この度は数ある施設から当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中ご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

小さなお子様連れのご旅行、宮古島で島時間お過ごし頂けた様でなによりです。

館内の洗濯機に付きましては洗剤・柔軟剤含め無料にてご利用頂ておりますが客室フロアに設置してある為騒音防止に付、ご利用時間を設けております。

宮古島もだいぶ、朝晩しのぎやすくなってきました。お客様もお体ご自愛下さい。
また宮古島にてお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。
　
フロントデスク　水落

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

館内やスタッフの対応にお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。

ご朝食関して貴重なご意見有難うございます。
お米がぱっさぱさなどすぐに改善出来る所は進めて参ります。
今後もご朝食も含め日々お客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。

フロントデスク　水落

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、ご多忙の中ご投稿頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は美味しくお召し上がり頂けた様で何よりです。御飯のおかわり大丈夫です。スタッフへお伝えずらかった様で申し訳ありません。

貴重なご意見有難うございました。
またお目にかかれる日をお待ちしております。

フロント　水落

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お帰り早々ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、客室内にて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。喫煙スペースにつきましては消防法等に照らし合せながら検討していきたいと思います。

今回のご意見をけして無駄にせず、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となって前向きに進めて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

フロント　水落

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今回はレンタカープランで宮古島も満喫された様で何よりです。

ここ宮古島は夏真っ盛りです。
夏の色々なイベントが開催されます。
下地島空港も開通し、より近く安く宮古島を堪能出ると思います。

またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント　水落

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉やまた利用したいとのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

レンタカースタッフのご対応はいかがでしたでしょうか。
今後も、ホテルスタッフやレンタカースタッフなどすべてのスタッフが誠心誠意お客様をお迎えする所存です。

またお会いできるのを楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　浅田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

清潔感に関してお褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

この清潔感を維持するのはホテルにとって最重要だと認識しております。
10年後、20年後も変わらず綺麗だねと仰っていただけるよう、努めて参ります。

フロント　浅田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。
まだまだ未熟な我々ですが、今後とも変わらぬご愛顧を頂戴できるよう、精進して参ります。

またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　浅田

いつもHOTEL385をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
ホテル1階の珊瑚食堂でご朝食をお召し上がりいただき、良い1日がスタートできていればとても光栄でございます。
前回のご宿泊ではご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
この度のご滞在では快適にお過ごし頂けていれば幸いでございます。

他にもご意見やご要望などがありましたらぜひお聞かせください。
まだまだ至らぬ点ばかりではございますが
宮古島にいらしたときはまたお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

フロントデスク吉野

この度はHOTEL385へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中でのクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当館は宮古島の中でも市街地に位置している為、お食事処を探すには好条件かと思います。

「防音性の低さ」は当館にとって大きな課題だと存じてます。皆様が快適に滞在できるようスタッフで協議していく所存です。
また、この度ツインルーム全室に椅子とテーブルを新たに追加致しましたことご報告させて頂きます。

改めて貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お褒め頂いた点は継続し、ご意見頂いた点はサービス改善に活用させていただきます。
お忙しい中ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げます。

フロントデスク吉野

この度は当館でのご宿泊ならびに貴重なお時間での口コミご投稿誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
お部屋のキーシステムに関しては最初戸惑われたとのことで、ご不便お掛けし申し訳ございませんでした。
同じように戸惑われる方も他にいらっしゃり、我々の案内不足を痛感しております。

お客様がもっと分かりやすくスムーズにご利用できるよう日々改善に努めて参ります。

改めて貴重なご意見ありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

フロント　浅田

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

エキストラベッドの寝心地や貸出品の案内不足、朝食に関してご不快の念やご不便お掛けし大変申し訳ございませんでした。
ちなみに調理器具等はフロントでの貸し出しとなっております。対策といたしまして、フロント・ロビー内に貸出品のコーナーを設けました。そちらに貸出品リストを掲示中です。

また、お褒めの言葉も頂戴し大変うれしく思います。

まだまだ至らぬ点ばかりですが、
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　浅田

この度はHOTEL385へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地やホテルの仕組みなど、数多くのお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
しかしながらガウンの件に関し、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。
現在 お客様の目に留まる様、
アメニティ置き場の最上棚に貸し出し品リストを設置しております。
日々試行錯誤を重ねながら、すべてのお客様が快適にお過ごし頂けるよう
これからも、スタッフ一同更なるサービス向上を目指して参ります。

是非また、お会いできる日をお待ち申し上げます。
貴重なお時間の中でクチコミを投稿してくださり誠にありがとうございました。

フロントデスク吉野

この度はHOTEL385へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中でコメントをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
シャンプー類はKOSEのスティーブンノルを採用し、ご好評の声を多く頂戴しております。
長期で宮古島に来られるお客様にもご愛顧頂いております。

ご滞在中、何かお困りのことはございませんでしたでしょうか。
気になったこと・ご要望等ござましたら、いつでもご連絡下さいませ。
また宮古島に来られる際は、ぜひ当館へお越しください。
再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント 吉野

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

エレベーター位置が分かりにくかったとのこと、貴重なご意見本当にありがとうございます。
今後EV用のサインを設置するなど対策致します。

また、客室の内装や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

もし他にもご意見やご要望等ありましたら是非お聞かせください。
今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

フロント　浅田

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いての口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

もし他にもご意見やご要望等ありましたら是非お聞かせ願えますでしょうか。
またお越しの際にはさらに良かったと言っていただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

フロント　浅田

この度は当館へのご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なお時間での口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

コスパが良いとのお言葉、大変うれしく思います。

またお会いできる日をお待ち申し上げております。

フロント　浅田

この度はHOTEL385へのご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミをご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んで頂ける空間をご提供できるよう、精進致します。
また宮古島に来られる際は、ぜひHOTEL385へお越しください。
再度お会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロントスタッフ 吉野

この度は当館へのご宿泊並びに貴重なお時間での口コミ投稿誠にありがとうございます。

当館設備や朝食、客室についてお褒めの言葉を頂き、とてもうれしく思います。
また、快適に過ごしていただけたようで何よりです。

ただご指摘の通り、客室にテーブルと椅子が一脚必要という声は他にも頂いており、現在家具の選定中でございます。
なかなか客室の雰囲気に合う家具を見つけられずにいますが、必ずご用意させていただきます。

次回、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参る所存です。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　浅田