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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1525件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地3.99
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.46
  • 食事4.53

部屋5

投稿者さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ

投稿者さん 2022-05-02 10:58:36

一日目は喫煙ルームしか空いてなく最悪でしたが、二日目のトリプルルームは最高でした!
部屋も広く枕の下に髪の毛もありませんでした。

ピーナッツが落ちてましたがもー気にしない。
清掃に多少問題ありましたが1日目に比べると全然マシ。

スタッフの方も1日目の方々とは総入れ替わりで大変気持ちの良い接客でした。
特に男性のスタッフの方はスマートに対応して下さり
メガネの女性スタッフの方は子供にまで気を使って下さり嬉しかったです。

1日目の新人スタッフは仕方ないとしてそれを横目でうんともすんとも言わない上司の女性スタッフの方には見習って欲しいです。チェックインは最悪でしたがチェックアウトはスムーズに親身に対応してくださいました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2022-05-04 13:27:33

先のご投稿に続きまして貴重なご意見を頂戴し、まことにありがとうございます。
スタッフの応対についてお褒めの言葉をいただきまして重ねて御礼申しあげます。
研修中スタッフへの指導方法につきましては、既存スタッフへの共有を行い検討を重ねてまいります。
甚だ勝手ではございますが、名古屋へお越しの際はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋
宇野

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