この度は、私ども羅臼の宿まるみへのご宿泊、誠にありがとうございます。

対応させていただいた従業員の態度で不快にさせてしまいましたこと大変申し訳なく思います。（多分夕食時のスタッフかと思いますが）これから働いてもらう従業員には、親切にこやかな接客を心がけてもらうように指導を徹底して参ります。

また、知床方面にお越しの際にはご利用どうぞよろしくお願いいたします。ご指摘いただきましてありがとうございました。