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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1529件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.01
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.43
  • 食事4.53

立地5

shinn2007さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) のクチコミ

shinn2007さん [50代/男性] 2023-02-13 20:31:38

2月5日に宿泊しました。
部屋に不備があり素早い対応で変更していただき、ありがとうございました。
ただ、変更してもらった部屋で、朝1時50分に高周波のようなキーン音が発生し、目が覚めてしまい、耳栓で慌てて処置をいたしました。眠る時と朝はその音はなかったです。原因特定は難しいと思いますが、夜中の巡回も仕事にいれてください。

朝食はだんだん質が落ちていくホテルが多い中で、これだけの種類と質を維持されていることに驚かされました。とても美味しく楽しめましたので、また宿泊をしたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場(名古屋駅桜通口) 2023-02-14 17:34:00

この度は数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応に関しましてご評価して頂きありがとうございます。しかしながら、ご移動いただきましたお部屋での深夜の高い異音につきましてはご迷惑をお掛けいたしました。現時点ではまだ原因の特定はできておりませんが、引き続き調査をおこなってまいります。

朝食につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。名古屋名物のメニューや、POLA様とのコラボメニューはお召し上がりいただけましたでしょうか?今後更にお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスや設備面につきましても向上を目指し努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント 相賀

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】開業記念プラン★朝食付き
ご利用のお部屋
【禁煙★スタンダードツイン【大人最大2名】大人1名時添い寝不可】