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淡路島洲本温泉 海月舘のクチコミ･お客さまの声
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展望風呂付特別客室・天海別邸に１泊17万6980円で泊まりました。「部屋の掃除が行き届いておらず、窓が鳥のフンなどで汚れている」、「フロントの対応が悪い」に加えて、「「天海別邸」が、風呂場に大きな窓がついている程度の普通の部屋」であったということについては、許容範囲でした。もっとも気になったのは、朝食会場です。マスク非着用の客が多く、カバーすらされていないビュッフェの料理を前に騒いでいる状態。しかも、会場は密状態といった有様で、とても感染予防策が講じられているとは考えられませんでした。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。あわせまして、様々ご指摘をいただきました件、申し訳ありませんでした。とくに接客面、清掃面につきましては従業員一同が真摯に受け止め、皆さまに安心してお過ごしいただける接客、環境づくりに努めてまいります。コロナ対策につきましてはこれからも継続して工夫、試行錯誤し取り組んで参ります。またのお越しをお待ち申しております。ご投稿ありがとうございました。
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淡路島洲本温泉 海月舘（兵庫県）
1.0
投稿日：2021-01-06 12:54:24
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whitelightwhiteheatさんの 淡路島洲本温泉 海月舘 のクチコミ
展望風呂付特別客室・天海別邸に１泊17万6980円で泊まりました。
「部屋の掃除が行き届いておらず、窓が鳥のフンなどで汚れている」、「フロントの対応が悪い」に加えて、「「天海別邸」が、風呂場に大きな窓がついている程度の普通の部屋」であったということについては、許容範囲でした。もっとも気になったのは、朝食会場です。マスク非着用の客が多く、カバーすらされていないビュッフェの料理を前に騒いでいる状態。しかも、会場は密状態といった有様で、とても感染予防策が講じられているとは考えられませんでした。
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この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あわせまして、様々ご指摘をいただきました件、申し訳ありませんでした。
とくに接客面、清掃面につきましては従業員一同が真摯に受け止め、皆さまに安心してお過ごしいただける接客、環境づくりに努めてまいります。
コロナ対策につきましてはこれからも継続して工夫、試行錯誤し取り組んで参ります。
またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。