このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

当ホテルにつきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
また、ご滞在中快適にお過ごしおいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

大浴場につきまして、隣のパブリックスペースにはフットマッサージャーのご用意もございますので、またご利用いただける機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

当ホテルの朝食は、名古屋めしを中心とした和洋食ビュッフェでご提供しております。
季節によってメニューも変わりますので、またぜひご賞味いただけますと幸いです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 西尾

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
皆様に快適な空間をご提供できるように努めて参りますので、甚だ勝手ではございますが今後ともベッセルホテルカンパーナ名古屋をご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 蕭

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただき重ねてお礼申しあげます。

まず、部屋の清潔感ありとのお言葉、うれしく存じます。
ご朝食につきましてご満足いただきましてうれしく存じます。当ホテルのご朝食は味噌カツやひつまぶしをはじめとした名古屋めし、デザートなども豊富にご用意をしております。POLAさんとのコラボメニューといたしまして、ゴマ豆乳豚汁スープやレモンを使ったドレッシングなどを提供しております。美と健康に気を遣ったメニューを提供しておりますので是非ご賞味くださいませ。
しかしながら当館をお選びいただいたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

この度は貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。 これからもご期待に添えるサービスを提供できるように努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

フロント　蕭

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

とても綺麗でサービスも良いとのお言葉をいただきましてうれしく思います。

お部屋の空調があまりよくなく、寒かったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後、空調の効きが正常になっているかの確認をするようスタッフに周知いたします。

当ホテル自慢の大浴場やご朝食につきましてご満足いただきましてありがとうございます。

大浴場は男性女性ともにサウナを完備しております。
男性大浴場にはドライサウナで水風呂を完備しております。女性大浴場にはミストサウナをご用意しており、アロマの香りも流しておりますので日々の疲れを癒しにぜひまたお越しくださいませ。
大浴場隣のパブリックスペースにてフットマッサージャーのご用意もございますので、ぜひご利用いただけますと幸いです。

ご朝食は季節によって異なるメニューをご用意しております。
味噌カツやひつまぶしをはじめとする名古屋めしを提供しております。名古屋の美味しいお食事をご堪能いただけましたら幸いでございます。
12月からPOLA様とのコラボメニューを提供しております。
豆乳豚汁スープのほかにトマトとサバを使ったメニューやドレッシングにレモンを使ったサラダなどをご用意しております。

今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用心よりお待ちしております。

フロント　松本

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
ご家族でのご旅行とのことで、当館でお子様との素敵な思い出を作っていただけましたら私どもも大変うれしく思います。
また、現在当館の朝食では名古屋めしを中心とした地元メニューのほかにも化粧品で有名なPOLAさんとのコラボレーションメニューもご提供させていただいておりましたが、お召し上がりいただけたでしょうか。もしまた次回ご利用いただく機会がございましたら、そちらもご賞味いただけますと幸いでございます。

お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋を
ご利用いただき誠にありがとうございます。

名古屋駅から迷うことなく当ホテルに着いたようで安心いたしました。地下鉄1番出口を使っていただきますと、夜も比較的明るい道を通っていただくことが可能ですので次回お越しの際は是非ご利用いただければと存じます。


フロントサービスの対応、館内や室内の清掃、客室内の清掃も行き届いていたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
コーヒーメーカーの使い方については案内が不足しており、失礼いたしました。インフォメーションブックの中や機械上部のQRコードを読み取っていただきますと、説明書がございます。

ベッドマットのシモンズで物音もなくぐっすり眠れたとのこと何よりでございます。
冷蔵庫はスイッチを入れてからの通電でございますので少々お時間がかかります。冷凍のものでしたら、フロントでもお預かりしておりますのでお声がけいただければと存じます。
夜23時までお使いいただけますドリンクバーですが、チェックイン前やチェックアウト後もご利用いただけますので隙間時間にもご活用いただければと思います。


味噌かつやひつまぶしなど名古屋めしを取り揃えたたご朝食にご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
化粧品会社のPOLAさんとのコラボメニューもございますので食から美と健康を考えるきっかけになればと思います。


席の間隔が狭くご不便をおかけして申し訳ございません。設計上席の間隔を広くすることができず、間隔をあけるため席数を減らしてしまうと、ご案内までお時間がかかりおまたせしてしまい、かえってお客様をお待たせしてしまう可能性がございますので
現在の配置にしております。
コロナ対策として換気の強化を行っております。
また、いただいたご提案について検討いたしましたが、プレートの材質上ナンバリングすることが難しく、今回は見送らせていただきます。
せっかくご提案いただきましたにもかかわらず申し訳ございません。

他のご予約検討中のお客様にも有益な情報を記載いただきまして、ありがとうございました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント　宮崎

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿にご協力いただき
重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中おくつろぎいただけましたでしょうか。
ウェルカムドリンクのサービスにつきまして
ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう
サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

フロント　相賀

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

朝食につきましてはご期待に沿えず大変心苦しく思います。
お客様のご意見を承り今後の検討課題とさせていただきます。

また、近隣のコインパーキングにつきましては当ホテルよりもお安く停めていただける場所もいくつかございますが、出入りが自由にできる場所は限られております。

お客様のご都合に合わせて停めていただけますと幸いです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　笹原

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にご協力いただき重ねてお礼申しあげます。

ご到着された際、お辛い状況の中長い時間お待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
おむつをご着用されているお子様の大浴場のご入浴につきましては、只今記載等しておらず、お問い合わせいただいた際にご案内をさせていただいております。
おむつやおしり拭きのご案内につきましては、こちらの説明不足でございました。
重ねてお詫び申しあげます。

ご朝食につきましてはお気に召していただけたようで嬉しく思います。
当館の朝食時間の最終入場が9時半と、終了時間が10時でございますので、ご利用人数に合わせてご提供するお食事の量も調整をおこなっております。
貴重なご意見として受け止め、今後のサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。

フロント　相賀

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

とてもキレイなホテルとのうれしいお言葉をいただき大変光栄に存じます。
ご朝食もお楽しみいただけましたようで、私どももうれしく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　遠藤

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして、ありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも重ねてお礼申し上げます。

ただいま、全国旅行支援にて混雑しておりご不便をおかけして申し訳ございません。

アメニティやウエルカムドリンク、お部屋の設備に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。

大浴場にございます、ミストサウナにつきましても旅行中癒されたとのこと何よりでございます。
大浴場日帰りプランもございますのでまた機会があれば是非ご利用くださいませ。

今後も快適で心地良くお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めてまります。
またのご利用心よりお待ち申しあげます。

フロント　宮崎

このたびは、ベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント 笹原

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいなか口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

貸出備品につきましては先着順ではございますが美顔器やヘアアイロン等ご用意をしております。
次回ご利用の機会ございましたらぜひご利用くださいませ。

「人に薦めたい」とのお言葉頂戴いたしまして恐悦至極でございます。

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

お客様に再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　笹原

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想もお聞かせいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館自慢の朝食バイキングや大浴場・サウナをお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思います。
名古屋駅から絶妙な距離にあるからこそ、落ち着いたご滞在をお楽しみいただけるところも、当館のちょっとした魅力でございます。
またお休みの際には、当館にお立ち寄りいただいて、リラックスしたひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松下

このたびは、ベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。

大浴場につきましてはサウナ等も設置しております。

また日頃の疲れを癒しに、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 笹原

このたびは、ベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

お部屋のコーヒーメーカーに不備があり、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後このようなことがないよう点検を徹底いたします。
ご不便をおかけしたにも拘らず、お部屋やスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、精進いたします。
お客様に再びお会いできる日を心より、楽しみにしております。

フロント　山﨑

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

大浴場は当館の自慢の一つでございます。
ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思います。

これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
お客様に再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　江口

このたびはベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申しあげます。

当ホテルの大浴場は、ご好評の声をいただいております。しかしながら、水風呂のご用意は男性のみとなっております。

朝食では、季節によって異なるメニューをご用意しております。次回お越しいただいたさいもお楽しみいただけるかと思います。

これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
お客様に再びお会いできる日を心より、楽しみにしております。

江口

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食メニューをお気に召していただいたご様子に嬉しく思います。しかしながら、テーブル札については配慮が足りず、ご不安な思いを感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。見廻りスタッフの連携をしっかりと取り、お座席の使用状況の正確に把握できるように努めて参ります。
清掃につきましては、お客様に快適な空間をご提供することが私どもの責務と認識しております。
チェック体制を強化し、同様の事例が発生しないように尽力いたします。ご不快に思われる点もあったかとは存じますが、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の機会を頂戴できますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　鍋野

この度はベッセルホテルカンパーナ名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

チェックインの際に、スタッフのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけいたしました。ご滞在中お困りのことはなかったでしょうか。今一度、接客応対を見直して参ります。

また、お部屋の清掃につきましてもご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃のチェック体制を強化し、今後同様の事例がないように徹底いたします。

ご指摘点があったにも関わらず、サービス面に関しましてはお褒めの言葉を賜りありがとうございます。

次回お越しいただいた際には、ご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。
再びお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　江口