に残って頂けると幸いです。
夏休みなどの繁忙期はどうしてもお客様が多く、照明も遅くまでつけている日があります。寒い時期になりますと、真っ暗で静かな空間を楽しむことができるかもしれません。是非、また機会がございました、違った山々の景色を楽しみに遊びにお越し下さい。スタッフ一同お待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
このたびは、当施設をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、何度もご利用して頂いているようで、大変うれしく思います。
夕食のステーキなど10月よりリニューアルして、少しでも皆様にご満足頂けるよう試行錯誤しております。朝食では和食おばんさいのブッフェ料理などのご提供を試みています。また、11月より例年閉鎖していたBBQ場を炉端焼きメニューを追加して通年営業を目指しています。宜しければ是非、お立ち寄り頂けますとうれしいです。
丁度、紅葉シーズンの真っ只中となっており、露天風呂に入りながら紅葉を満喫できます。
なかなか予約が取れない状況が続いていますが、是非、またのご利用お待ちいたしております。

スターダストヴィレッジ星生です。
この度は当施設にご宿泊頂きありがとうございました。
ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
フロントが不慣れだった件は、新入社員研修と重なってしまい、ご迷惑をおかけしてしまいました。
お部屋の食器などについては、コロナ感染拡大以降、お客様の声もあり一旦撤収しております。
朝食のコーヒーについては、6月1日よりテイクアウトコーナーで販売開始となりますので、合わせてご利用頂けますとありがたいです。
管理棟は新しくなりましたがレストランがなくなるなど、まだまだ模索している状況ではございますが、少しでもお客様にご満足いただけるサービスの提供に取り組んで参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用ありがとうございました。
そろそろ露天風呂でもホタルがみれる季節となりましたが、いかがだったでしょうか。季節によってさまざま風景が楽しめますので是非また遊びにきてください。

桜の花も散りこれから飯田高原も暖かく過ごしやすい季節を迎えます。
是非また奥様とご一緒にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。