この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お申し込みは、
「【ミキハウス子育て総研認定】実際に宿泊頂いたママ＆パパの声を聞いて作った赤ちゃん温泉デビュープラン」
でございましたね。

ご夕食時にはお子様向けアラカルトメニューの「Kidsメニュー」もご利用いただけましたようで、皆さまの楽しいお食事になりましたなら何よりでございます。
これからも皆さまの「小さなお子様とのご旅行」に寄り添える宿を目指してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お出迎えや大浴場の清掃面など様々とご指摘をいただきました。お詫び申し上げますとともにクチコミのお手間をお掛けいただきましたこと御礼申し上げます。
現在、４Fと５Fの大浴場はいずれも腰掛は新調しましたが、まだまだ至らないことも多く、皆さまに少しでも心地よくお過ごしいただけますよう改善に努めております。
お食事はご満足いただけましたようでホッとしております。
また皆さまの記念の日などにご用命いただけますよう研鑽して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました清掃関係につきましては、現在見直し改善を進めております。
次回ご利用の際には、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、懲りずにまたご用命いただけましたなら幸いでございます。

クチコミ投稿にお手間をお掛けいただきましてありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食につきましてご満足いただけましたようで何よりでございました。
皆さまに淡路名産の玉葱をシンプルに美味しく食べていただこうと「丸ごと調理」を献立に入れました。
お口に合いましたなら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事がお口に合いましたようで、何より嬉しい限りでございます。
今回はお食事処での「海の幸三昧会席」のご利用でございました。
当館では和室や和洋室でのお部屋食の他、個室料亭でのお食事のご用意もございます。
次回は是非そうしたプランのご検討もいただけたらと存じます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お申込みいただきましたプランは、
「【お食事処で楽しむ】伊勢海老・あわび・鯛・淡路牛！人気no.1会席☆海の幸三昧会席」
でございましたね。
お食事にご満足いただけましたようで何よりでございました。
お部屋の設えやスタッフのサービス面は今後とも勉強させていただきます。
またのご来館をお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はお食事処にて「当館人気no.1会席☆海の幸三昧会席」でございましたね。
皆さまでの楽しいお食事になりましたでしょうか。ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘のご朝食会場のスタッフ対応につきまして不快な場面がございましたようで申し訳ありませんでした。
指導・教育が足りなかったと反省しております。
またのお越しの際には心地よくお過ごしいただけますよう精進・準備し、お待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お申込みのプランは、
「【楽天スーパーSALE】２２％OFF展望風呂付☆特別客室～『彩海』モニタープラン」
でございましたね。
いくつかご期待に添えませんでしたこと残念に思っております。
設備面、お食事面と今後の参考とさせていただきます。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたプランは、
「【当館人気No.1】 伊勢海老・あわび・旬魚に淡路牛！海の幸三昧～お部屋食」
でございましたね。

ご家族様ご旅行でのお部屋食は当館自慢の海の幸三昧でしたが、内容もボリュームも多彩なお料理だったかと存じます。
大浴場の件は、清掃が行き届かず誠に申し訳ありません。海水浴等ご利用の多いこの季節、普段以上に配慮が必要でございました。

また、ご家族様でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食、ご朝食とお楽しみいただけましたようで嬉しい限りでございます。
お風呂や脱衣所が暑かった件につきましては、温度管理が至らず申し訳ありませんでした。
今後もコロナに負けず対策して頑張って参りますので、またのご来館を何卒宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夕食はお部屋食にて、ワンランク上の新彩海会席でございましたね。楽しいお食事になりましたようで何よりでございました。
朝食会場のご指摘をいただきました。館内でのコロナ対策を試行錯誤しているところでございますが、様々至らない点ご迷惑をおかけし申し訳ありません。
また、お部屋の臭いも含め、重ね重ね配慮不足の場面があり改めてお詫び申し上げます。

皆様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。
これに懲りず、淡路にお越しいただく際にまた当館にお声掛けいただけましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事にお風呂に楽しくお過ごしいただけましたようで、私たちも嬉しい限りでございます。
今回のご夕食は当館自慢の「鯛の姿造会席」でした。
栄養たっぷりの鳴門海峡で育った鯛での鯛づくしのお料理は、お刺身や荒炊などとても美味しいですね。
次回は是非、当館人気No１プラン「海の幸三昧」のプランもどうぞ。
またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます！

お食事につきまして、ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
コロナが一日でも早く収束し、お客様には制限なく気持ちよく海月館でお過ごしいただけることを願うばかりでございます。

また、機会がございましたら是非とも再度お越しくださいませ。
ご宿泊ご投稿ありがとうございました！

この度は、ご家族様の大切なお時間を、海月館でお過ごしを頂きまして誠にありがとうございました。
お食事ご満足頂けました様子に安堵いたしております。

しかしながら、大浴場の湯量の件ではご不便をお掛け致しました。至急調整させて頂きます。
客室のキーに関しましては、現在、検討課題として受け止めさせて頂きます。

次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、
誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたシャワーヘッドの件、
確認致しました。その他不備関係等
貴重なご意見ありがとうございます。
是非ともまた淡路島にご来島の際には
海月館ご利用下さいませ。
この度のご投稿、ご来館誠に有難うございました。

この度は、初めてのご家族様ご一緒のご旅行で、海月館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

しかしながら、浴室シャワーの調整不足ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご案内不足であったと深く反省しております。当日は、この時期では珍しく強風と雨の影響が出てしまい、ごゆっくり頂けなかったとの事、大変残念に思います。
当館はすぐ目の前が海という事と、高層階でのご利用であったため、強風の場合どうしても窓には直接の風の影響が出てしまい、少しの隙間からの風で音が発生してしまいます。お客様からのお声にお応えすべく、今後の改善課題として重く受け止めさせて頂きます。

にもかかわらず、お食事に関しましてはお褒めのお言葉感謝いたします。
どうか次回ご機会ございましたら、再度のご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ご家族様の大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。
また、御満足頂くおもてなしも出来ませんでしたが、過分なご評価まで頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の乾燥が気になられたとの事、お問い合わせ頂けましたら、空気清浄機の準備も可能でございます。ご案内不足をお詫び申し上げます。

お食事、お風呂ご満足頂けました様子に、安堵いたしております。
次回ご機会ございましたら、再度のご来館をご期待申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、淡路島の数ある宿泊施設の中より、海月館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お食事、御満足頂けました様子に、うれしく思います。

淡路島は、海の幸・山の幸が豊富で季節に応じたご準備が可能でございます。次回ご機会ございましたら、また違った季節でのご来館をお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

この度は海月館をご利用頂き、
誠に有難うございました。
Ｗｉ-Ｆｉの速度の件、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
確認を致します。
ご指摘を頂き有難うございます。
この度のご利用誠に有難うございました。

この度は、ご家族様皆様の大切なお時間を、海月館でお過ごし頂きまして、誠にありがとうございました。日頃のお疲れはお取りいただけましたでしょうか？

お部屋並びにお食事、充分にご満足頂けました様子に安堵いたしております。ただ、お部屋のTVにつきましては、ご意見ありがとうございます。
今後の改善としてご意見頂戴いたします。

次回ご機会ございましたら、是非とも再度のご来館をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。