楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
サービス5
苦情①従業員に風呂を使わせるなら、洗い場の数の半分以下の数で交代に入って下さい。母が入ってる時に、従業員らしき女性で、洗い場がいっぱいで頭が洗えなかったみたいです。前回の旅行で両親と鳴子温泉○すやに泊まって味あわせてしまった事をまた味あわせてしまいました。②夜に入った５階の露天風呂が暗くて、父親は危ないと言って入れませんでした。③風呂の使い方が汚い客が多い。ゴミ、風呂桶が散乱。定期的に片付けてほしいです。よかった事①到着から案内まで良かったです②料理は朝、夕ともに満足しました。③客室係りの方と両親が話を楽しんでいた事。苦情の①で最悪だと思い、２度と来ないと思いましたが、良かった事の③でまあいいかと思えました。そう思うと、他もコストパフォーマンスは良いと感じました。あと、岩盤浴は利用した事ないので、紹介は書かれていましたが、どれがそうなのかわかりませんでした。畳の上で寝るんですか？寝てみましたが、何も感じませんでした。朝、４階の風呂に畳はなかったし・・・すいません。よくわかりません。まあ４階の方の風呂は良かったです。風呂だけでいいです。いい所も多いのでもったいない評価をさせていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理も朝、夕共に満足していただけたと仰っていただき安堵しております。ご両親も客室係との会話を楽しんでいただけたご様子に嬉しく思います。良かった点と良くなかった点を具体的に挙げていただきありがとうございます。大浴場での件ですが、当館では従業員が大浴場を利用することを禁止しておりますので、従業員で洗い場がいっぱいになるような事はございません。従業員にも確認しましたが、利用している者はおりませんでした。この点に関しましては否定させて頂きます。お客様からのお言葉を参考に、全ての面で満足していただけるよう、精進して参ります。ご丁寧で温かいお言葉に感謝申し上げます。また機会がございましたら、ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
サービス5
投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
苦情
①従業員に風呂を使わせるなら、洗い場の数の半分以下の数で交代に入って下さい。母が入ってる時に、従業員らしき女性で、洗い場がいっぱいで頭が洗えなかったみたいです。前回の旅行で両親と鳴子温泉○すやに泊まって味あわせてしまった事をまた味あわせてしまいました。
②夜に入った５階の露天風呂が暗くて、父親は危ないと言って入れませんでした。
③風呂の使い方が汚い客が多い。ゴミ、風呂桶が散乱。定期的に片付けてほしいです。
よかった事
①到着から案内まで良かったです
②料理は朝、夕ともに満足しました。
③客室係りの方と両親が話を楽しんでいた事。
苦情の①で最悪だと思い、２度と来ないと思いましたが、良かった事の③でまあいいかと思えました。
そう思うと、他もコストパフォーマンスは良いと感じました。
あと、岩盤浴は利用した事ないので、紹介は書かれていましたが、どれがそうなのかわかりませんでした。畳の上で寝るんですか？寝てみましたが、何も感じませんでした。朝、４階の風呂に畳はなかったし・・・すいません。よくわかりません。まあ４階の方の風呂は良かったです。風呂だけでいいです。
いい所も多いのでもったいない評価をさせていただきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お料理も朝、夕共に満足していただけたと仰っていただき安堵しております。ご両親も客室係との会話を楽しんでいただけたご様子に嬉しく思います。
良かった点と良くなかった点を具体的に挙げていただきありがとうございます。大浴場での件ですが、当館では従業員が大浴場を利用することを禁止しておりますので、従業員で洗い場がいっぱいになるような事はございません。従業員にも確認しましたが、利用している者はおりませんでした。この点に関しましては否定させて頂きます。
お客様からのお言葉を参考に、全ての面で満足していただけるよう、精進して参ります。
ご丁寧で温かいお言葉に感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。