このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。


ラウンジスペースではご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
ラウンジスペースはご宿泊者様の他に外来のお客様にもご利用がいただけます。
共有スペースのため他のお客様のご迷惑にならないよう大声でお話されているお客様がいましたらこちらでお声がけさせていただきます。
もし気になるようでしたらフロントスタッフにお声がけいただけますとすぐに対応させていただきます。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、朝食や大浴場につきましてお褒めのお言葉賜りまして大変光栄に存じます。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。ぜひまたご来館いただきましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント笹原

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

朝食につきまして当ホテルの朝食はひつまぶしきしめんといった名古屋めしを中心に季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。大浴場の隣にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。

また、朝食会場にて館内着とスリッパをご利用のお客様につきましては、当ホテルは全館で館内着とスリッパをご利用いただくことが可能でございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

今後もお客様に愛されるホテルづくりを目指してスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント トゥエン

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきありがとうございます。また、日頃よりベッセルホテルをご愛顧いただき重ねてお礼申しあげます。

過ごしやすいとおっしゃっていただけましたことは私共スタッフ一同にとって大変嬉しく存じますとともに、今後の励みになります。
これからも当ホテルへご滞在されるお客様皆様が、快適にお過ごしいただけますようなホテルづくりをはじめ、改善やサービスの向上に努めてまいります。今後もご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　フロント福本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
当ホテルの朝食はひつまぶし、味噌カツ、きしめん、小倉トーストなど名古屋めしをご用意しております。中でもひつまぶしは多くのお客様から好評いただいております。薬味や出汁もご用意しておりますのでぜひご賞味ください。

大浴場につきまして、先日一部ではございますがReFa様のシャワーヘッドとドライヤーを設置いたしました。普段とは違うサロン帰りのような髪質を体験いただけたらと存じます。

今後もサービス向上のためスタッフ一同精進してまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
男性大浴場にはドライサウナ、女性大浴場にはミストサウナを設置しております。また、大浴場横にはフットマッサージャーもございますので、疲れを癒しにまたご利用いただけますと幸いでございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけましたでしょうか。味噌カツやひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、美と健康を意識したPOLA様とのコラボメニューもございますので、またご賞味くださいませ。「また利用したい」とのお言葉大変うれしく思います。

これからもお客様に愛されるホテルづくりをスタッフ一同心がけて参りますので、今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をリピートとしてご利用いただきまことにありがとうございます。大変光栄でございます。
またお忙しいところ、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの客室につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。お客様に常に快適にお過ごしいただけるよう、清潔なお部屋を保てるように努めております。

客室につきましてもお客様のおっしゃる通り、壁掛け収納や少しでも広くお使いいただけるようベッドの下にお荷物を収納できるスペース確保しております。ご活用いただけましたら幸いでございます。

レゴランドのチケットに関しまして、当ホテルはレゴランド・ジャパンのオフィシャルパートナーホテルでございまして、シーライフ名古屋とレゴランド・ジャパンのコンボチケットを販売しております。ご宿泊者様でしたら通常料金よりもお安い値段でご購入可能でございます。

また、18歳以下までのお子様が添い寝無料でご利用いただくことができますのでお仕事でご利用いただくお客様だけでなくご家族でご利用いただくお客様にも大変ご好評いただいております。

ご来館されるお客様が「また来たい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋を宜しくお願い致します。
次回もまたお客様よりお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　ショー

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を賜りまことに嬉しく存じます。

大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。
ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。
また、大浴場の隣にはフットマッサージャーや自販機、ウォーターサーバーもございますのでぜひご利用くださいませ。

またご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、季節限定のメニューも揃えておりますので、またご賞味いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきまして沢山のお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
ご宿泊中にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様が常に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めておりますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

これからも「ホスピタリティは心安らぐ、また泊まりたい」というお客様のお言葉を励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様に解答いただきましたアンケートは、すべてのフロントスタッフに周知いたしました。本来であれば、お客様に理解していただけるまで説明するのが正しい対応でございましたが、こちらの説明が不足しており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましてもお客様への配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。

担当したスタッフには、お客様への接客態度を改めるよう指導いたしました。

ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず「総合的には概ね満足です」というお言葉をいただき、身に余る思いでございます。

まことに勝手ではございますが、またご来名される機会がございましたら、成長した姿を感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント　山内

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナで水風呂をご用意しております。
女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しております。大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

館内の設備につきましても、お気に召していただきありがとうございます。枕はお部屋にご用意しているもののほかに、低反発枕と、エアウィーブの枕の貸し出しをおこなっておりますので、またご利用の際はぜひお試しくださいませ。

今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

フロント ショー

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

朝食につきましてご満足いただけたようで朝食スタッフ一同喜んでおります。
朝食は季節によって異なるメニューを展開しており、新しいメニューも続々と出ておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント 蕭

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

大浴場につきまして,
男性大浴場はドライサウナと水風呂を完備しております。

女性大浴場にはミストサウナを完備しております。アロマの香りを流していますのでリラックスする際はぜひ当ホテルの大浴場をご利用いただければ幸いです。

ご朝食につきましてご満足いただいたようで何よりでございます。

味噌カツやひつまぶしといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューをご用意しております。次回ご利用の際は是非ともご賞味くださいませ。

これからもスタッフ一同お客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますのでぜひまたご来館くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 西尾

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルにつきまして綺麗で子連れには嬉しいとのお言葉うれしく存じます。
当ホテルは様々なお子様用アメニティをご用意しております。楽しく遊んでいただけるよう、トランプやオセロ、絵本などご用意しております。また、おしりふきとおむつをSサイズからLLサイズまでご用意しておりますので旅行の際のお荷物の負担が少しでも軽減されたらと思います。
他にも大人の方用のアメニティも沢山ご用意しておりますので必要でございましたらフロントまでお声かけくださいませ。

ご朝食につきまして混雑していたとのことでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食は遅めのお時間の8時を過ぎますと混雑してまいります。開始時間近くの6時台でしたら空いているということを聞いておりますので余裕を持ったお早い時間を推奨しております。
また、朝食会場につきましても連日多くのお客様にご利用いただいております関係で机と机の間隔を狭くし、席数を増設いたしております。ご了承くださいませ。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。

フロント 松本

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

チェックインの対応につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に寄り添った対応をスタッフ一同心がけてまいります。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食や客室、設備などの点で高評価を賜り光栄に存じます。今回はご家族様でご来館いただいておりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。当館では館内着・スリッパをはじめとするお子様用のアメニティを豊富にご用意しております。また次回当館にお越しいただける機会がございましたら、少しでも身軽にご来館いただければと存じます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 遠藤

このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルのサービスや館内施設にご満足いただけて大変嬉しく思います。
セキュリティ面でも安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

お部屋のベッドに関しまして、快適にお過ごしいただけなかったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルの客室のベッドは全て荷物を収納できるよう脚を高く設置しております。
理由といたしましては、お客様には荷物のスペースで移動が困難にならないようにするためとお部屋を広々と快適に過ごしていただきたいためでございます。
今回、お客様がご宿泊いただきましたお部屋はこちらでお調べし、きしむ音がしないよう改善いたします。
また、お部屋に不備がございましたらお部屋を変更することも可能でございますのでフロントまでお申し付けください。

今回のご滞在では不手際がございましてお客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。今後はご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

支配人 岡田

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルへのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。しかしながらチェックインにつきましてはお待たせしてしまい大変申し訳ございません。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 これからもご期待に添えるサービスを提供できるように努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント 蕭

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。
今回の滞在にご満足いただけまして幸いでございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

当ホテルのご朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなども豊富にご用意をしております。POLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどを提供しております。美と健康に気を遣ったメニューを提供しておりますので是非ご賞味くださいませ。

大浴場につきましては男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しておりますので日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。なお、大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。
フロント 蕭

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。

製氷機につきましては、2階と8階にございますが、現状は変更する予定はございません、ご不便をおかけして申し訳ございません。

また、ご朝食はが混雑していたとのことでお客様にはお手数をおかけいたしました。ご朝食はお早目のお時間に来ていただきましたら比較的スムーズご利用いただけます。
当ホテルのご朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなども豊富にご用意をしております。POLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどを提供しております。美と健康に気を遣ったメニューを提供しておりますので是非ご賞味くださいませ。


今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　蕭

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

まず、部屋の清潔感ありとのお言葉、うれしく存じます。
ご朝食につきましてご満足いただきましてうれしく存じます。当ホテルのご朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなども豊富にご用意をしております。POLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどを提供しております。美と健康に気を遣ったメニューを提供しておりますので是非ご賞味くださいませ。
しかしながら当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 これからもご期待に添えるサービスを提供できるように努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント　蕭

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご予約のお取り直しに関しまして大変お手数をおかけいたしました。全国旅行支援の公式ホームページにて同行者皆様の身分証の提示が必要と文言の記載がございますので、もし今後全国旅行支援を利用してご宿泊される際にはご持参いただければと存じます。
お客様にはお手数をおかけいたしましたが、当館の大浴場やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤