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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1536件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.04
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.46
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ

投稿者さん 2018-11-06 18:32:53

11月1日からシングル1泊2日からスーペリアツイン2泊させていただきました。
駅前からは少し離れてましたが地下鉄の駅からは近くわかりやすかったです。
ルーセントタワーでの結婚式があり利用させていただきましたがタワー側に渡るのが不便な所が残念でした。
まだできたばかりで色々フロントでの対応が少し遅い事がありましたが頑張っておられたと思います。
アメニティも充実しておりお風呂の洗い場も多いのでゆっくりできました。
ただ朝ごはんがおいしかったのですが3日間ともおかずが同じで残念でした。連泊する方は少し変化してもらえるとうれしいと思います。
2泊目のスーペリアのトイレの外側が少し汚れていてさっと自分で掃除しました。
ちょっと残念な所も色々ありましたが名古屋に行く際は又利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2018-11-07 15:33:21

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの対応の遅れや、お部屋では清掃の行き届いていないところがございまして大変申し訳ございませんでした。
直ちにスタッフ間でお声を共有し、改善に努めてまいります。
また、朝食にお褒めの言葉いただき、大変嬉しく思います。
朝食の内容に関しましても参考にさせていただきます。これからもより良いホテル目指し精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアツイン★禁煙】