この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルにつきまして綺麗で子連れには嬉しいとのお言葉うれしく存じます。
当ホテルは様々なお子様用アメニティをご用意しております。楽しく遊んでいただけるよう、トランプやオセロ、絵本などご用意しております。また、おしりふきとおむつをSサイズからLLサイズまでご用意しておりますので旅行の際のお荷物の負担が少しでも軽減されたらと思います。
他にも大人の方用のアメニティも沢山ご用意しておりますので必要でございましたらフロントまでお声かけくださいませ。

ご朝食につきまして混雑していたとのことでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食は遅めのお時間の8時を過ぎますと混雑してまいります。開始時間近くの6時台でしたら空いているということを聞いておりますので余裕を持ったお早い時間を推奨しております。
また、朝食会場につきましても連日多くのお客様にご利用いただいております関係で机と机の間隔を狭くし、席数を増設いたしております。ご了承くださいませ。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。

フロント 松本