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ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場（名古屋駅桜通口）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-03-21 16:10:56
ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場（名古屋駅桜通口）（愛知県）
4.0
投稿日：2023-03-21 16:06:21
設備・アメニティ5
春0919さんの ベッセルホテルカンパーナ名古屋 サウナ付大浴場（名古屋駅桜通口） のクチコミ
大人２名、4歳児と1歳児の4人で宿泊しました。事前にお願いしていたので、ベッドは２つくっつけて壁際にしてくれ、ベッドガードも設置してくれていました。しかし、おむつゴミ箱や踏み台などの他のこども用品はチェックイン時にフロントで手渡しされ、子連れでベビーカーやスーツケースがある中、部屋まで持ち運ぶのはとても大変でした。こどもグッズを借りれるのはとてもありがたいのですが、できれば部屋に事前に置いておいて頂けると嬉しいなと思いました。部屋は決して広くはないですが、ベッドの高さがあり、その下に荷物を置けるようにしているなっていました。(子どもが落ちたらちょっと心配な高さですが…)靴を脱いで過ごせるのは子連れにはありがたかったです。朝食は口コミどうり、品数がとても多いわけではないですが名古屋名物がたくさんあり美味しかったです。
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先日は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
言及いただきましたおむつゴミ箱や踏み台等の貸出品につきましては先着順でお渡しいたしておりますため、予めお部屋へご用意することが難しく、お客様にはご不便をおかけし、また配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるよう、サービスを強化させていただきます。
ご朝食につきましてご評価いただきありがとうございます。
名古屋名物のメニューにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
POLA美肌食堂監修のもと『食』と『美』を追求したメニューもご用意しておりますが、こちらはお気に召していただけましたでしょうか。
これからもより良いものをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林