楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントと車出迎えの態度、いらっしゃいませ！とかお待ちしておりました！お疲れ様でしたとか、何もなく活気がない。チェックアウトの精算時に私より後に並んだ人が先に通されたのは最悪でした。暑い中会計に長く時間がかかっている客の後ろで、後から来た客に順番抜かされながらも黙って待ちましたよ。レジ二つ開けるならきちんと一列に並ばせて空いたレジから順に通したらどうですか？水着にタオル姿の大人（40代くらい）がフロントをうろついていてマナーも悪いなと思っていたら案の定大浴場の更衣室の床は砂まみれ、やっぱりなという感じでした。お料理と部屋は満足です。配膳係の方は明るくて気持ち良かったです。老舗の旅館で安心して利用したのに民度が低くて非常に残念です。もう利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
フロントと車出迎えの態度、いらっしゃいませ！とこの度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフ対応につきまして様々ご指摘をいただきました。今回のクチコミでせっかくお食事他に高評価ををいただきました中、至らない接客で不快な思いをさせてしまいましたことは旅館で働く者としては非常に残念で、あってはならないことでございました。重ね重ねの配慮不足、誠に申し訳ありませんでした。せめて、気持ちの良いご夕食にしていただけましたことは救いでございました。スタッフ一同、今回のことであらためて襟を正して、勉強させていただきます。ご投稿ありがとうございました。
淡路島洲本温泉 海月舘 クチコミ一覧へ
淡路島洲本温泉 海月舘（兵庫県）
2.0
投稿日：2020-08-22 07:47:25
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
KaoriN0308さんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
フロントと車出迎えの態度、いらっしゃいませ！とかお待ちしておりました！お疲れ様でしたとか、何もなく活気がない。チェックアウトの精算時に私より後に並んだ人が先に通されたのは最悪でした。暑い中会計に長く時間がかかっている客の後ろで、後から来た客に順番抜かされながらも黙って待ちましたよ。レジ二つ開けるならきちんと一列に並ばせて空いたレジから順に通したらどうですか？
水着にタオル姿の大人（40代くらい）がフロントをうろついていてマナーも悪いなと思っていたら案の定大浴場の更衣室の床は砂まみれ、やっぱりなという感じでした。
お料理と部屋は満足です。配膳係の方は明るくて気持ち良かったです。
老舗の旅館で安心して利用したのに民度が低くて非常に残念です。もう利用しません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
フロントと車出迎えの態度、いらっしゃいませ！と
この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応につきまして様々ご指摘をいただきました。
今回のクチコミでせっかくお食事他に高評価ををいただきました中、至らない接客で不快な思いをさせてしまいましたことは旅館で働く者としては非常に残念で、あってはならないことでございました。
重ね重ねの配慮不足、誠に申し訳ありませんでした。
せめて、気持ちの良いご夕食にしていただけましたことは救いでございました。
スタッフ一同、今回のことであらためて襟を正して、勉強させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。