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淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ・感想・情報

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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2396件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.46
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.90
  • 食事4.44

総合4

投稿者さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-12 14:41:20

プライベート空間を求めて露天風呂付のお部屋に泊まらせて頂きました。

海の絶景と、さざ波の音にとても癒されました。お部屋も広々としていて開放的でした。気になった点としては窓枠の所にあったクモの巣と、トイレにあった手を拭く紙タオルがむき出しの状態だったことです。衛生的に箱型にして1枚ずつ取り出す方が下にある紙タオルも濡れないし良いと思いました。

お風呂は4.5階と男女入れ替え制でしたが4階のお風呂は年期が入っているように感じ、5階のお風呂の方が解放感があり、朝風呂にはとても良かったです。ですので4.5階の差が気になりました。

お食事は豪勢で見た目も味も十分楽しめましたが、鯛の煮付けが冷えていたのが残念でした。また、量がたくさんあり、部屋食だったので、ゆっくり食べたかったのですが、仲居さんから急かされている言動を感じたりして自分たちのペースで食べれなかったのが少し残念でした。ペースは人それぞれなので、配慮は難しいと思いますが、ゆっくりお召し上がり下さいの一言でもあれば違ってきたかなと思います。
また、料理の説明が具体的にあるとより楽しめたと思いました。

総合的には、とても満足しています。
仲居さんも、出会い頭で言葉かけをしてくださり、嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
淡路島洲本温泉 海月舘 2020-05-12 18:15:02

この度は海月館をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等至らぬ所がございました。
ご指摘を頂き、有難うございます。
ご夕食の際に対しての
熱いものを熱いうちにお出しする、
お客様に対してのお声がけの部分等も
配慮至らぬ所でございます。
再度徹底を致します。
色々と頂戴しましたご意見を今後参考に
致します。
この度のご投稿・ご宿泊誠に有難うございました。

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