クチコミ

部屋が極狭で息が詰まる 荷物置くいたら歩くスペースすら無くなる

クチコミ投稿に失敗したのでやり直しです。 駅からそんなに離れていない立地のよさがとても便利です。函館にはほぼ毎月訪れていますが、７割８割はここのホテルを利用しています。 前回失敗した投稿は星一つの段階で勝手に送信されてしまいずっと気になってました。

初めて利用しましたが、期待度が高かったのかな(._.) お部屋に前の人が使っていた黒マスクが落ちてたり、トイレは水量が少ないのか何度流しても紙が流れない感じで残念でした。

チェックイン時、フロントが無愛想で対応が悪かった

喫煙室で予約したのに禁煙室をあてがわれてました。友人が別室で禁煙室を予約してたので一旦荷物を預かって貰いフロントでお伝えすると喫煙ルームに変更して貰えましたが禁煙室と室内の格差が…。まぁタバコ吸えたから良いんですけどね。なんか釈然としなくてモヤモヤ…。

建物古め、部屋はキレイにされている。 アメニティはあまりない。 荷物を預けるときのスタッフの対応が冷たい感じだった。 預けた荷物がフロントの向かいに丸見えで置かれていて不安だった。 チェックアウトの際、ありがとうございましたの一言もなし。

部屋の細かな所に埃があり、あまり清潔感は感じなかった。 駅や朝市へのアクセスは大変便利でした。

大寒時期の宿泊でした。 エアコンの電源を切ってあっても熱い。 建物全体を温めてあるのかと思える程暖かった。

チェックイン受付時に新人スタッフの対応だったようで少し時間がかかりましたが、滞在時は問題なく清潔な部屋で過ごすことができました。 TVリモコンがボタンを押してもなかなか反応してくれないという使用にコツが必要な部屋で、リモコンと仲良しになったのがチェックアウト前夜だったことが口惜しい。 立地は、旅程的に行動しやすい場所で助かりました。 そのほかにもアパホテルさんらしいサービスが散りばめられてるなっと感じました。 チェックアウトはカードキーを返却BOXに入れるだけだったのでスムーズでよかったです。

場所はよいのですがそのため駐車場がありません。提携駐車場があるのでそこに停めましたが、ホテルから割引券が出されるようです。チェックインの時に職員からの説明がなくチェックアウトは無人のキイボックスに入れるだけなので職員と話をすることがありませんでした。割引なしの駐車料金を支払ったのは当たりまえかもしれませんが割り切れない気持ちでした。 アパホテルは独自性が強いのですから日本人価格を設定してもらいたいです。

価格も安く、フロントの対応もよく、部屋自体はきれいで、満足いく内容でした。不満点を上げれば、衛生面を考慮してだと思いますが、部屋のコップ・洗面のコップが、紙コップという事くらいです。 ただ、今回夜に気が付いたので、面倒だったのでフロントに言いませんでしたが、テレビの裏側に、前の宿泊者の使いかけの紙コップが、落ちていました。わざと前のお客がやったのかわかりませんが、ちょっと残念です。

女性のレセプションですが 若干1名やる気が無い人がいます。こちらの質問に対して、声が小さく（無理とやってると思われます）こちら側が何か言わないとアドバイスしようとしません（ネグレクト）。私達以外に老夫婦がレンタカーで到着して、駐車場の事を聞いても詳しく説明し無いため、困り果てている次第。男性職員は本当に接客は良いのですが、この女性は酷すぎます。おそらく、人手不足の為にアパホテル側もこの女性は問題だと知っているが、観てみないふりをしているんでしょうが、やはり、お客様接待なんで、本格的なトラブル前に対応した方が良いと思いますよ。個人名はだしませんが。

立地は大変いいのですが、部屋の掃除が行き届いてない。テレビの後ろに、ほこりが、たまってました。電話したかった…風呂の手すりにも、カビ、洗面所のスミにみずかび お部屋は、グレードUPしてくれたのに、がっかりです。朝御飯はなかなかよかったです。 チェックアウトの時に、お掃除の人いたんですが、外国の方で、言えなかった。 そんな時、誰に言えばいいのでしょう。 フロントですかね。

駅近で便利。最上階の8階を利用したが、中華系のインバウンドがうるさかったこと以外は満足。 しいて言えば、便器の配置がユニットバスの壁側に寄っていて多少使いづらかった。

お風呂が狭かった。 他の部屋の声が廊下に響いている。 立地は満足でした。

APAホテルは、大浴場がデフォルトかと思っていたら部屋のユニットバスしかなかった。設備の古さからして、もとあった別のホテルを買収したのかも。ホテル内に喫煙コーナーがなく、フロントに尋ねると外で吸えるところ探してくださいと突き放された。何処そこで吸えますよとか教えてくれてもいいのに。

函館駅から目印が無く わかりずらかった

素泊まりでした。お部屋も綺麗でよかったです

社長のカレーが貰えるプランに飛びついて予約しました(笑 よく見たらモニタープランだったのですね 窓からの景色は函館朝市越しに海が見えるお部屋でした｡若干冷たい風が感じられましたが内側の雨戸(？)を閉められたので問題なく過ごせました ベッドも割と広くアメニティも充実しており満足です

最近は泊まるたびに朝食を利用していますが、スタッフの対応がいいのでお腹も心も満たされます。