このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

客室や大浴場にご満足いただけたようでうれしく思います。

当ホテルの客室は全室靴を脱いでお上がりいただけるお部屋でございます。加湿器やコーヒーメーカーも完備しておりますのでぜひご利用くださいませ。

大浴場につきまして当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。男性はドライサウナに水風呂を完備、女性はミストサウナでアロマの香りを流しておりますので日々の疲れを癒していただけたらと存じます。

今後ともサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので名古屋へお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在、ご満足いただけたようでうれしく思います。アメニティにつきましてお客様にお好きなアメニティを好きなだけ選んでいただきたいという思いからフロントの前にアメニティコーナーを設置し、お客様に自由にお選びいただくスタイルにしております。現状、歯ブラシをお部屋に設置する予定はございませんが貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉、まことにありがとうございます。今後ともサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。お客様の再びのご来館心よりお待ちしております。

フロント 松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。
お客様が常に快適にお過ごしいただけるような部屋づくりを目指して清掃に心がけております。

ご朝食につきまして、リクエストなどがございましたらご滞在中でもお気軽に
フロントスタッフにお声がけくださいませ。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。

今後ともお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

数あるホテルの中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割き、ご感想をご寄稿くださいましたことに重ねてお礼を申しあげます。

お客様より頂きました温かいお言葉にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

客室のベッドにつきまして、良質な睡眠をご提供できるようベッドはシモンズ社製のポケットコイルベッドを採用しております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたら幸いでございます。

大浴場につきましては、午前は6：00から10：00（最終入場9：30）まで、午後は15：00から深夜1：00（最終入場0：30）までご利用いただけます。大浴場の隣にはウォーターサーバーやフットマッサージャー、アイスクリームの自動販売機のご用意がございますので、ご利用いただけましたら幸いでございます。

ご朝食につきましては、味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めしはじめとし、豊富なメニューを展開しております。季節によっても異なるメニューを展開しており、夏の新メニューも続々登場しております。次回ご利用の際にも異なるメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またご来名される際は当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
次回お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　山内

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地につきまして、お客様のおっしゃる通り名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

客室につきましてもお客様のおっしゃる通り、少しでも広くお使いいただけるようベッドの下にお荷物を収納できるスペース確保しております。ご活用いただけましたら幸いでございます。

大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　山内

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきまして、お褒めの言葉を賜りまことに嬉しく存じます。

大浴場ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。
ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。
また、大浴場の隣にはフットマッサージャーや自販機、ウォーターサーバーもございますのでぜひご利用くださいませ。

またご朝食につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ひつまぶしなどの名古屋めしはもちろん、季節限定のメニューも揃えておりますので、またご賞味いただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルにつきまして沢山のお褒めの言葉を賜りありがとうございます。
ご宿泊中にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様が常に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同勤めておりますので、またご宿泊いただけますと幸いでございます。

これからも「ホスピタリティは心安らぐ、また泊まりたい」というお客様のお言葉を励みに精進して参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ベッセルホテルカンパーナ名古屋　西尾

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまことにありがとうございます。
またお忙しいところ、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

お子様にもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルでは18歳以下のお子様は、両親や祖父母様と同室の場合に添い寝として宿泊代はかからずお泊りいただけます。また、ご家族でお気軽にご旅行していただけるようにお子様専用の貸出品や無料アメニティが充実しております。ご希望の際はフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。

当ホテルの大浴場につきまして、男性女性ともにサウナを完備しております。男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。

レゴランドのチケットに関しまして、当ホテルはレゴランド・ジャパンのオフィシャルパートナーホテルでございまして、シーライフ名古屋とレゴランド・ジャパンのコンボチケットを販売しております。ご宿泊者様でしたら通常料金よりもお安い値段でご購入可能でございます。

ご来館されるお客様が「また来たい」と思っていただける接客・ホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋を宜しくお願い致します。
次回もまたお客様よりお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　山内

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルから1番近いコンビニエンスストアは徒歩2分圏内の場所にございますが、少し遠く感じられたようでご足労おかけいたしました。
またスムーズな行き方のご案内や地図をフロントにてご用意しておりますのでフロントスタッフまでお声かけくださいませ。

当ホテルでのご滞在ではご満足いただけたようでうれしく思います。今後とも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進いたしますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

フロント　松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルに関しましてお褒めのお言葉を賜りうれしく存じます。
当ホテルの客室は全て靴を脱いで上がっていただけるお部屋でございます。
多くのお客様から好評いただいており、自宅のような感覚でくつろいでいただけたらと思います。

ご朝食に関しましてもご満足いただけたようでうれしく思います。当ホテルの朝食はきしめん、ひつまぶし、味噌カツといった名古屋めしをはじめとし豊富なメニューをご用意しております。季節によっても異なるメニューを展開しておりますので次回ご来館の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの朝食についてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は季節によって異なるメニューを展開しております。味噌カツやひつまぶし、きしめんといった名古屋めし、デザートも豊富にご用意しております。またPOLAさんとのコラボメニューといたしまして「食」と「美」にこだわった美肌メニューをご提供いたしております。新しいメニューも続々と出ておりますので、次回ご来館の際には是非ご賞味くださいませ。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めてまいります。
スタッフ一同お客様の再びのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　山内

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はご満足いただけたようでうれしく思います。

当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
男性はドライサウナで水風呂完備、女性はミストサウナでアロマの香りを流しております。日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
また、先日ReFa様のシャワーヘッドとドライヤー設置いたしました。サロン帰りのような髪質を体験いただけたらと存じます。

ご朝食に関しまして、通常は6時30分オープンでございますがご予約数の多い日は30分早めた6時よりオープンしております。
季節によって異なるメニューを展開しておりますので次回ご利用の際にご賞味いただけたらと存じます。

今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 松本

このたびは数ある宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋にご宿泊いただきまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。


当ホテルのサウナについてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。

当ホテルの大浴場は男性女性ともにサウナを完備しており、男性大浴場にはドライサウナを、女性大浴場にはミストサウナをご用意しております。ミストサウナではアロマを焚いており、ドライサウナ隣には水風呂がございます。ぜひご利用くださいませ。


当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。地下鉄1番出口からでていただきますとスムーズにお越しいただけるかと存じます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 山内

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの客室はお客様のおっしゃる通り、全室靴を脱いで上がっていただけるお部屋でございます。
多くのお客様から好評いただいております。
ご自宅のようにくつろいで過ごしていただけましたら幸いでございます。

今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいりますのでぜひまたご来館いただけましたら幸いでございます。お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　松本

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在ではご満足いただけなかったとのこと私共も非常に残念に思います。また、ご満足いただけるサービスを提供することができずに大変申し訳ございませんでした。

今後はお客様一人一人に合ったサービスを提供できるようスタッフ一同意識して対応するよう励んでまいりますので挽回の機会をいただけたら幸いでございます。

甚だ勝手ではございますが、今後もベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧いただきますようお願い申しあげます。

フロント　松本

このたびは数あるホテルの中からベッセルホテルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申し上げます。

今回お客様に解答いただきましたアンケートは、すべてのフロントスタッフに周知いたしました。本来であれば、お客様に理解していただけるまで説明するのが正しい対応でございましたが、こちらの説明が不足しており、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また、フロントスタッフの対応につきましてもお客様への配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。

担当したスタッフには、お客様への接客態度を改めるよう指導いたしました。

ご滞在中、ご迷惑をおかけしてしまったのにも関わらず「総合的には概ね満足です」というお言葉をいただき、身に余る思いでございます。

まことに勝手ではございますが、またご来名される機会がございましたら、成長した姿を感じていただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント　山内

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの立地につきまして、お客様のおっしゃる通り当ホテルは名古屋駅から徒歩10分程の場所にございます。地下鉄1番出口からでていただきますとスムーズにお越しいただけるかと存じます。少し距離はございますが静かで落ち着いた場所にございますので、ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけるかと存じます。

チェックインにつきまして、ご不便をおかけいたしました。お時間帯によっては混雑してまいりますが、スタッフ一同お早めにご案内できるよう精進してまいります。

当ホテルの設備につきましては、お客様に快適に過ごしていただくためにできる限りの工夫や清潔にさせていただいておりますので、お寛ぎいただけましたら幸いでございます。

ウエルカムドリンクにつきまして、1階ラウンジにて23時まで提供を行っております。ジュース類やコーヒー、ココアなどご用意いたしております。何度でもご利用いただけますので、隙間時間やチェックイン前、チェックアウト後もご利用いただけます。お部屋にお持ち込みも可能ですのでぜひご利用下さい。

大浴場のサウナにつきまして、お客様のご希望に沿ったものをご用意することができず申し訳ございませんでした。
女性のミストサウナは通常のドライサウナよりも温度の低い50℃前後に設定をさせていただいております。現状、温度を上げることはできませんので予めご了承くださいませ。

今後もお客様により快適にゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。お客様の再びのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　山内

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテル自慢の朝食や、大浴場につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変うれしく存じます。
朝食はお客様のおっしゃる通り、きしめん、ひつまぶし、味噌カツといった名古屋めしをはじめとし様々なメニューを提供しております。
パンの種類も多くご用意しており、お好みでジャムや名古屋名物の小倉トーストもご用意しておりますのでぜひご賞味ください。

ペットボトルのお水につきまして貴重なご意見まことにありがとうございます。当ホテルはプラスティック削減のため客室にはおかず、2階にウォーターサーバーを設置しております。また、公式ホームページからご予約いただいたお客様にはチェックイン時にペットボトルのお水1本お渡ししておりますので公式ホームページからのご予約もご検討いただけましたら幸いでございます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　松本

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

喫煙ルームのタバコの臭いにつきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは消臭対応などは行っておらず、喫煙のお部屋を禁煙にすることができかねます。ご了承くださいませ。
残室状況によってはチェックインの際にお部屋を変更することも可能でございますが、室数に限りがございますのでお早めにご予約いただけたらと存じます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　サム

このたびは数多くの宿泊施設の中からベッセルホテルカンパーナ名古屋をお選びくださり、ご利用いただきましてまことにありがとうございます。

また、お忙しいところ口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

お子様がご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。
18歳以下のお子様は、ご両親または祖父母と同室で添い寝の場合に限り無料でご宿泊いただけます。添い寝の方にも快適にお過ごしいただけるよう在庫に限りはございますが、子供用パジャマやスリッパやオムツも貸出しております。ご利用の際はお気軽にお申しつけくださいませ。

また、大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。大浴場の隣にはフットマッサージャーもございますので、またご利用いただければ幸いでございます。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　トゥエン