いつもベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご指摘の通り名古屋駅からは徒歩10分ほどの距離がございますが、大通りからは離れておりますため比較的静かな環境でお過ごしいただけるかと存じます。

今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

フロント　江口

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋の二回目のご利用誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましてお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。
サウナ付きの大浴場は当館の自慢の一つでございます。
朝と夕方からと一日二回開場しております。
次回ご来館の際も是非ご利用くださいませ。

今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場は当ホテルの自慢のひと一つでございます。お寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
朝食に関しましては、コロナウイルスの影響で5月末までプレートにて提供させていただいておりましたが、6月からはセミビュッフェ形式に変更しております。
また、食事中以外はマスクの着用を必須とさせていただいております。
皆様のご理解・ご協力をお願い申しあげます。

今後もご満足いただけるサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
再びお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント　安藤

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

サウナの利用に関しましてですが、お客様の安全と健康を最優先に考慮し営業を停止させていただいております。
いつもサウナをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど宜しくお願い致します。

甚だ勝手ではございますが、またの機会がございますよう、お客様のお戻りをより一層のおもてなしと共にお待ちしております。

フロント　松本

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

大浴場を利用した際に排水口に臭いでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたシャワー奥の排水口をすぐに確認し、洗浄いたしました。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後もお客様の意見を参考にした施設運営を心掛けて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　アリエバ

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ベッセルホテルは全国に店舗がございますので是非ご旅行や出張の際はベッセルホテルをご利用くださいませ。

宿泊料金に関しましてはお日にちによって変動します。
繁忙期などは変動が大きくなる場合もございます。ご了承くださいませ。

大浴場と朝食は皆様からご好評をいただいております。
ご利用誠にありがとうございます。
アメニティは大浴場以外にもフロント前にもご用意がございます。
是非ご利用ください。

朝食も名古屋めしを多く取り入れており、季節によって変わるメニューもございます。
次回ご利用の際もまたぜひご賞味くださいませ。

お部屋の広さはベッドのサイズがシングルルームで１４０cmツインルームで１２０cmと広めになっておりますので、
お部屋が狭く感じてしまうかもしれません。
ベッドの下にお荷物を入れて頂けるようになっておりますので、ご活用ください。
ツインのお部屋にデスクが無くご不便をおかけして申し訳ありません。
またズボンプレッサーと電話、朝食のお皿に関しても貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

エコ清掃についてですが、当ホテルではエコプランをご用意しております。
エコプランでは、室内に一切入らずリネンの交換なしでアメニティの交換のみをさせて頂くものでございます。
アメニティ類はお部屋のドア前にセットさせていただきます。
その際、ミネラルウォーターも入れております。
是非ご検討ください。

当ホテルは名古屋駅桜通り口から徒歩約10分ほどの位置にございます。
少々歩く距離にはございますがその分周辺は静かでございますので、ゆっくりとおくつろぎいただけるかと存じます。

朝刊に関しましてですがフロント前に設置しており、販売はしておりません。
ホテルでのご案内が分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進してまいります。
また名古屋へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

大浴場のサウナの温度設定につきまして貴重な意見をいただき、ありがとうございます。温度の管理につきましてもう一度見直しさせていただきます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。

名古屋にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中口コミご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご貴重な意見をいただき、ありがとうございます。朝食会場の配置につきましてはスペースの関係もございます為、今後の検討課題とさせていただきます。
またコーヒーマシンですが、朝食ご利用の方はウェルカムドリンクの方のコーヒーマシンもご利用いただけます。説明が足りず申し訳ございませんでした。　

これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらず、チェックアウトの際に不快な思いをさせてしまう結果になりましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後の課題としてスタッフの教育を強化して精進して参ります。
受付スタッフのへの貴重なご指摘重ねてお礼申し上げます。
今回の事はスタッフに周知をし、厳重に注意・指導を行い、必ず改善を行います。
そして、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるホテル作りを今まで以上に考え・行動し、邁進していく所存でございます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。
甚だ勝手ではございますが、またの機会がございますよう、お客様のお戻りをより一層のおもてなしと共にお待ちしております。

フロント　松本

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは名古屋駅周辺では少ない大浴場併設となっており、大浴場が決め手となってご予約いただくお客様も多数いらっしゃいます。お気に召していただき大変嬉しく思います。インターネット環境は開業当初にご指摘を頂戴しており、アクセスポイントを増やして改善いたしました。今後も、お客様のご意見や環境変化に対応しながらより快適な空間を提供出来るよう精進して参ります。またお顔を拝見できる日を楽しみにお待ちしております。
フロント鍋野

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さにつきましてはツインルーム20.9㎡の広さに120㎝サイズのベッドを2台設置しております。ご指摘いただきましたように通路が少し狭くなっておりますが、ベッド下にスーツケース等のお荷物が収納できるよう設計されており少しでも広くお過ごしいただけるよう努めております。また次回、ご利用の機会がございましたらぜひお試しいただければと存じます。

皆様からいただく口コミやご意見を参考に、満足してお帰りいただけるよう日々精進して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　黄

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

WiFiの問題ご来館される際にお客様にご不便おかけし申し訳ございません。今のとき、会社はその問題に関して色々なチェックしておりますので、お客様を迷惑ならないように設置しております。

これからも私どものホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
フロント　アリエバ

　この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　また、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
　朝食についてお褒めのお言葉をいただけてスタッフ一同、大変嬉しく思います。
　次回ご利用の機会がございましたら、是非とも大浴場もご利用いただけたらと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　東島

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場に関しては、ご不便をおかけしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お風呂で旅の疲れを癒していただければ幸いです。

また、朝食にお褒めの言葉いただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は名古屋めしを中心に和洋食ビュッフェスタイルでご提供しております。

またのご利用をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

フロント担当　ファン

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサービスや館内施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
セキュリティ面でも安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お部屋のベッドに関しまして、快適にお過ごしいただけなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室のベッドは全て荷物を収納できるよう脚を高く設置しております。
理由といたしましては、お客様には荷物のスペースで移動が困難にならないようにするためとお部屋を広々と快適に過ごしていただきたいためでございます。
今回、お客様がご宿泊いただきましたお部屋はこちらでお調べし、きしむ音がしないよう改善いたします。
また、お部屋に不備がございましたらお部屋を変更することも可能でございますのでフロントまでお申し付けください。

今回のご滞在では不手際がございましてお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

支配人 岡田

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿をいただき
重ねてお礼申しあげます。

当館の大浴場とサウナが決め手とのこと、またお疲れが癒されたようで大変嬉しく存じます。
ご滞在中は、体調がお変わりなくお過ごしいただけたようで安心いたしました。

お部屋へのドリンクのご用意につきましては、
大切なご意見として今後の検討課題と
させていただきます。

またのご利用お待ちしております。

フロント　相賀

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。スタッフのたいおについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

また名古屋へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント黄

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋にご利用誠にありがとうございます。
また、おつかれの中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室の清掃不備に関しましては大変申し訳ございませんでした。直ちに清掃スタッフに伝達し今後このような事が無いよう周知徹底させていただきます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　笹原

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの宿泊プランは多数種類がございます。年齢確認が必要となるプランもいくつかあります。
今回のようにプランを間違えてしまった場合でも、差額をお支払いいただければご宿泊可能でございます。
また当ホテルは部屋タイプが5つございます。一番大きなお部屋タイプがスーペリアルームとなっております。室内にセーフティボックスは設置しておりませんが、貴重品等はフロントにてお預かりさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
この度はコロナウイルス感染拡大防止の為ビュッフェスタイルでの提供を中止しております。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
皆様からのお声を参考に日々改善をし、変わらぬお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　笹原

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。ご利用いただきましたシングルルームは15㎡の広さのお部屋に140cmサイズのダブルベッドを設置しております。
ベッド下が収納スペースとなっておりますのでスーツケースなどの大きなお荷物の収納にご利用いただくことが可能でございます。次回、ご利用の機会がございましたらぜひお試しくださいませ。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
フロント　鍋野