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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場（名古屋駅桜通口）のクチコミ･お客さまの声
部屋1
過去最低のホテルです。シングルを1名で予約しましたが、ツインの部屋が空いているのでツインに変更しますとのこと。嫌な予感がしたので確認するとツインはベットがシングルの部屋よりも20cmも小さい！1名で泊まるのにベット2個使うわけもなく、ただ小さいベットの部屋に回されただけ、それをサラッと移動させようとする。しかも、断ると調整しましたのでシングルで大丈夫との回答、調整もなにも、こちらが予約した部屋を勝手に変えといて、調整しましたのでなんて本当にありえない。最低です。二度と使用しません。詐欺ホテルです。
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この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。私どものホテルではそれぞれの部屋タイプごとに部屋数の上限がございます。お客様のご予約日はシングルのお部屋に大変多くご予約をいただいており、甚だ勝手ではございますが、お客様のご理解をいただけた場合のみお部屋をアップグレードさせていただいておりました。チェックインの際に説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お客様のご都合も伺わずご案内しましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。今後はお客様にご案内する際には細心の注意を払い、ご協力をお願いしていく所存でございます。また、同じことが起きぬようスタッフへの教育を徹底して参ります。このたびは多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。フロント 藤田
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部屋1
投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場（名古屋駅桜通口） のクチコミ
過去最低のホテルです。
シングルを1名で予約しましたが、ツインの部屋が空いているのでツインに変更しますとのこと。
嫌な予感がしたので確認するとツインはベットがシングルの部屋よりも20cmも小さい！
1名で泊まるのにベット2個使うわけもなく、ただ小さいベットの部屋に回されただけ、それをサラッと移動させようとする。
しかも、断ると調整しましたのでシングルで大丈夫との回答、
調整もなにも、こちらが予約した部屋を勝手に変えといて、調整しましたのでなんて本当にありえない。
最低です。
二度と使用しません。詐欺ホテルです。
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この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私どものホテルではそれぞれの部屋タイプごとに部屋数の上限がございます。お客様のご予約日はシングルのお部屋に大変多くご予約をいただいており、甚だ勝手ではございますが、お客様のご理解をいただけた場合のみお部屋をアップグレードさせていただいておりました。
チェックインの際に説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。お客様のご都合も伺わずご案内しましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。
今後はお客様にご案内する際には細心の注意を払い、ご協力をお願いしていく所存でございます。また、同じことが起きぬようスタッフへの教育を徹底して参ります。
このたびは多大なるご迷惑をお掛けしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
フロント 藤田