このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

まず初めに全国旅行支援割引の2日目のご案内を失念しており大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないようスタッフ全員に共有し、ご案内するように周知いたします。

こちらに不備があったにも関わらずご朝食やお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきまことにありがとうございます。

当ホテルのご朝食は季節によって異なるメニューを展開しております。味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めし、デザートも豊富にご用意しております。新しいメニューも続々と出ておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

お部屋に関しまして、ご予約の際に高層階のご希望をご申告いただきましたらできるだけの配慮をさせていただきますので遠慮なくご要望くださいませ。

女性用大浴場のサウナはミストサウナでリラックスを目的としたサウナでございます。温度は51℃を目安に設定させていただいております。
現時点で、女性大浴場に一般的なサウナを導入する予定はございませんのでご了承くださいませ。

この度はチェックインの際のご案内不足によりお客様にはご迷惑をおかけしまことに申し訳ございませんでした。また泊まりたいとのお言葉うれしく存じます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント 松本